ジャニーズのコンサートのチケット4枚分支払ったのに2枚しか届かず→ファンクラブに問い合わせるも「こちらの過失ではない」

まとめました。
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no name @noname_pig

リア垢の鍵を外すのには抵抗があったので、使い古したアカウントで今の思いを吐き出します

2017-01-06 00:30:25
no name @noname_pig

ほんまにジャニーズ事務所はクソ。 知ってたけどここまでクソとは。 企業として成り立ってるのが不思議なレベル。

2017-01-06 00:31:42
no name @noname_pig

今までジャニーズ様に注ぎ込んだ金すべて返せとは言わん。その当時はほんまに好きで、楽しんでたから。 でも事務所側の不手際でチケットの枚数足りんかったのに、再発行もできるかわからんし、入場できなくても返金対応はしませんてどこの詐欺ですか?

2017-01-06 00:32:15
no name @noname_pig

こちらの過失で紛失したならまだしも、チケット4枚分のお金払ってるのに届いた時点で2枚しか入っていない。それを主張するも、FC側の過失ではないと言い張り、当日入場できると約束はしかねると。そして返金もしないと。そんな企業どこにある?

2017-01-06 00:32:29
no name @noname_pig

発券したチケットを封筒に入れる際にもしかしたら落としている可能性や別の封筒に入れてしまった可能性があるのでそれの調査はできます ってさ、私たちはチケットにお金を払ってるんちゃうねん。ライブに行く"権利"に対してお金を払ってるねん。そこをつっこめば、チケット一枚につきお一人様だとか

2017-01-06 00:32:57
no name @noname_pig

@noname_pig 的外れな回答。母が4枚分のお金を支払っていて受領証もあるので4人確実に入場できる権利があると確証はありますよね というと、それは上の判断でありここでは約束しかねますとの回答。 金払ってるのに入場する権利すら確証されないの?そんな企業どこにあるねん。

2017-01-06 00:33:21
no name @noname_pig

今まで10年間ジャニオタしてた自分がバカらしくなってくる ファンであったことを後悔することだけはさせて欲しくなかった 失望しました

2017-01-06 00:47:39
no name @noname_pig

これ本当に入場もできず、返金もされないってなったら訴えていいレベルやと思うんですよ

2017-01-06 00:49:34
no name @noname_pig

しかも調査するにも時間を要します ってさ、公演まであと1週間なんですよ??時間なんてないんですよ?? 確かに問い合わせるの遅かったかもしれないけど、年明けでFC休業してたかれ仕方ないよね?? それも踏まえて、早急に調査します とかさ、普通の誠意ある企業ならそう言わないか?

2017-01-06 00:57:34
no name @noname_pig

対応も悪い、言葉遣いも悪い、言い方も悪くて気分が悪い、何を言っても上の判断になるので後日連絡します とだけ。これって、問い合わせ窓口ある意味あるの?全部上の判断なら最初から責任者出せ

2017-01-06 00:59:49
no name @noname_pig

というか、年会費払って会員になってるんやから、そっちに情報全部あるはずでしょ。4枚当選したのも振込済なのも座席番号も把握してないとおかしいでしょ。なのに、お客様はそうおっしゃってますね、って何? こんなの購入者が誰かわからない一般チケットの対応と変わらんやん。FC会員の意味って?

2017-01-06 01:04:24
no name @noname_pig

何故鍵をつけてないアカウントで思いを吐露したか。 色んな人にこの現状を知ってほしいってのもあるけれど、やっぱり一番は事務所の人間がこれを目にして、すこーしでも改善しようと試みてほしいから。 まあ無意味なのはわかってますがね(笑) 淡い期待くらいはさせてください。

2017-01-06 01:27:20
no name @noname_pig

SMAPやKinKi Kidsのことで色々問題を起こしている事務所ですが、それ以外に、関ジャニ∞のチケット発送でもミスがあり、その対応ですら十分でない。 こんなことはごく僅かなんでしょうが、実際にあったこと。事実なんです。少数だからって無視していい事案ではないと思います。

2017-01-06 01:30:19
no name @noname_pig

リツイートやいいねを押してくださった方々(そのほぼ全てがスマオタさんです)、ありがとうございました🙇 その全てをみなさまの共感や激励と受け取り、最後まで闘います。 スマオタさんの気持ちがとてもわかりました。こんな心境を一年間抱え続けてるなんてつらいですよね…本当に尊敬します。

2017-01-06 01:47:44
no name @noname_pig

You&J時代から約7年間継続し続けてきた関ジャニ∞のFC、もう継続しません。 CDもDVDも買わない、ライブもこれを最後にもう行きません。 本当に大好きなアーティストなのに事務所にお金が流れると考えたら拒否反応が出ます。 好きなのに応援できない、こんな悲しいことがありますか

2017-01-06 01:56:22
🐞桂依(けい)🖇📎🖇 @extr_vitamink22

会員限定の意味がないファンクラブやウェブ、情報もまともに発信しなかったしね。。 ほんと、企業としてなってない。

2017-01-06 01:59:24

コメント

わんこ @officewanko 2017年1月6日
ジャニーズとAppleはアレだから泣き寝入りするしかない。
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せんのえ @3_C_shion 2017年1月6日
紛失したのは事務所側と読みとれるのですがそれでも怒っちゃだめなの? ジャニオタの道は険しいな……
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56号 @56gojp 2017年1月6日
現状では、「窓口の人の口の聞き方が悪かった」以上の話では無いと思うんだが。これで入れなかったら問題だろうけど。
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梅村直仙水 @777ume777 2017年1月6日
。。。(まあ丁寧な対応ができないほど頻発事項なんやろなあ
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魚はいいぞ @osakana_utauta 2017年1月6日
ここのコメント欄見て、一緒にランキング入ってる「国語辞典編集者~」がより成程と。 この一文見てるだけで本当にクソ事務所なんだなぁてしみじみ →→「 チケット4枚分のお金払ってるのに届いた時点で2枚しか入っていない。それを主張するも、FC側の過失ではないと言い張り、当日入場できると約束はしかねると。そして返金もしないと。そんな企業どこにある?」
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赤木智弘@真実の赤(白) @T_akagi 2017年1月6日
警察に詐欺か何かで相談したら? 少なくとも消費者相談センターには行くべき。
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ヘルヴォルト @hervort 2017年1月6日
紛失したチケットの座席がどうなったのかとか管理出来ないなら、転売スレイヤーとかやっても失笑しかされないだろ。紛失チケットの管理くらい完璧にこなせよ。でなければチケットそのものを別のシステムに切り替えて無くせ。顔認証とかやってるんだろ?電子マネー技術応用して電子チケットとかに出来ないのかよ。
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daigen @daigen0809 2017年1月6日
弁護士にでも頼めばいいと思うが。詐欺だと思うなら告訴すればいいし。
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hahahahaha☀️営業マンは手を洗う @hahaha_japan 2017年1月6日
これね、主催者側は転売を危惧してるのだろうけど、「入場する権利を購入している」というツイ主の言い分には完全に同意。 その権利を「正当に」譲渡できる場がないから転売ヤーの跋扈を許しているわけで、利用者側の立場を損ねている歪んだ市場であることを、販売者側がもう少し考えてほしいと切に願う。
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でかつ(お盟主様)@11/10札幌さよならマラソン @deka2 2017年1月6日
ジャニーズって今時「チケット郵送」なのか。フツー、コンビニ発券だとばかり。わしらモノノフ勢はチケットすらなくて当日の現場でIC会員証と顔認証で初めてチケット発券だもんなぁ。
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くすき @kusuki_xx 2017年1月6日
銀行振込は証拠が残るけど、チケット郵送は中にきちんと入れたかは証拠が残らない。その事を踏まえると明らかに横柄な態度は取れないと思うんだけどね。いっそのことチケットの発券を辞めて身分証明とFC会員証を合わせて入場時に発券すれば良いのにと思った。トラブル時の対応如何でその会社の評判も決まるんだから、おろそかにしちゃダメだよ。
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とめ@日シリは鷹応援 @tome_magikarp 2017年1月6日
塩対応される理由を想像するもなにもこの件は塩対応しちゃ駄目だろ 転売に手を焼いてるのわかるけど自社側の過失かもしれない件で塩対応とか企業としてはかなり問題だと思うけど
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arm147GO@⋈舞鎮 @arm1475 2017年1月6日
チケット郵送は書留じゃなかったかな?番号が判れば郵便局に問い合わせすれば済むし
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匣河豚工房 @hakofuguf 2017年1月6日
10年近く前だったかに見たジャニヲタさんサイトでも公式のチケトラブルが多いのを憤慨する文章があったなあ…何年そんな状態なんだろ
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Halfricesetitsmore @Halfriceset 2017年1月6日
そもそも、なんで4枚も買ったの?何するつもりだったの?的な。
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おこそとのホモよろを @aiueo2341 2017年1月6日
ツイッターでの口調と現実に窓口で言った口調が同じなわけないでしょ。
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テステス @NoD0GaKaWaiTa 2017年1月6日
Halfriceset ????????疑問の意味がわからん。
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じぇばんに @gevanni2525 2017年1月6日
Halfriceset この人がそうだとは断言できないけどジャニーズのコンサートは親子席が設定されるくらい家族で行く人が多いよ。祖母・母・娘の三世代でコンサートに行くとか。だから4枚=転売というのは早計だと思う。
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うに @je11y02 2017年1月6日
ジャニーズなら複数申し込んで友人や母娘×2で行く、みたいなの多いのでチケット枚数自体は普通だと思うんだけど...... 転売して更に2枚取ろうとしてるなら実質2席だけチケットが2枚あるわけで、トラブルになるのは分かりきってるし、足りない座席だけ再発行で良くない?
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trycatch777 @trycatch777 2017年1月6日
難癖を付ける人は、あれこれ理由を探すものなのだなあ(こなみかん)
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くすき @kusuki_xx 2017年1月6日
je11y02 入れるはずだった2枚が他の封書に紛れ込んでいる可能性を考えれば再発行して現地でトラブルになるのが面倒になったんじゃないですかね。現地で振込領収書まで確認して入場はさせないでしょうから。
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エンプラ🍸🏖@令和二年 @65cvn1 2017年1月6日
警察か消費者相談センターに行って事を大きくしたらどうだろう?
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ES@toge専用 @hituji2222 2017年1月6日
多分、郵送中に事故って不明になったんやろうけど、ラチあかんから警察やな。
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asagi @asagi2013 2017年1月6日
あれ?もしかしてこうやって「紛失」したチケットが転売ヤーに(ZAP!ZAP!!
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わんゼット @keremycuvymu 2017年1月6日
[c3361829] ジャニーズ関連て詳しくないけど、なんかここって特殊な事情とかあるのかい?買ったチケットを反故にされても納得することが当然の感じなの?気になるのでそのへん詳しく
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firedreik1🏰🕛/只野夢窮 @firedreik1 2017年1月6日
証拠もないのに転売とか言い出すの、ほんと下種の勘繰りって感じで地獄
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和菓子 @nkltsl2 2017年1月6日
郵送中に事故って、郵便局員とかが抜き取ったってこと?? そんなのなら封筒に不自然な跡が残るだろうから、すぐ分かると思うけど。 4枚まとめて来るはずが、封筒に2枚しか入ってなかったということでしょう。
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Halfricesetitsmore @Halfriceset 2017年1月6日
gevanni2525 なるほど承知。2組2セットならば封入時の作業ミスの疑いが濃厚になりますな。
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きゃっつ(Kats)⊿ @grayengineer 2017年1月6日
封筒に封入する作業を担当しているアルバイトが2枚抜き取って転売してたらどうすんのっていうね
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fukken @fukken 2017年1月6日
購入者の情報と、実際に発行したチケットの席番号なりシリアルナンバーなりが紐付いてないとかありえないだろ。旧石器時代かよ。現代において、物理チケットなんてのはせいぜい手続きをスムーズにするための書類、レシート程度の価値であり、実際に購入したというデータはオンラインで処理されているのが当然(だから当日身分証なり電話番号なりで認証して通したりする)。
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ES@toge専用 @hituji2222 2017年1月6日
なるほど。バイトか知らんが関係者の抜き取りの方があり得るわな(4枚中2枚は届いてるんやし)じゃあ故意にせよミスのせいよ完全に管理ミスやな。ジャニーズサイドのポカなんやから保証せいやボケ。
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茨 二科 @ibaranika 2017年1月6日
殿様商売で誰も文句言えないジャニーズ事務所だしなー。殿様商売で成り立つならそれはそれで結構なことだと思いますがね。入金データがこんだけガバガバ管理だと、そりゃ転売許すまじといいつつリセールやらないという矛盾も出てくるわけだわなー
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柊 碧華@3/30ニュイ誕6周年 @aoka45 2017年1月6日
いやこれはどう考えてもジャニーズ側が悪いでしょう……この方に何の過失があるのか……
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○○もへじ @marumarumoheji 2017年1月6日
? 「発券したチケットを封筒に入れる際にもしかしたら落としている可能性や別の封筒に入れてしまった可能性があるのでそれの調査はできます」って言ってるんだから、調査してもらえばいい話では。 支払った証明は今も所有権を有している証明じゃないし。
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まえもと @maemoto_moriya 2017年1月6日
marumarumoheji その調査が公演までに終わるのならそうしているだろうけれど、時間がかかると言われているからなぁ。「落としていたチケットが見つかったのでお送りします」を一月後にされて円満解決とはいかないでしょう。
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わらび @warabee_game 2017年1月6日
同時履行の義務があるので支払いを受け取ったジャニーズは公演に間に合うようにチケット渡さなきゃいけないですよ。公演が一週間後で発送、到着、移動を考えると調査の結果が間に合いそうもないから焦ってるんじゃないですかねえ。
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万年雪 @perennialsnow 2017年1月6日
問題はこれがジャニーズだから消費者センターなり警察なり言ってもうやむやで終わらされるかヘタしたら握りつぶされる可能性が見えてしまうってところ。
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生チョコ焼チョコ @namatyokoyaki 2017年1月6日
いやしかしあまりにもひどい。ばかにしすぎ。
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柳瀬那智●11/23ビッグサイト西館「東京コミティア134」S-03a @nachi_yanase 2017年1月6日
潰れない自信とか確証がある会社の商売ってみんなこうなるのかねえ? 国鉄は民間に売り飛ばされたけど。
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段ボールが本拠地 @Himade4tama 2017年1月6日
渡した券を無効化して、改めて四枚送るとかになんのかな。めんどくさそう。
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ケイ @qquq3gf9k 2017年1月6日
その言い分を録音して警察OR弁護士へGO。
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mikunitmr @mikunitmr 2017年1月6日
ジャニーズといえば殿様商売、殿様商売といえばジャニーズ
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
これはさすがに詐欺なのでは。チケットは無理でも返金はすべきだよね
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HUJITA @HUJITA7 2017年1月6日
転売を気にしすぎるあまり肝心のファンへの対応が疎かになるという本末転倒ぶり
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
まあジャニーズのファンクラブがアナログなのは今に始まったことではないんだけど(同一公演のチケットがダブリで当たるなど)、代金以上の金額受け取って返金もないのはさすがにおかしい。消費生活センターへgo。あと少額訴訟
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
[c3361829] いやこれ下手すると詐欺なんで。ジャニヲタって詐欺の片棒担ぐのが趣味なの?
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
差分は返金します。しかしチケットは発券できません。なら塩対応でも仕方ないとは思うんだけど、差分も返ってこないのは流石に犯罪だろうとしか
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
嵐なんかは座席から転売チケットかどうかわかるんだから、座席と会員名の逆引き照会できるはずなのよね。それをやらないってことは、やる気がはじめからないと
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○○もへじ @marumarumoheji 2017年1月6日
調査してジャニーズに瑕疵が確認できたけど返金しないというならアレだけど、現状のチケットの現物有りませんけど返金してと言われても対応に困るのでは。 何にせよ、調査入らないと進まないと思いますよ。
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わらび @warabee_game 2017年1月6日
tolucky774 履行するための期間というのがあって、いつまでに発送するという期日、もしくは公演終了を過ぎないと消費者センターでも聞き入れてもらえないかもしれないです。公演までに対応があるといいけど。
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GEN @gent9310 2017年1月6日
最近TVのワイドショー系は、ネットでたった一人が発言しただけで、一部の人が話題にしてるだけの事例でも「ネットで話題に、、」と取り上げることが多くなったなぁと思ってるが、この件は取り上げないんだろうな、どこも。
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キリガヤ・クズト(togetter用) @kuzugayakirito 2017年1月6日
支払い状況とチケットの紐付けもできねーの?この会社は
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山中島の冒険者 @Mattun_ 2017年1月6日
Halfriceset ジャニーズのチケットなんて、仲間うちで、当選者の購入チケットを使って順番に参加するとかデフォだが、馬鹿なの?
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エンプラ🍸🏖@令和二年 @65cvn1 2017年1月6日
てか郵便局員が中身を勝手に開けて抜き取ったり隠したり捨てるのって郵便法違反で三年以下の懲役か50万円以下の罰金じゃなかったっけ。どっちにしてもジャニーズ事務所動けよ。
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
warabee_game それはあるでしょうね。期間が過ぎてもお金だけでも返ってきたらまだましなんですけど
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
kuzugayakirito 支払の履歴も照会できないなら脱税してるとみなされそうですね。以前に消費生活センターに叱られただけではなく、脱税疑惑まで(・∀・)ニヤニヤ
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山中島の冒険者 @Mattun_ 2017年1月6日
[c3362683] 人間の手が入らなかったら、調整出来ないだろ。
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
Mattun_ プレイガイドのプレオーダーなんかはシステマチックな抽選ですよ。何万通も処理してたらどうしたってミスがでるアナログな郵送という方法でなんでやってるんだろうという意味だと思いますが
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山中島の冒険者 @Mattun_ 2017年1月6日
tolucky774 機械なんか使ったら、介入したらすぐに分かるだろ。
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neologcutter @neologcuter 2017年1月6日
ジャニーズなんて斜陽企業だからな…まあ別の趣味でも見つけたら。カッコいい人はいくらでもいる。
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
Mattun_ 転売チケットの無効と別の人への再発行をファンクラブで管理してるので、もうすでにシステマチックにはなってますね。誰にどの座席が何枚渡ってるかまではファンクラブは把握できてる。発送時のミスまでは防げませんが
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undo(時は来た。それだけだ) @tolucky774 2017年1月6日
数百枚くらいならしりませんけど、武道館やドームのようなアリーナクラスだと完全アナログでのチケット発券、発売は現在では無理だと思います
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@maryallyman 2017年1月7日
ちょっと前までジャニーズの転売ヤー絶対殺すマンが凄い!って話題になってたのに、転売よりタチの悪い問題はスルーしちゃうのか
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山中島の冒険者 @Mattun_ 2017年1月7日
tolucky774 だから、出来るけどやらないんだよ。その方がコストもかかるけど。
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meicks @meicks 2017年1月7日
元SMAPや、いまだにradikoプレミアムの不参加といい、いかにもだわ。テレビ番組の出演者支配率をみても、おごり高ぶってるのなんて、明らかやん。
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空弁者 @scavenger0519 2017年1月7日
酷い話だ。実際にチケットを一枚も送らなくても「送りました」が成立する言い方をファンクラブはしているよね。やらずぼったクリ!ができてしまう。
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しゅ @shikaarms 2017年1月7日
払込証明はできてもチケットが本当に2枚だけで届いた証明はできないからなあ。不運なことだけど調べてもらうほかないと思う。てか同公演の複数枚のチケットってつづら折りでやってくるけど、あれ2枚だけ千切れていなくなるなんてこともあるんだねえ
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積雪時 有効(キュアジェノサイド) @murakumo13 2017年1月7日
この手のトラブルをこういった対応で処理してしまうと「発送担当者が抜き取って転売」という内部犯罪を増長させかねないのでジャニーズ側もマイナスだと思うんだけどねぇ。それとも既に温床になってるのか?
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tsuachiya @tsuachiya1 2017年1月7日
チケット封入作業の末端バイトがポケットに入れたのかしら?
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@onpu_original 2017年1月7日
ほんとだとしたら詐欺だねこれ。一担当者の問題じゃなくて会社ぐるみでやってる線もありそう。
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まりもそ@ADHD(まとめ・転載禁止) @omutucake 2017年1月7日
この時代に大きな事務所がチケットを郵送とか何かワケがあるんですか?
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わらび @warabee_game 2017年1月7日
omutucake ジャニーズは転売防止対策用のご立派なチケットを使ってて、それが画像付きでオークションサイトにあがると誰が買ったものかわかるようになってるみたい。ナンバーや発券じゃこういった対策ができないからかも。
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まりもそ@ADHD(まとめ・転載禁止) @omutucake 2017年1月7日
warabee_game ご解説ありがとうございます。画像付きなら郵送しか方法がないですね。逆を言えばチケット管理に厳重な対策をしてるのに枚数に不備があるとか謎に満ちてます。
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d2b @d2breathe 2017年1月7日
自社で全部やってるならそんなに調査に時間かからないと思うから、チケットの発送は外注してるのかな?それとも管理システムを入れてないとか? それにしても、対応は良くないですね。言い分からして現場に権限委譲してない感じで、仕組みに疑問。 で、訴えるには金額が安いし、水掛け論にもなりがちだから、声をあげるのが精一杯というところなんじゃないでしょうか。
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SAKURA87@多摩丁督 @Sakura87_net 2017年1月7日
で、結局ジャニーズがこういう対応する理由はなんなの?ほかの紙に挟まってたり開封時に落としたりが多かったとか?それとも不正対策?
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sironekotoro @sironekotoro 2017年1月7日
担当者との会話を録音&Youtubeにアップ、その上で裁判、みたいな事でもしないと変わらないんじゃないかなぁ。でも、きっとその前に他のファンにつぶされちゃうんだろうな・・・
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いずみのかな @runco_a 2017年1月8日
ジャニーズ、Kinkiの返金でへんなことがあったり、SMAPのFC代金返金が月々300円ぐらいの分割方式だったりといった話をよく聞くので、お金が絡んだことではろくな管理をしていないずぼら企業というイメージしかない。
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とら@AHC @TIG0906 2017年1月9日
公演まで時間がないのであれば尚更内容証明とか正当なアクションを起こした証拠を残しておかないといかんよなぁ 警察は今の時点では被害届受理してくれないだろうし弁護士は高いから司法書士とか行政書士でもいいので相談しといた方が
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56号 @56gojp 2017年1月18日
結局ジャニーズはこの後どう対応したんだろうか。この人たちはちゃんと入ることが出来たんだろうか。
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