- suikasummer7648
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頼みを断れない人はものを頼めない人 その1 人の頼みを断れないのは、「相手に嫌な思いをさせたくない」「嫌われたくない」という思いが強すぎるためだ。 その意識が強すぎる人は、「人の頼みを断れない人」であると同時に「人にものを頼めない人」ではないだろうか?
2014-01-14 13:31:32頼みを断れない人はものを頼めない人 その2 「こんなことを頼んで、相手は嫌な顔をするのではないか」「相手に断られたらどうしよう」という不安があって、相手にお願いすることができないのだ。 自分では人にものを頼めないのに、人の頼みはつい引き受けてしまう。
2014-01-14 13:31:52頼みを断れない人はものを頼めない人 その3 これでは「自分は損な性格だ」と落ち込むのも無理はない。 A君はまさに今いったような性格なのだが、就職して、あろうことか、営業部に配属されてしまった。
2014-01-14 13:33:28頼みを断れない人はものを頼めない人 その4 自分の知り合いにものを頼むのも気が引けるのに、まったく知らない人にものを売ることなんてできないと、A君は怖じ気づいた。 当然、営業成績は新入社員のなかでもビリのほう。
2014-01-14 13:34:46頼みを断れない人はものを頼めない人 その5 それでも、仕事だからやらないわけにはいかず、上司や先輩から「客の顔を金だと思え!」などと叱咤激励されながら、がんばって苦手な外回りを続けていた。
2014-01-14 13:35:15頼みを断れない人はものを頼めない人 その6 門前払いを食ったり、つれない態度で追い返されることを繰り返しているうちに、営業成績のほうは相変わらずさっぱりだったが、A君の気持ちに変化が表れ出したという。
2014-01-14 13:36:12お客が問題にするのはその製品を取り囲むあらゆる要素、企業イメージから経営者の言動、他人がその会社や製品に関して話す噂やロコミ、もちろん取り引きに関係するあらゆる環境、サービスなどー1広告、販売、苦情処理などでお客の抱く印象を含めた商品、企業文化(社風)が「統合商品」です。
2014-02-25 23:39:20