CX DIVE 2018「モテクリエイター」ゆうこすが考える顧客体験を考えた情報の伝え方 #ゆうこす #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE
- PLAID_Info
- 2995
- 2
- 1
- 0
#ゆうこすCXDIVE #cxdive めちゃくちゃ大炎上して、ファン3人の状況から、150万人フォローまできた。 pic.twitter.com/HQggFrRoHv
2018-09-04 14:08:54#PR ゆうこす @yukos_kawaii とキリンの のお仕事 #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE twitter.com/ciotan/status/…
2018-09-04 14:08:54キリンさんの本社で講演会でした。80名ものマーケ担当の方を前に…!昨年は資生堂さんが講演されていたらしく、今年はゆうこすと私…キリンさんの振れ幅! 満足度高かったようで一安心。ゆうこすの講演は、「この人、東進ハイスクールの塾講師かな?」ってくらい激しかった。ありがとうございました🦒 pic.twitter.com/nqHBxmAdai
2018-05-25 19:36:40フォローはほとんど女の子 #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE pic.twitter.com/H1TjD4ROcM
2018-09-04 14:09:14もともと男性ファンの多いアイドルだったところから、女性向けの情報発信をして女性フォロワーが大多数になったとのこと。まさにマーケティング。 #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:10:01「誰にモテたいかを発信する時に、スクールカースト上位の女性に嫌われたくないけどモテたい。みたいなパイに向けて発信した結果女性フォロワーが多い。」mずはこのターゲティングでSNS時代のシンボルになり得たのだね #ゆうこすCXDIVE #cxdive
2018-09-04 14:10:17ファンそれぞれに居心地のよい場所を提供できるよう、タッチポイントは複数使い分けている(意訳 #CXDIVE
2018-09-04 14:12:01ファンを段階分けするってパワーワード 段階分けすることで居心地が良くなる フォロー コメント ブログ(一段回飛ぶ)や配信(時間をとる)は上位 時間やお金を使ってくれるのが最上位 #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:12:23「ブログや、ライブ配信はワンクリックしなきゃ見れない。」ワンクリックさせるまでのハードルは高い。昔はメール。今はSNS。SEOと一緒で量と質が大事になるよね #ゆうこすCXDIVE #cxdive
2018-09-04 14:12:29ファンカースト△ 1. 時間とお金を使ってくれる 2. ブログやライブ配信を見てくれる 3. 毎回SNSの投稿にコメント 4. フォローしている 企業アカウントでも分けられるか? #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:12:42コメントする方がブログ見るよりハードル高くない?って直感的に思ったけど、そうじゃないのか。自分の感覚がすでに世の中とずれてる笑 #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:12:45「モテクリエイター」ゆうこすが考える顧客体験を考えた情報の伝え方 #ゆうこすCXDIVE #cxdive pic.twitter.com/2nfXesSUlR
2018-09-04 14:13:56新規流入ポイント順 →→→→→→→→→→→→ ブログ インスタ TW YT 生配信 左:コアファン向け 右:新規向け #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:14:54ブログ見るよりSNSのほうがコメントしやすいってSNSによるかなーついったーみたいな短文からリプしやすいししてる人多いしみたいな #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:15:21まずはコンテンツから入ってもらって、そこで自分というブランドを知ってもらって、徐々に深いところに入ってきてもらうという順番。 #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:15:41「YouTubeは発信する情報に対して、興味を持ってほしいのでゆうこすとは入れない。」 #CXDIVE pic.twitter.com/cBItPT7Ni3
2018-09-04 14:15:42炎上してファンが3人しかイベントにこない時代を経て、女性ファンを獲得した youtubeは97%が女性 インスタグラムフォロワー女性が78% #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:15:44・フォロワーさんは段階で分けられる ・毎回コアなファンに向けてLIVE配信とかブログだけだと見るの大変で顧客体験よくないのでSNSを使い分けてる ・YouTubeのタイトルにゆうこすって入れない。発信する情報のファンになってもらう #ゆうこすCXDIVE #CXDIVE pic.twitter.com/KFIsr1c17y
2018-09-04 14:15:56経路とコンテンツをファン層に合わせて使い分けている。すごい #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE pic.twitter.com/2IjwR3FRs7
2018-09-04 14:16:08ブログ、ライブはコアファン向けに内輪ネタを #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE pic.twitter.com/kvi46NOWmg
2018-09-04 14:16:22「元アイドルが、インスタ女性フォロワー78%、Youtube女性99%ファンに至った理由」 <顧客をを段階分けする> (ライト)フォロー▶毎回SNSコメント▶ブログやライブ配信を見る▶時間とお金を使う(コア) #ゆうこすCVDIVE #CXDIVE
2018-09-04 14:16:24ゆうこす @yukos_kawaii のスマホサイト、めっちゃイケてるから、一度アクセスしてみて。 kospro.jp/yukos/ #CXDIVE #ゆうこすCXDIVE pic.twitter.com/OYy92sl4qM
2018-09-04 14:16:41