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手前豆腐(葉月)💉💉
@soymilk_mg
接客業全般だいたいこんな感じです>RT ○○さんに親切にしていただいた、とかとてもダイレクトにお名前いただけると宜しいです！
2016-12-18 08:47:35
さつきのひかり
@satukilight
仕事で福岡のホテルに泊まった時、すごく良くして下さったので名札を見ておいて帰る前に備え付けのアンケートにお礼を書いておいたら、何日か後に社長さんからお礼のお手紙が届いた。 お客様に名指しで褒めて頂くとホテル員が育つのです、と。 twitter.com/metatetsu/stat…
2016-12-18 01:52:24
tetsu
@metatetsu
「作家は一通のファンレターでも涙を流すほど嬉しい」というけどサービス業やエンジニアも同じで、「店員のこの一言が嬉しかった」とか「製品のここが使いやすかった」とお客様センター宛てに送ってもらうと泣いて喜ぶし場合によっては表彰されることも。クレームではなく感謝を伝える世になって欲しい
2016-12-17 23:22:37