Yahooショッピングの新システムがリリースから不具合だらけで出店者阿鼻叫喚のeコマース革命
- no_softbank
- 28857
- 0
- 1
- 7
『yahoo!ショッピング ストアクリエイターpro 不調』(朝日を忘れた小説家)山雨乃兎のブログ|nousagi-yamame.blog.so-net.ne.jp/2014-07-13
2014-07-13 04:04:20ヤフーショッピングご利用のお客様 ホビーショップルーツ通販部です。 当社ヤフー店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ヤフーショッピングの全システムが7月1日より変更となっております。 こちらのシステムの不具合でセール品の未反映、在庫の無い商品が販売されております。
2014-07-13 19:00:341日から導入されたYahooのストアクリエイターPro、使いにくい以前にお問い合わせページにエラー報告の報告先も電話番号も載せてないってなんのサポートよ。
2014-07-14 11:13:04ヤフーショッピングの管理画面が7月からストアクリエイターproに変わっています。なにかとトラブルが多いシステム改変ですが、受注データが6月までのものは旧システムでないと閲覧できないようです。これにはまいりました。 fb.me/1YCvfhYKJ
2014-07-15 08:39:55ヤフーのストアクリエイターPro、今日もまともに動かず。7/1のリリース後、全て問題なしになった日は1日もなし。カート機能、注文管理機能、ポイント、その他のあらゆる面で障害が発生中。あ、在庫サーバでも不具合。 しばらくヤフーショップは利用しない方がいい。マジで。 #ヤフー
2014-07-15 09:47:38それにしても酷いな。ネット通販業界の最悪システムはぶっちぎりでAmazonのセラーセントラルだと思っていたけど、ヤフーのストアクリエイターProが猛追を開始したようだ。電話問い合わせすら出来ないって点は文句なく業界ワースト1か。
2014-07-15 09:53:01@masason お忙しいところ申し訳ございません。ヤフーショッピングのサイト運営が混乱しております。IE11で画像アップが出来ないなんて事例もあって、大変不便な状態です。改善していただけないでしょうか?
2014-07-16 11:19:35ヤフーショッピングがストアクリエイターproに変わってから不具合やら覚え直しやらでメンドイ。ヘルプデスク電話も繋がらねぇ。。。( ;´Д`)
2014-07-16 15:26:14ヤフーショッピングで送料問題の改定操作(うちらでやったやつ)の設定後に注文が来てましたが、ようやく送料がついてくれた。 ちなみにヤフーのサポートに電話しても混んでるからでないとか管理画面に対策を書かないとかまあ酷い対応なンだが、使用料無料だしそういうモンなのか、とも思えンがね
2014-07-16 16:28:32@kamechi ストアクリエイターProの問い合わせ電話およびメールフォーム先の記載されたページ、ものすごくわかりにくい場所ですが、一応あるにはあります。電話はつながらないのでかけても無駄ですが。もしまだ見つかっていないようならお教えしましょうか?
2014-07-17 14:43:29ストアクリエイターProの主要レポートに昨日の売上とページビューが反映されてない。 速報レポートには出てくるのに。 不具合多いなぁ。
2014-07-18 11:19:07ヤフーショッピングの売り手側のシステム仕様が大幅に変わったんだけど、障害出まくり、改悪だらけであれほどの会社でも本当に無能が集まってるんだなぁと
2014-07-17 22:27:10したらばで生の苦情が見られます
171 :名無しさん:2014/07/18(金) 14:19:03
昨日会社名が表示されないって騒いでた者ですが
夕方には直ってたし
障害報告も出てないから
もしや私の勇み足?とちょっとビビってたんですけど
やっぱり障害だった!
昨日来てた注文、改めて注文伝票出力したら
今度はちゃんと住所欄に会社名表示されてやがる!
昨日打ち出しした伝票も保管して比べたから間違いない
ヤフーさん、障害なら障害報告ちゃんとあげてくれよ!
短時間のバグだったかもしれなくても
その期間中に法人から入った注文は
全部会社名が伝票に表示されない状態なんだぞ!
住所不備で配達不能の可能性があるんだぞ!
210 :名無しさん:2014/07/19(土) 10:16:41
ポイントで全額支払いの場合、金額変更(送料)の変更はできないのですか?
どなたか教えてください。
211 :名無しさん:2014/07/19(土) 10:19:31
いったんキャンセルしてお客さんに再注文してくれっていうしかない。
バカが何も考えずに設計してるからこーゆうおかしな事案が発生する
しかもストアが指摘しても直さないw
214 :名無しさん:2014/07/19(土) 12:33:33
>>210
これは本当にひどいよなぁ。バグじゃなくて、そういう仕様ってことで
よくある質問みたいなのに掲載されてたし、直す気全く無いだろ。
583 :本音で語る名無しさん:2014/07/18(金) 13:30:04
【重要な注意事項】クレジットカード決済によるご注文は注文ステータス「完了」にしないと売上確定となりません。
あちこちに赤文字で表示されてウザいんですが…
584 :本音で語る名無しさん:2014/07/18(金) 14:12:18
注文ステータス「完了」をもって売上請求になる仕様どうにかならんか?
簡素すぎる。 請求漏れする店舗必ずでてくるぞ。
今回の仕様変更で一番の欠陥かもしれんな。
旧システムや楽天なんかと同様に請求処理は別個にしないと。
585 :本音で語る名無しさん:2014/07/18(金) 15:26:17
いつもお世話になっております。Yahoo!ショッピングです。
本件は、影響のある出店者様にご案内を差し上げております。
売上代金のお振込みに関する重要なご案内となりますので、必ずご確認ください。
2014年7月1日(火)より「ストアクリエイターPro」をご利用いただいて
おりますが、クレジットカード決済の注文管理方法に変更が生じたことで
締め日までに売上確定が行えず、売上代金が振り込まれないといったケースが
発生しております。
つきましては、一時的に従来の締め日を前倒しのうえ、早期お振込みを
実施させていただきます。
590 :本音で語る名無しさん:2014/07/19(土) 10:15:42
ポイントで全額支払いの場合、金額変更(送料)の変更はできないのですか?
どなたか教えてください。
591 :本音で語る名無しさん:2014/07/19(土) 10:20:17
できないよ。それ前にも言ってたわ。
モバイル決済、ポイント全額払いは金額変更不可。
ポイントは前の時は出来たけどね・・・意味不なシステムになった。
592 :本音で語る名無しさん:2014/07/19(土) 10:34:51
↑
ありがとうございます。
たった今、電話でお客様に連絡したら意味不明って言われました。