SideBooksアプリのiOS10.3環境での不具合について

アプリ開発チームによるセルフまとめです
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SideBooks @sidebooks

@各位 中の人出張中につきお返事が遅くなって申し訳ありません。現在いくつか寄せられているSideBooks2.63リリース以降の不具合報告に関する情報を、このあと連投いたします。まずはAppStoreのリリースノートに掲載した既知(そして未解決)の問題についてです。

2017-04-18 10:10:34
SideBooks @sidebooks

(1) 【濁点付き平仮名及びカタカナを含むファイル名及びフォルダ名について】 iOS10.3の仕様変更で、ファイルシステムがAPFSに変更されました。 その関係でSideBooksで日本語ファイル名、フォルダ名を使用した一部書籍で障害が起きています。

2017-04-18 10:11:02
SideBooks @sidebooks

(2) 今回のバージョンアップで多くの問題が解決されますが、下記問題が未解決です。 ・未解決な問題 iOS10.3へアップデート後の端末にWindows版iTunesを使用して転送された書籍ファイルで、かつ、ファイル名またはフォルダ名に濁点付き平仮名及びカタカナを含む場合。

2017-04-18 10:11:50
SideBooks @sidebooks

(3) これに該当する場合、 [PDFファイルは開くことも、削除や移動することもできません] [ZIP、RARファイルは開くことは可能ですが、削除や移動することができません]

2017-04-18 10:12:18
SideBooks @sidebooks

(4) Mac版iTunesを使用した場合や、その他の転送手段を使用した場合は問題は起きません。 また、先にiOS10.2以前の環境でWin版iTunesで転送したいたファイルも問題は起きません。Win版iTunesで転送する際には、濁点付き日本語名を使用しないことで回避可能です

2017-04-18 10:12:50
SideBooks @sidebooks

(5) この問題はアプリ単体では解決が困難であり、アップル社の対応を待つしか方法がなく、SideBooksご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 (リリースノート転載終わり)

2017-04-18 10:13:27
SideBooks @sidebooks

ということで、不具合発生には3つ条件があり、どれか一つでも条件が外れると不具合は回避できる模様です [発生条件] 1. iOS10.3の端末へ 2. Win版iTunesを使用して転送されたファイルで 3. ファイル名またはフォルダ名に濁点付き平仮名及びカタカナを含む場合

2017-04-18 10:15:34
SideBooks @sidebooks

[不具合の内容] SideBooksアプリ内では ・PDFファイルは開くことも、削除も移動もできません ・ZIP、RARファイルは開くことは可能ですが、削除も移動もできません

2017-04-18 10:17:04
SideBooks @sidebooks

SideBooks上では削除できませんが、iTunes上ではファイルを削除できるかと思います。

2017-04-18 10:18:09
SideBooks @sidebooks

以下の状況では不具合は発生しません ・iOS10.2以前である ・iTunesで転送したファイルではない ・ファイル名やフォルダ名に濁点付きひらがな、カタカナを含まない

2017-04-18 10:19:48
SideBooks @sidebooks

最後に、APFS(Apple File System)およびiTunesに起因する不具合はアプリ単体での対応はほぼ不可能です。ユーザー各位にはご不便をおかけしますが、Appleの対応待ちという状況です

2017-04-18 10:21:26
SideBooks @sidebooks

…と諦めかけていた矢先、不具合の回避方法が発見されつつあります。開発期間は1~2週間かかる見込みですが、APFS変更前と同じような動作を実現できる可能性があります。リリース日などおおまかなところが決まりましたら、本アカウントでお知らせいたします。

2017-04-18 13:53:51