ミスをしないシステムを作ろう！

ななみ @nanamisnow

.@jinsatoh さんの「バグを出したプログラマーと原発の構図」をお気に入りにしました。 失敗したことをせめてもしかたないので、建設的に同じ失敗をしない、同様の失敗をしないための糧にすべきなのだと。 http://togetter.com/li/123397

ななみ @nanamisnow

国のせい、企業のせい、組織のせい、誰かのせい、ってしたらそのときはいいかもしれないけど、そこから何も学ばないなら、また同じ失敗を繰り返す。そして、その人達を責めるだけで終わるだろう。

ななみ @nanamisnow

気をつけたらとか、頑張ればとか、集中したらとか、そうしたら失敗しないって言う精神論を言う人がまだまだ多い。失敗しないシステム作りをなしにして、それだけでやったら同じ失敗を繰り返すだけだ。

ななみ @nanamisnow

飛行機だったかの部品作ってるある会社は、作業員のチェック、機械でのチェック、上長のチェックの３段階で劇的にミスを減らしたというのを聞いたことがある。これが失敗しないシステムの一つの例。ルールともいってもいい。

ななみ @nanamisnow

前述の例でミスを無くすのに重要なのは、複数人でチェックすること。でも、人の手だとどうしても見逃しがある。なので機械的にもチェックする。ただ機械も100％信用できるかといえばそうでもない。なので、どちらも入れたチェック体制にしたことで、ミスが激減するということになった。

ななみ @nanamisnow

システムといっても、大きいものである必要性もないし、やることにあったシステムを取り入れるべき。