アメリカで接客業をしていると当然クレームを付けられる事もあるが、言い方が上手い人が多い「クレームというより素敵なお願いみたい」

金太郎 @TAROMARU1936

@AgingAnarchist 学の全くなさそうな奴は「どうなってんだ○○！てめー○○！俺が一体何したってんだ○○！今俺はめっちゃ怒ってるぜ！」みたいな感じですな、、、

すなふきん @7bswjhcU5jRUMyo

こんなクレームなら全然嫌な気がしない。 てか、クレームじゃないよね？w twitter.com/AgingAnarchist…

すけちゃん🇺🇸 @AgingAnarchist

アメリカで接客の仕事をしていると、当然クレームをつけられることもあるが、言い方が上手い人が多い。「君のお寿司を持って帰るって言ったら子供たちが大喜びでさ、今日もエキサイトして待ってるんだけど、カリフォルニアロールをもう1本頼んだ気がするんだ。ちょっと確認してくれる？」こんな感じ。

2022-03-27 08:46:00

まい 都会のｵｱｼｽを @mai001m

@AgingAnarchist @leonmama358 覚えたい言い回し！ クレームというより 素敵なお願い方法みたい✨

ぱんでミク👶👶👶👶👶 @Mamo26218715

めちゃ勉強になった 正直に伝えるのはよいが、伝え方を工夫すれば互いに気持ち良いな 自分に足りないとこだわ twitter.com/AgingAnarchist…

もみあげ @momiageJPUS

@AgingAnarchist 日本人より含み持たせてインダイレクト言うのが意外ですね

速川光子 @MitsukoHayakawa

@AgingAnarchist 頷けます。人を動かすのが上手い。「空気読んで先回り」してしまう優秀な我々は怒りをぶつけるクレーマーを生かしてしまう。。。

Soi @GESPENST_typeRV

国柄というか、気が利いてるなぁとは思う。 自分が店員で日本人相手だった場合は「急に何の話や？。」ってなりそうやけど。 twitter.com/AgingAnarchist…

vip__teacher @vip__teacher

こんなんを見ると「日本語の敬語は語尾を変えるだけだからある意味簡単」って言われるのも分かるな。日本人が英語を習得すると、その表現のストレートさに怒る人がいるというのも分かる

alpaca @AndinaAlpaca

rt これおもしろい。日本人はキレるレベルになるまでクレーム言えないから、言う時はすでにケンカ腰になってて余裕がないんだろうね。

kazuhide @ukazuhide

日本のクレーマーがタチ悪い理由に「日本が安全だから」というのがあるらしい。 フィリピンだかインドネシアでも誰かを面罵するというのは御法度なんだけど日本企業の現地法人管理職が現地の人たちを日本人と同様に罵倒叱責して刺されるなんてのがちょくちょくあるらしい。 twitter.com/AgingAnarchist…

HK 初台 賢（はつだい けん） @hk_seven_seas

@AgingAnarchist アメリカでは下手にクレームなんかつけたら訴訟になりますからね(￣▽￣;) あとサービス業とか接客業って日本ほど低姿勢でもないし、客もそこまで過剰なサービスは求めてないので、別に必要以上にいきり立つ人はそうそういないかなと。

Ayaka @ayaka_tnk

昔はこういうエピソード聞くと 「アメリカは進んだ国だなあ。ジェントルな言い回しを普通の人もするんだなあ」とか思ったものだが、最近は 「普通に話すこともできないくらい、相手のことをまずは警戒する文化なんだな」って思うようになった。

Ayaka @ayaka_tnk

相手の気に障るようなこと言うと、すぐに銃で撃たれそうだもんね。

LLC天然水( ꒪ｑ꒪▽ @ugar0

売り言葉に買い言葉、の局面に至ったとき、延々と続く口喧嘩だけですまない事がある、というわけなのか。 twitter.com/AgingAnarchist…

MINDY🇦🇺🇯🇵 @Mindy27770419

@AgingAnarchist ネガティブな話をする時にはまずポジティブな話をしてから(褒めを先にしてダメ出し後)が基本ってどこかで習ったけどアメリカだった気がする。逆恨みされて背後からズドンてやられないため、そりゃそうなるよね、アメリカの都市部はもう京都化しつつあるのかもしれないね。