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モバイルSuicaのコールセンターが常に全くつながらない件について

みんなの怒りの声をまとめました。 JRさん見てください!(泣) 私もおこている! JR線のとある駅で相談しましたが モバイルSuicaは別の管轄なのでまず電話をかけてもらわないと何もできないと言われました。 定期が更新できないのどうにかして…
モバイルSuica JR東日本 電車 Suica
Hidarichaso 22519view 5コメント
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  • もふ🎾 @mof_mof 2017-01-06 11:52:55
    ちょっと調べたら「モバイルSuicaのコールセンターはまず繋がることはないから一度でもログインできなくなったら諦めた方がいい」とか書いてあるサイトあって大草原 定期券切れちゃうよSuicaさん勘弁して
  • もふ🎾 @mof_mof 2017-01-12 22:21:51
    150回ほど電話してもコールセンター繋がらないのでモバイルSuicaさんとは縁を切ることになった 定期券はカートタイプで買います年会費返してモバイルSuicaさん
  • 小野寺 勝 @bose45ituitu 2016-11-28 11:46:09
    モバイルSuicaのコールセンターへ電話すること115回。うちコール音までたどり着いたのが3回。10分保留のちオペレーターまでつながったのが1回。めでたくパスワードリセットできました。リセットメールが来ないからこんなことになる。案内メールは来るのに…。
  • 武神ゆうた@ゲンコツ王 @bushin55 2016-11-29 10:11:33
    モバイルSuicaが急にログインできなくなるわ、コールセンターは何時間かけても繋がらないわで、八方塞がり。Suicaはやめろという天の声なのかしら。
  • kazuya @kazuya0309omega 2016-12-17 15:30:34
    いい加減にしろよなぁ Suicaのコールセンター!! 電話しても繋がらんし 退会手続きをしても混雑して 処理が出来ませんって(怒) 退会手続きもさせない気か!! #モバイルSuica
  • ゾッキー@おんどりゃ😠しばくよ‼ @wadaiko_zokkey 2016-12-20 13:51:20
    モバイルSuicaコールセンター、朝からまったく電話が繋がらない。繋がっても「ただいま大変こみ合っております」の繰り返し。イライラ・・・
  • Takano @takano_kana 2016-12-23 14:22:23
    Suica…面倒になってきた。 普段電車乗らない私はモバイルSuicaで良いのに、修理出してたから退会手続きしてなくて、改めて手続きしようにもエラーの連続。コールセンターも繋がらない。。最悪だ。カード作るか?
  • nitro @nitro_k10 2016-12-25 14:36:21
    モバイルSuicaコールセンターって、土日もやっているっぽいけど全く繋がらないな…正確には、繋がるけどお待たせしてます音声を聞かされるだけで、オペレーターに繋がらない。障害多いんだろうな。JEISさん、しっかりしてください。
  • リンク www.jeis.co.jp 5 5 users JEIS - 株式会社JR東日本情報システム JR東日本およびグループ企業のICTを担う株式会社JR東日本情報システム(JEIS)のホームページです
  • taka™ @taka0815 2017-01-05 16:25:34
    .@JREast_official #モバイルSuica およひアプリのコールセンターに全然電話がつながりません。何とかしてもらえませんか?#jreast
  • 安浦久史 @hsintaro 2017-01-07 14:06:13
    モバイルsuicaのコールセンターいっつも話し中じゃないか。1度だけつながったけどその後も5分以上またされたので切った。その際に「おかけ直しを~」とアナウンスされるがかけ直したら話し中、すっごい不満たまる
  • mtmt @mtmt8390 2017-01-09 12:25:37
    モバイルSuicaアプリがクソでチャージも新幹線乗車券購入もできないうえコールセンターも当然繋がらない。エラー処理で詰んでロックされたら新規でSuica作り直すしかないのか?絶望しました俺たちのえきねっと使います
  • your6_6only @your6_6only 2017-01-10 07:29:03
    朝からモバイルSuicaの解約。コールセンター、昼間は回線が細いのか、待機もさせてくれないんだよね。なので、スタートの0700に電話。トータルで10分掛かった。で、退会書類送るから、それをポストに入れてから7日〜一週間くらいで再登録できるようになるとな
  • 安浦久史 @hsintaro 2017-01-10 14:10:26
    相変わらずモバイルSuicaのコールセンターに繋がらない
  • ポラ@Shinryu:4月ごろまで休止 @pola_ff14 2017-01-13 15:12:40
    モバイルSuicaにVISAのカードを登録したい ↓ ログインできない ↓ パスワード再設定 ↓ ログインできない ↓ コールセンターへ電話 ↓ つながらない ↓ 仕方なくApplePayのJCBカードでオートチャージ ↓ チャージできない←イマココ
  • MAYUKI @kj_Snd_121 2017-01-11 11:36:54
    やっとモバイルSuicaのコールセンター繋がった😭😭😭

コメント

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