60万フォロワーのチカラ──某イタリアン店主個人への激烈リプライ
@takosin @h_ototake やってしまったことは消せないので、乙武さんには誠心誠意を見せて、次からは他のお客さまにも同じ間違いのないように 頑張って下さい。
2013-05-18 21:37:37乙武さん@h_ototakeに向かって、「車いすは他の客の迷惑」「事前に連絡しないなんて非常識」と言って入店拒否した、非常識極まりない最低最悪のコックはコイツ→@takosin 。そんな態度で客商売が続けられるなんて思うなよ?コラ
2013-05-18 21:34:15@takosin 乙武さんの入店を断ったそうですね。車椅子が入りづらい構造であることは事実としても『前もって連絡』すれば対応されたのでしょうか?
2013-05-18 20:01:10@takosin 乙武さん入店拒否の件は大変な事件だ。貴方の対応は各業界・団体・当事者から責めたてられても致し方ないですよ。
2013-05-21 20:55:28外国では~系
@h_ototake @takosin 乙武さん、この店側の対応、言動は世界ではカスタマーサービスとは呼べないです。それが日本では許されるなら、日本人の感覚が世界とずれてる。そう思いました。乙武さんのご活躍、これからも海外から応援しています。
2013-05-21 09:10:35@takosin 余裕がないことは、オーナーとしてバリアフリーを心にもっていれば、カバーできる範囲。それで怒るお客がいたら、客にバリアフリーがなく、そんな市民でできる国は、狭すぎる。イタリアでは普通に手伝う(オーナ・客)。余裕をもって経営を望みたい。
2013-05-20 05:35:35@takosin @h_ototake 障害者総合支援法 違反。そのためにバリアフリー 駅 通路作成しているのに 露骨に無愛想な対応。欧米でこのような対応したら そく客激減。
2013-05-19 17:30:23@takosin @h_ototake 『車椅子のお客様は事前にご連絡頂けないと、、、』とか言ってるけど普段から対応していない店の怠慢ですよ。オバマ大統領が大統領就任時に言ってた『黒人は昔レストランに入れなかった』とやってる事が同じだよこの店は、、、アメリカだったら訴訟対象だけど
2013-05-19 06:15:15@h_ototake さんと@takosin の会話見てると、心が痛い。アメリカに住んでて日本のサービスやお客さんへの気遣いは最高と思っていたのに、日本のサービス業会もだめなんかな。すごい残念。「人から選ばれるレストラン」じゃなくて、「人を選ぶレストラン」か。初めてだ。
2013-05-19 05:27:51今夜大炎上中の、乙武さんが銀座の店に車椅子だからと入店拒否された件。私は、めいろまさんに賛同。欧米では考えられない対応なんだけど、実際日本ではまだまだ障害者は社会の迷惑と思ってる人があからさまにいるんですよね。シェフ@takosinさんの言い訳がましい謝罪?ツイートも何だかな?
2013-05-19 02:05:12@h_ototake @takosin 高田シェフ、イタリアで修業されたのかな?友人がイタリアでレストラン経営してますが、道路から階段上がった2階がフロアーなので市の障害者用規定で壁付電動イスを取り付けさせられました、年毎この法は拡張してます。人に優しいイタさん魂を忘れないでネ
2013-05-19 01:24:13乙武氏の件というのはこれのことのようだ。 https://t.co/F1LScwf3iw イタリア料理だそうだけど、イタリアだったら断るってことはないだろうなあ。 @takosin
2013-05-19 01:18:54乙武洋匡 @h_ototake が店名晒したと批判してるクズがいるが、そんなのフォロワー60万人いようといまいと一緒だよ。今の時代、すべてが可視化されてんだから、どんな相手に陰で悪態つこうと、その振る舞いはすぐに全世界で晒される。シェフ高田晋一 @takosin は無知過ぎた。
2013-05-19 01:18:44今回の @h_ototake 氏入店拒否の件は、店側 @takosin の認識の甘さもさることながら、他人の面倒に関わって巻き込まれたくないという日本人の多くが抱いている傾向の発露に思える。NYの飲食店なんてバリフリ設備脆弱だけど、こんな問題は1年暮らしていて聞いたこともない。
2013-05-19 00:35:14スタッフが少なくても、次からはちゃんと対応してください。ニューヨークだったら、告訴されて、物凄い賠償金でしたよ。 @takosin: @h_ototake 乙武様、GANZOの高田晋一と申します、私のスキルが なかったばっかりに本日は御無礼申しわけありませんでした。
2013-05-18 21:28:01(魂とか心的ないろいろな意味で)バリアフリーでね系
@takosin 私も障害者。心がこもってる敬語かそうじゃないかはわかりますよ。障害者だから優遇なんて思ってないけど、一度車椅子で街を歩いてから接客してみては?あらゆる客がいること想定して接客業始めたのではないのかしら。
2013-05-21 22:25:45@h_ototake @takosin 乙武さんの「銀座の屈辱」で議論沸騰 「車いす」を理由に入店拒否できるか?(弁護士ドットコム) - Y!ニュース http://t.co/kHHGrFAuFd 障碍でなくても、誰もが体の自由は利かなくなっていく。健常は当たり前ではない。
2013-05-21 00:33:35@takosin だから入店を断ったことじゃなく、断るにあたっての、うちの店のあり方も良く無かったのかもなあと自分を顧みる所の無さそうな姿勢を非難されてるんですよ。自分反省することのない謝りに何の意味が?味勝負のつもりか知らないですけど、味美味しい店なんて他に幾らでもあるんで。
2013-05-20 20:30:54