IAチャンネル Vol.8

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

「コミュニケーションの設計」のベースになるものは、主観とか曖昧な思想ではなく、数値をきっちり集めること。それがエビデンス ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

日本ウェブ協会ライブ @W2C_LIVE

コーポレートサイトはどういったサービスになるか ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

質を高めるという視点でのデータ利用は非常にいいが、時にデータ利用からの戦略にサービスという概念が不足しているものがあったりするのが、課題かもなぁ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

日本ウェブ協会ライブ @W2C_LIVE

サイト上の行動パターンから推測ができる ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

データから推測するチカラ。サイト上の行動パターンから推測する。それと顔を見ながら（対面）での推測も同じ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

数値を取得して、解析して、自分自身も変えていく。デジタルなコミュニケーションも、リアルなコミュニケーションも同じ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

「打ち解ける」という感覚は大事かもな。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

日本ウェブ協会ライブ @W2C_LIVE

これから一歩を踏み出す企業さん達にお薦めするポイントは ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

効果を「見える化」することは、サイトがやるべきこと。ウェブ担当者がそれを作り、上層部に見せる。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

もうひとつは、自分の意見を否定してでも、他人の意見に耳を貸すことは、これからのウェブに必要なこと（清水さん）。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

お客サンにどうやって信用してもらえるか。例えばネットスーパーの場合。そこに信頼感が必要。例えばそこに「顔を見せていくこと」が求められるのでは ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

企業のコミュニケーションを司っているウェブの担当者はびびってはいけない。クレームがあっても、後ろ（仲間）を守ってやる覚悟が要る。そして対話が必要。自分でお尻を叩く役割に回っていこう：諏訪さん ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

「責任をもつ」ことでの対話はコミュニケーションにおいて必要。そこに発生する「怖さ」へのフォローを企業ができるといいんだなぁ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

アメリカでも営業マンが顔を出すこと（写真などで）が増えてきている。エンゲージメントとはそういう簡単なこと。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

アメリカでは営業マンが顔を出すんだ。もっと勉強しないといけないなぁ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

自分自身の顔を出していくことは、びびることだけど、そこで役割を決めて、フロントと背後がうまく組めるといい。一緒に頑張って行こう的な。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

森川眞行（シリコンカフェ） @MorikawaW2C

中部国際空港での事例：この震災で渡航者が減っている。大きな危機回避に向けてfacebookを使って海外向けに「日本は大丈夫だ」というメッセージを出し始めている ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

中部国際空港の事例はすごいなぁ。ちょっと感動した。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

764（ひろし）🍙 @767676764

セントレアにできるセントレアのコミュニケーション。すごいなぁ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

稲本浩介 #イナチャンネル という名義でnoteやポッドキャスト @sevenina

前後左右上下、いうなれば3次元の信頼がキーワードのようなきがしてきた。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

たまーり @tanemoco

エンゲージメントを高める一つのツールとしてのIA, ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

日本ウェブ協会ライブ @W2C_LIVE

こういう時だからこそ、一歩を踏み出してみましょう ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

岡本淳 ⛺️ @orange_juno

9日ですよ。 ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

岡本淳 ⛺️ @orange_juno

http://websig247.jp/webyafor311/ ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)

764（ひろし）🍙 @767676764

これですね。　http://websig247.jp/webyafor311/ ( #ia2010 live at http://ustre.am/lRa6)