ドトールの店内BGMを自宅でも聞きたくて問い合わせてみたらエクセルで時間帯別の全曲プレイリスト(354曲ぶん)を送ってくれる神対応だった

学生時代は学校帰りによくお世話になってた、ミラノサンド大好き
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Yukinori Hasumi @833__3

ドトールが好きすぎてふと家でも店内のBGMが聞きたいと思って問い合わせてみたら、エクセルで時間帯別の全曲プレイリスト(かぶってるのもあるけど354曲)を送ってくれた😭 それとメールの最後に心遣いを感じる一文。カフェ顧客満足1位の理由を垣間見れた気がする。 pic.twitter.com/aR5w9wax8q

2018-05-30 20:50:52
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リンク www.doutor.co.jp ドトールコーヒーショップ ドトールコーヒーショップ 5 users 333
ドトールさん、こんな神対応をしてくれるなんて…!
hio @hioppai89

ドトールのサービス精神すごいなぁ…

2018-06-01 23:42:54
ブキャちゃま @NikTesl

こういうのに弱い。泣いたとまでは言わないが、目が潤んだ。 twitter.com/833__3/status/…

2018-05-31 20:16:08
/* tossy */ @tossy

こういう対応ほんまに惚れてまうやろのやつし、担当の方が社内できちんと評価を受けていてほしい。 twitter.com/833__3/status/…

2018-05-31 18:37:39
Kerayacco(META☆裸眼☆ ☆ ) @kerayacco

わたしもとても丁寧な返信とエクセルデータ頂いた事がある。 懐かしの洋楽のカバー多目で楽しいす。 twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 17:44:24
ドトールのBGMファンは意外と多い。
スモールアント @Small_ants_24

ドトールのBGM、センスいいな〜と思ってたけど、オリジナルチャンネルだったのか! (たまに今日は違うな…って時もあるけど) 曲名知りたくてよく店内でShazamする。 twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 19:39:18
しげっちFX @shigesansun

すごいな、ドトール! 普通だと有線でランダムに曲が流れているからお問い合わせの曲はどれかわからない、って返事だけになりそうだけど、現状のプレイリストをエクセルで送ってくれるなんて! twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 07:28:39
maitake55 @maitake55

すごおおおおい!ドトール愛!何年か前に楽曲リニューアルされてイージーリスニングだけじゃなくてジャズやエレクトロ流れるようになったのは気づいてましたが… twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 12:49:47
驪猫トム😷KuronekoTom @gattineri

【RT言及】 ドトールコーヒーの店舗BGMにはそんな事情があったのか。時間つぶしでここ4か月頻繁に利用してたので分かるで。 好みもあるから「神曲キター」から「またこの曲?もう変えようよ〜」と飽きるのまでさまざまざざな曲数だよな。

2018-06-02 07:04:10
女豹のルーシー @LucyDQX

選曲した人にとって この曲何ですかって聞かれるのはすごく嬉しいことだと思う twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 19:37:53
Steven(スティーブン) @Argent_penguin

@833__3 私がこのメールを受け取ったら プレイリストは、送るが 返信メールの文中に 曲が聴きたくなったら 是非ドトールにお越し下さいと 書いてしまうだろう それが無い上に 健康まで気づかってくれている そして元々ファンの方を更に ファンにしている 私には出来ない事ばかりでした

2018-06-01 09:27:30
めい @me1_S_0hana

時間帯によって流れてる曲違うから、ほかの場所でその曲聞くと「あ、朝だなー」とか「そろそろ日が落ちてくるな」って感覚になるのよね(元ドトール店員) twitter.com/833__3/status/…

2018-06-01 00:06:15
アキタCL824/ヨッシ〜 (JG7SEG) @2245yosshii

ドトールは注文の仕方も優しいし、こんなに心遣いが出来てるってところが、顧客満足が高いんだろうな〜 味も美味しいし😊 twitter.com/833__3/status/…

2018-06-02 08:25:51

コメント

白石玄人 @ShiraishiGento 2018年6月2日
ドトー(ル)のプレイリストですね。
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アルミ缶(肉)✩*⋆ @toolazytobegood 2018年6月2日
ShiraishiGento 【審議中】 ( ´・ω) (´・ω・) (・ω・`) (ω・` )
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フォーチュンらう゛🐰🐶🍄🗻🏊‍♀️🔫🚗🍆🔥 @CureFortune_luv 2018年6月2日
ローソンCSホッとステーションもそうだけど、こういう「店舗内限定放送」を有料で個人が聴取できるようにするサービスがあったら、それなりに客を集められそうな気がする。まあ、そこでしか聴けないからこそのプレミア感、ではあるんだろうけれどもね。
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コバトン松村(松村靖) @machan 2018年6月2日
ドトールだけにエクセル(シオール)
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冬冬⛅🤧🍂 @fuyu_n_n 2018年6月2日
こんな丁寧に教えてもらえてうらやましい。私はすぐ近所の学校のお昼の放送で毎週かけてる曲が知りたくて問い合わせのメール送ったけど返事来ませんでしたw
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ゴミ箱 @tlash_can 2018年6月2日
文句無しの神対応。ただ、最後の一文はむしろ定形対応だろ
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Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 2018年6月2日
SpotifyでStarbucksのプレイリスト公開されているので、似たかんじでドトールもプレイリスト公開してほしいな...
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アブー・バクル・バグダーディー★@受験生 @JapanAigis 2018年6月2日
出来ればサイトに掲載してくれたらメールで問い合わせる手間がかからないでいいと思った(贅沢)
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Shun Fukuzawa @yukichi 2018年6月2日
tlash_can そう言うかもしれないけど 一番最適な 定型の対応を選択するって結構大変ですよ。
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エビゾメ @ABzome 2018年6月2日
こういうさりげないところで印象あげられるのはすごいわねー。しかしすごいトリオ率だ……
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Off Black @OffBlack1 2018年6月2日
こういうのひとつとっても、ドトールがほんと一番好き。
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クリスセドン @sedooooooon 2018年6月2日
お店のBGMいいよねぇ ショップ99のCD買っときゃよかった
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kn @darks508 2018年6月2日
354曲の中から自分で探してねスタイルだけど、こうやって教えてくれるならありがたいな
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kn @darks508 2018年6月2日
TVで聞いた曲が気になってNHKに問い合わせたことがある。返事くれて曲名もCDも書いてあったおかげで原曲買えた。でもその曲リストは「個人のHPに掲載することはお断りしています」「公開していないから」「著作権侵害が繰り返されるおそれがあります」とメールに書かれていて面食らった。NHKからもらったファイルをそのままアップするつもりはもちろんないけど、「TVで使った曲」という事実の一覧の掲載さえ「著作権の侵害」を理由に拒否られたのは正直おかしいと思った
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かもかも @kamokamotw 2018年6月2日
めんどくさくなって丸投げしただけではなかろうか
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amamori @rainywoods2001 2018年6月2日
北欧のジャズがかなり入っている。選曲者はマニアックな人らしい。
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neologcutter @neologcuter 2018年6月2日
スゴイねえ~BGMなんか気にしないけど(コメダ珈琲派)
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茅ヶ崎マロン @chigasakimarron 2018年6月3日
本題はおいておいて、何故個別のメールやリストを平気でTwitterで公開してしまうのかなあ。 リプライで指摘されている方もいたが、神対応であれば何でも公開してOKなんですか。
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さくら @01_0306 2018年6月3日
めちゃくちゃわかるわあ。曲判別アプリなんかなかったガラケー学生時代、ドトールの音楽が好きでCD欲しいと思ったけど、調べても有線を使ってることしかわかんなくて買えなかった苦い思い出。
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スゥ。ニャオロン(似鳥龍オルニトミムス) @_2weet_sue 2018年6月3日
[c5032869] ジュンク堂の件があるから一瞬本気にしちゃったぢゃないのー(ぐぐったw)
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生活の記録 @plmjp 2018年6月3日
わかる。ドトールはセンスいい
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ぼーる @maruyama02688 2018年6月3日
???「ドトールはエクセルでリスト化して教えてくれたぞ!お前んのとこはなぜできないんだ!」
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あさなぎ @asanagi_3 2018年6月3日
ospf_area0 西友のBGM、今は公式サイトに専用のページがある。 https://www.seiyu.co.jp/campaign/bgm/
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zaqron @zaqron 2018年6月3日
他にも問いあわた人が結構いてテンプレが出来ているんだろうなぁ。
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SCULTURA6000のゆう @yuu__jp 2018年6月3日
やっぱドトールはセンスいいわ
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いるーか⭐⭐⭐⭐⭐ @iruka12go 2018年6月3日
さすがドトール、エクセル(にまとめて対応)シオールとは…
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のんさん🌻🍟🍩@六廃 @nonchan1975 2018年6月3日
こんなに懇切丁寧なメールをくれるドトールまじイケメン
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漫画人 @gugugu_3224 2018年6月3日
ドトール選曲でCD出せそう
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mtkkwns @mt2516 2018年6月4日
文末の優しさが沁みる…
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Eupho @EuphoExige 2018年6月4日
有線放送に企業専用?chなんてあるのか。
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お助けマン虎太郎 @spa_inquisition 2018年6月4日
昼間は「ソフトロック」やで。コーネリアスの元ネタとしても有名なアルゾ&ユーディーンや、ミレニアムとか時折フライングブリトー兄弟とか一時過ぎに行くと流れてたり
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Pingou69 @torico691 2018年6月7日
ドトールのBGMは選曲も良いし、会話や読書を邪魔しない絶妙な音量なのも気に入っている。BGMについて、希望者には教えてくれる旨Webサイトにも以前から書いてある。 でも自分は、以前同じ問い合わせしたらスルーされたぜw
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