西宮市役所ツイッター乗っ取り事件始末／西宮市議会議員川村氏のツイートで

💪川村よしと@西宮の筋肉議員 @kawamurayoshito

今日担当課に確認したところ「担当者のせいではないと証明できます」と言われたので、また調査します。 RT @weeklyascii: 西宮市Twitter乗っ取り報道、実は担当者がゲームで遊んでいただけだった - 週刊アスキー weekly.ascii.jp/elem/000/000/3…

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まさか自分が記事に登場することになるとは思いませんでした(笑) まぁ、笑いごとではないので改めて調べることにします。 →西宮市Twitter乗っ取り報道、実は担当者がゲームで遊んでいただけだった - 週刊アスキー weekly.ascii.jp/elem/000/000/3…

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西宮市のTwitterの乗っ取りに関しては「担当者が原因ではないと証明できます」という旨の報告を受けています。 …が、三上さんの記事を拝見して改めて確認する必要があるなぁ…と。 当局も、その記事の内容は知っている様子でしたし、ボクにウソを言っているはずはないと思いますが念のため。

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西宮市のTwitterの乗っ取りに関して「市は乗っ取りとは断定していない。原因を調査中。」とのこと。 確かに昨日言われたのは「乗っ取りだと証明できる。」ではなく「担当者が原因ではないと証明できる。」でしたね…。 ちなみに、今日は昨日に引き続き議会にカンヅメです。

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【西宮市のTwitter乗っ取りの件。】 先ほど担当課にヒアリングして分かったことは、 ①市は乗っ取りという断定を記者会見時にもしていない。 →新聞社が先走ったのかしら？ ②ツイートされた時間(19時50分頃)に、アカウントにログインできるパソコンは使われていなかった。

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【西宮市のTwitter乗っ取りの件⑵】 ③「担当者が原因でないと証明できる」という発言は「勤務時間内に庁内のパソコンからのツイートではない」(先ほどのツイートの②)のことで、個人のスマホで誤ってログインしてゲームを起動した可能性も含めて調査するとのこと。 (調査方法も検討中。)

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【西宮市のTwitter乗っ取りの件⑶】 ④「担当者が原因でないと証明できる」という発言については、誤解を招く発言でした。申し訳ございません。…と、訂正と謝罪の連絡を頂きました。 「担当者の方の誤送信の可能性が高いので、もしそうなら早めに謝罪すべきでは。」とお伝えしました。

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【西宮市のTwitter乗っ取りの件⑷】 ⑤災害時の運用を想定すると、庁内のパソコンからしかログインできないというのは意味がないので、外部で担当職員が自分のスマホからログインできるようにしておくことには賛成。 ただ、平時の運用には十分気をつけるべきだということをお伝えしました。

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【西宮市のTwitter続報①】 今日の報告では、市職員の方がアカウントにログインしたままだったことが問題かと感じたので、緊急時の利便性を考えれば、ログアウトだけ徹底して個人のスマホからも投稿可能な状態にしておくというのもひとつかと思いました。

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【西宮市のTwitter続報②】 「調査には警察にも協力をお願いした。」とのことで、市職員が原因だとマズイから、家族のせいにしてことをうやむやにした…とかではないという確認も行いました。 ボクはこの言葉を信じます。 警察も入ってのことですしね。

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【西宮市のTwitter続報③】 ゲームの運営に関わる会社、住民の方々などご迷惑をおかけした方々には謝罪すべきだと、強くお伝えしておきました。 こういう時に、経過の報告だけして謝罪の言葉をしぶりがちのは行政の悪いところです。 謝罪は、即座に誠実に最大限の犠牲を払ってでも。

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【西宮市のTwitter続報④】 災害時の機動的な運用を目的に提案したという経緯を考えると、今回の件でSNSの運用を規制する報告に走るのではなく、より積極的で安全な運用に努めて欲しいと思います。 これまで、平時の運用はしっかりできていたわけですから。

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【西宮市のTwitter続報⑤】 ボクに報告に来て下さった幹部職員の方は、これまでの別件の仕事の中で、どちらも真面目で優秀な方だと感じていました。 ただ、今日の報告で微妙だったのは、未だにどちらの方もTwitterや今回のゲームについての知識が曖昧だったことです。→⑥につづく

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【西宮市のTwitter続報⑥】 →ボクが「オタサーの姫」のゲームを実際にやってみたのは、仕事として本当のことを知らないまま何かを判断するのがイヤだったからです。 書き方はワザとふざけた感じにしていますが(笑) これは、今回の件に限らず普段の仕事でいつも心がけていることです。

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【西宮市のTwitter続報⑦】 要は、SNSに馴染みのない幹部職員の方々も、これを機にこの辺りの知見を深めて下さればと思います。 エラそうにごめんなさい。 大きな被害にならなかったので、コレを学びの機会と捉えて、今後の運用と謝罪の対応だけしっかりと宜しくお願いします。以上です。