“「映画館のデジタル化」がもたらす真の問題”への反応、ミニシアター、映画館離れについて２

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang 映画館の誰かを責めたかった訳ではないので恐縮です。オイラはスタッフの方々に映画愛や知識は求めてなくて、普通の接客や清掃をしていただくのが何よりの映画への奉仕だと思ってます。映画愛は編成や特集で爆発させていただければハッピーですw

p_d @ya_ma_chang

@su_sa_noh いやでも、客にキレかかってる接客とかけっこう目の当たりにしてますからｗｗｗ　ほんとありえんと思いますよ。編成や特集、それにまともな接客と両方がないとその映画館には人は集まらないですよね。

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang ホントその通りだと思います。そういう意味では、有志でやってる小さな映画祭とか上映会の方が、映画愛と接客愛を感じた経験があります。映画ってホント面白いのに、何とかならないですかね…。

p_d @ya_ma_chang

@su_sa_noh お金がうまく回る新しいシステムがないと、継続していくって点でミニシアターはそこに言い訳せざるをえない余裕なき現状なんでしょうけど。。悪い螺旋にはまってると思います。いやそれでも接客態度なんて明日からでも変えられるんですけどね。

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang 接客って簡単で難しいですから、映画館に限らず全ての客商売の課題ですよね…。でもほんの小さなことで、劇的にハートを掴まれるのも接客ですw

p_d @ya_ma_chang

@su_sa_noh そうですね、「新宿のイタリアン・トマトに素敵な定員さんいたんですよ」「あ、アルタのとこでしょ。あそこの店員いいよね」って話、つい最近ありましたし。ん、ちょっとズレてる気もw

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang いえいえ、全然ズレてませんよ。そういう店員さんって、美形なだけじゃなくて声掛けとか笑顔のタイミングがよかったり、小さいことでも気が利いたりするから｢いい｣んだと思うんです。そんなヒントがミニシアターにはあると思うんですけどね。

p_d @ya_ma_chang

@su_sa_noh それこそ、シネコン的マニュアルとはまた別のよい接客が、ありますよね。

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang ですね～。そしたらシネコンがマニュアルを充実させて、また小回りのきくミニシアターが新しい発想で先を行く。そんなプラスの循環、いいですねw

p_d @ya_ma_chang

@su_sa_noh すてきですね。劇場関係者さん、よろしくお願いします笑

スサノオ @susanoh_xxx

@ya_ma_chang オイラからも切にお願いしたいですw