青木耕平/北欧、暮らしの道具店 @kohei_a
北欧雑貨のネットショップ「北欧、暮らしの道具店」運営会社(株)クラシコムの代表です。ブログはhttp://kurashicom.jpです。
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顧客への提案を創りだすのはだれなのか
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ビジネスは顧客からの信用や愛という資産(ストック)を運用して、売上げというフローを生み出す取り組みだと思う。
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