60万フォロワーのチカラ──某イタリアン店主個人への激烈リプライ

@shimasan0630

@takosin @h_ototake 横から失礼しますが、「他のお客様」と「乙武様」を区別している事を自覚されていますか？実は、それを差別と呼ぶのではないでしょうか。

つれづれ @mquovak

@takosin 乙武さん、だから…の対応？ 他の客の場合は、反省も無く、そのまま…か。

TTR @totoro1148

@takosin どんな状態でも対応するのがサービス業であって お客様の対応出来ない店はどうしようも無い店だな。乙武さんを知らないなんて有り得ないだろう予測もできたはず、天狗商売はしてはいけないと思います。

@itoeiko

@takosin @h_ototake 予約を入れた時点で わかったのではないですか？ これだけ 名の知れた方だと。 そしたら、その日の配慮も出来たはずだし、スタッフの指導も出来たはずですよね？ 名店ならではの配慮もなく お客を 不快にさせるのは おごりであると思います

よっち🍥リウマチ闘病中 @CoffeeAngel04

@takosin 乙武さんの名前で予約入ったらまず『車イス』だと思わなかったのですか？。 あれだけ有名な方なのに、、。

Takuya @takuyachofu

@takosin 日を改めて招待状送るとか出来ないんですかね？乙武さんに入店していただいて、店として変わったって所見せないとイメージダウンのままでは。

菜乃 @chibinano

でもさ、 世界中の人が見れる、ぐるなびとかに匿名で口コミに書いたりしてたら叩かれなかったのに、 有名人が自分の名前も晒した上で、お店の名前も晒したいほど嫌な思いさせたってことは、 お店は真摯に受け止めないといけないとおもう。 @h_ototake @takosin

窓の仔猫 @window_kitten

@takosin 入店を断らなければ事態は逆の方向に向かったかも。たどたどしいサービスでも心は伝わると思うし、料理の味には自信があるんでしょう。良い店というついーとは炎上はしないけど、それでも乙武さんのフォロワーは60万人もいるんですから。

Joe @Joe_Nojji

@takosin 忙しいとか、人手不足は何の理由にもなりません。たまたま今回が有名人だったから広範囲に知れ渡ってしまいましたが、これが一般人だったら悔しいか哀しい想いをされて終わりだったでしょう。またのタイミングではなく、ご招待し直に謝罪するのが筋だと思いますよ。

tweety @tweettw09779974

@h_ototake @takosin 裁判沙汰にせず、乙武さんがツイートにしただけでも店側はありがたく受けとめないと。確実に負けるわけだから。

かんぼ＠中身はほとんど花澤香菜さん @kambo_no5

@h_ototake @takosin まあ、Ｚ武さんだから影響力も強いんで対応する、ってことですね

えみこキューピッドカウンセラー @emikoyahawuhe

@h_ototake @takosin どんな理由があるにせよ、もしどうしてもお断りせざるおえない理由があったにせよ、ご来店頂いたお客様を責める行為はセービス業としてはどんなものかと私も思います。ただ……これが機に乙武さんのお言葉がより良い波紋となって、変化に繋がるとイイですね。

miyu_sec @miyu_sec

@h_ototake @takosin 車イスの祖母を持つ身としては、事前連絡がないと車イスのお客をお客扱いしない店主のいるお店には行きたくない。「忙しい中嫌な顔ひとつせず、二階まで抱えていってくれた」神対応の店として60万人に宣伝するチャンスだったのに、残念な店。

ぴよラダ @sniper_k

@h_ototake @takosin 著名人でなければ、こんな事態にはならなかった… そう思ってるんでしょうか？ 店名を伏せなかった事は議論を醸し出しそうですが、それ以上に意味のある呟きだったと思います。

クウskypeace @qooskypeace

@h_ototake @takosin ･･･乙武さんを ご存知なかった場合も、個人的にはビックリです！シンプルに「そうなんだ!?」って。

海♪ @BaNaRuN7

@h_ototake @takosin 乙武さんの名前で予約した？ならわかりそうだけど!?

クウskypeace @qooskypeace

@h_ototake @takosin テレビや映画や書店、ツイッター等のSNS･･･あまり ご興味ないのでしょうか？もしくは見る時間がないほど お忙しいのでしょうか？銀座一等地での情報不足は少々手痛くはないのでしょうか？「味で勝負派」でしょうか？

オヤジ @yunker1913

@takosin 残念ですが、その判断は間違ってますね。 逆に乙武さんをおぶってでも案内していれば、どれほどお店の評判も上がっていたかと思います。

Romeo @romeo_jp

対面でこれだけ嫌な思いさせる飲食店、逆に気になる。まして乙武はんをw @h_ototake @takosin

Akio Kobayashi @AkioKobayashi

@takosin @h_ototake 日を改めて、GANZOさんは乙武さんを迎えられたら良いのだと思いますよ。素晴らしいサービスをお持ちなんですから、ぜひ。

ぷーさん @madotamamama

@h_ototake @takosin 著名人の乙武さんが不快に思った事は実名をあげて発信してほしい。おそらく一般の障害者はもっと嫌な思いをすることになる場合が多いと思う。「ああここはバリアフリーじゃないんだ。」とか「優しくないのね」とか参考にしますよ。

サッカー翼 @katusikahakusai

@takosin @h_ototake その旨をその場で丁寧にお伝えすべきだったね。このツイートでは入店拒否しておきながらなお店の印象を考えての行動としか見受けられない。

@yes_go_for_it

@h_ototake @takosin 乙武さんの影響力を知ったから謝った感は否めない。 過去のツイートで批判していたお客様にも同じように謝ったのでしょうか。 でも、食べログをみたら素晴らしいお店のようなので、これを機に今まで以上に良いお店になるでしょうね。今後に期待です☆

ame @ame_2007

@takosin @h_ototake 問題は対応できない作り云々ではないでしょ。乙武氏が今更そのようなことでこれほど怒る訳もないでしょ。人として心ない対応をなさいませんでしたか高田さん。

natayakushi @natayakushi

@takosin @h_ototake この詫びに物凄く偏見と差別があるように感じるのは私だけだろうか。もし乙武さんがあなたの店に入店が本当に不可能だったとしたら何十年生きてきた乙武さんは今までも同じような目にあったはず。日本はもっと温かく人を迎える国と信じたい。