- philosophyszk
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お客様から「あのさ」と言われようものなら、怒られると思い全身硬直するのですが、「いつもこのコンビニ利用してっけど、袋詰めも早いしお辞儀も丁寧だね、いつもありがとね」とヤンキーお兄さんから言われ、「コレガ、ココロ? コレガ、ナミダ……?」と感情が芽生えたロボットの気持ち体感してる。
2017-08-03 20:40:53イメージ
これは嬉しい!
@matsu_koma 世の中、この言葉だと思うね。相手の悪い所を見つけて、クレームを言うより。いつもありがとうや頑張ってねやお疲れ様ですなど相手を労う言葉が増えれば、些細なことでもまだ頑張れるんだよ!
2017-08-04 06:39:27店員さん達の体験談
@matsu_koma 接客業しています。わかります。誉めて下さる=認めて貰えた気持ちになるような気がしますよね。松駒さんは仕事に真摯でこんな方が職場にいたら助かる!と思います。
2017-08-04 00:57:52@matsu_koma 私もコンビニバイトした事ありますけど お客様のありがとうございますの 一言で救われることありますよね
2017-08-04 03:04:17@matsu_koma @42_shiku 「ありがとうございます!またお越しくださいませ!」っていったら「いま舌打ちしたやろ」っいうわいのとこの常連とは違いますなぁ
2017-08-04 00:51:14@matsu_koma レジしててヤンキーのお兄さんがお釣りをまとめようとしたんだろうけど、計算間違えてるのか足りなくて「あと10円ありますか…?」恐る恐るときいて「あるよ。」と、結果綺麗にまとめてあげることができたことは嬉しかったです。F外より失礼しました。
2017-08-04 07:07:45@matsu_koma お疲れ様です。 自分も接客をしておりますが おっしゃる通り最初の一言がいつも怖いものです。 がやはり見てくれているお客様はいらっしゃるのでこれからはそういうお客様を増やしていきたいですね。 フォロー外から失礼しました
2017-08-04 12:38:12@matsu_koma 松駒さん、初めまして。 ヤンキーって、実はそういうとこ、普通の人よりホットだったりしますよね(*^^*) 私も同じ接客業なので、その時の緊張とかけてもらった言葉のありがたみと感動、すごくよくわかります。 昨日自分は仕事ミスした後だったので、この記事読んで気持ち救われました🍀
2017-08-04 05:31:51@matsu_koma いつもお疲れ様です。頑張ってくれている店員さんがいるから私達は気持ちよく買い物ができます。有難う😃
2017-08-04 13:13:31