GoFa スレイヤーズ展　図録と描き下ろしアートグラフが2年越しで中止　返金案内文書が届くも対応に疑問の声

配分いんぬ @in_nu

書面が届いた方の返金案内を拝見すると 「ご返金先口座情報」をご記入の上、（本書面の画像データを添付して）下記メールアドレスまで… とも読めるし 「ご返金先口座情報」（と同じ内容を）を（メールの文面に）ご記入の上、下記メールアドレスまで… とも読めるようで、わかりづらく思いました

こりゅうひ@11/23 東7 K31b @koryuhi

Gofaさんからお手紙届いた。スレイヤーズ展図録と描き下ろしアートグラフ発行中止の事情に関しては一切説明が無いよ！長年ぐだぐだとサイトに書いてきた事と大して変わらない！そうじゃないだろ感満載。心ばかりの図書カードが付いてる！五百円。金額はどうでもいいんだけど正直何か違う感あるよね

海原開花 @unabara__k

図書カードとか要らないから。住所と名前の紐付けが出来てるなら返金の金額だってわかるはずでしょ。振り込みのための口座番号をこちらの書面に書いて同封した封筒に入れて返信してください、が筋じゃないの。なんなの図書カードって。ひとをバカにするにも程がある。

海原開花 @unabara__k

そんなものない方がマシ。その500円分の誠意を見せろ。

けんこ @chiba_kenco

該当の方に消費者センターに相談してもらい、消費者センターからgofaにゴラァしてもらうのが一番なんだけど、ネットもついったもやってないお引越し済みの方(´・ω・｀)　いや、お引越ししてる方が相談するだけでもいいのか。そして心と時間に余裕のある方……心に余裕のある方なんていねえ！

明夜( ･ω･)っ1/7ｲﾝﾃ3号館ひ57a @akiya32

返金の文面見たけど、そういや私図録を2冊購入してるんですよねーその場合はどう書けばいいのかな？ただ丸だげ付けて2冊分返金できるんです？www

悠眞 @yuuuuuuuma

@akiya32 予約票と照らし合わせて返金、と書いてあったと思うので、恐らく個数は記入しなくても大丈夫だと思いますー。

なぎ/鈴鳴　ねこ @n_suzunari_n

@yuuuuuuuma 転居届はだし続ければ転送も継続されます。もちろん、そういう問題ではないのですが…。

悠眞 @yuuuuuuuma

@nnagisama そうなんですね！ しかし転送届けを複数回出す人ってそんなに多くないでしょうし、そもそもGoFaの怠慢が原因ですからねぇ…

🍃紫焔（←） @sienXIII

みんなの為にって色々してくれた先生達が一番可哀想なんだけど……。記念でファンに喜んで貰える物が提供出来るって思って頑張ってくれたと思うんだ、こんなよくわからないままごめんなさい、お金返しますって言われても誰も納得しないよね。GoFaマジクソなんですけど？？

ta @_ta_tam_

悲しいです。#スレイヤーズ pic.twitter.com/sCtlmA4Jse

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株式会社アニメイト @animateinfo

弊社からの当選メールに関するご案内をアニメイト公式HPに掲載いたしました。この度は、お客様にご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。今後ともアニメイトのご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。 bit.ly/2oj4kNJ

はまりや🐣からあげ @Hamariya

アニメイトさんのトラブルへの対応。というかこれが普通でしょ…。Twitterで告知、お問い合わせフォームの記載…。Gofaｴｴｴｴｴｴ…。

GoFa @gofa_official

足元が悪い中、御来場ありがとうございました。 本日は原作8巻の表紙にもあるミルキーでお馴染みの不二家様に御来場いただきました！会場でもミルキー販売中ですが、人気商品のため完売していましたら申し訳ありません！🍬 pic.twitter.com/ly8U01hJG0

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はまりや🐣からあげ @Hamariya

ミルキー売ってる場合じゃないGofa…

姿月あきら😎 @chaaaning

Gofaへの返金手続き、これメールの場合は文面自分で考えて送らねばならないのですね。めんどいですね。でも家のFAXへの信頼性が微妙なのでこれはメールで送るか……うへえ

姿月あきら😎 @chaaaning

というか公式サイトに必要な情報だけ入力すれば良いメールフォーム開設してくれればいいのに…

はまりや🐣からあげ @Hamariya

図書カードいらんから返信用封筒つけろ…Gofa…。

桐生あきや @kiryu_akiya

Gofaから手紙届いてた。17日に住所変更の連絡メールして、一応ちゃんとどいた。

月輪凛 @rin_rin_twi

まだ家についてないからGoFaの封筒見てないけど、もう、いっそ客商売の教材に載せたら良いんじゃないかなー。 『客を怒らせる対応に長けている会社の例』としてｗ やることすべてが不愉快に繋がるってすごいよねー。 スレクラさん、おおらかな人が多い印象なのに。

やまだ🐟別垢篭もり気味 @ym_28c

GoFaアートグラフ申し込んだ後、住所が変わった人です。。 もう、仕事以外で面倒なことしたくなくて目をつぶってます、、ほんと、、凄いですねこの事件、、

めぐむ @megumuSorano

Gofaさんから封書届いていたのでまあそういうことかなーって思ってたらやっぱりスレイヤーズ展の図録とアートグラフ、製作中止＆返金手続きのお知らせ。そんでもって２年経過した理由もよくわからずじまい。他の展示会はちゃんとしてるんでしょうか。。。

たわし @ZeroAnir

@Hamariya ご報告ありがとうございます。私にはまだ届いてないので、情報助かります。憶測ですが、図書カードの代金を先生に請求してそうでマジ滅びろって思います。

あんこ @753anko

gofaの図録中止の件、私も図書カードよりも返信用封筒つけてほしかったなー。2年半も発売延期から音沙汰なしで前払いっていうのはアレだよね。 これまでの対応で半分諦めてたけどさ。展示会自体はとても良かったので、残念です。

スズユキ @mntszyk

2年待ってたスレイヤーズ展図録の製作中止のお知らせが届いた　「がんばってたけど2年たってもできなかった；；やめるね；；（要約）」という経緯が全く説明されていない文章がついてきてもうね…しかも返金手続きがとても面倒　今後好きなジャンルのイベントに当たらないといいな…