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yoshidashingo
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Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
アップセルは CS の目標、クロスセルは Lead Gen. は CS 、クローズはセールスの目標。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:19:42
rikuto
@rikuto_bigarms
価格は、一年に20%上げるくらいの気持ちでやっていい。それくらいプロダクトの価値はあがっているはず。 ちなみに、既存顧客と新規顧客では別の話。新規で上がった価格で売れるかどうかのほうが後のインパクトが大きいので、新規に新価格で売るのは大前提。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:22:43
rikuto
@rikuto_bigarms
組織は先人に学び、リソースはプロダクトのイノベーションへ。評価基準は、smartHRを参考にしよう！ここは後でブログに残していただけるみたいです #SaaSTokyo
2018-09-26 19:23:47
rikuto
@rikuto_bigarms
VPは、スケールの仕方がわかった上でとるべき。スケールの仕方がわからないから優秀な人を雇いました、はどの方向に進んでいるかすら分からないから危険。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:25:10
rikuto
@rikuto_bigarms
福山さんの時間の使い方 ARR1億までは、営業 ARR10億までは、CS そこからは、採用と文化づくり #SaaSTokyo
2018-09-26 19:29:16
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
1000万まではプロダクトに全て、1億までは営業に全て、10億までは CS に全て。そこからは採用とカルチャーに自分の全てをつぎ込んだ。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:29:59
rikuto
@rikuto_bigarms
前田さん「新規プロダクトを作るタイミングは？」 → 最適化の場合の案か、消去法でこのままでは目標達成しない、という2パターンがある。 消去法であればなるべく早いほうがいい。 また、最適化でも組織的にはあとからローンチするよりは、早い段階のほうがswitching costが低い。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:32:30
rikuto
@rikuto_bigarms
ABM→高いけど、やり方がある。初期でもできる方法としては、いきなりプレゼントボックスを送ってみる。3日後に、プレゼント届いた？と会話が始まり、成約率が高まったりする。 すごい、、 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:35:31
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
Customizabilty は持たさない。 Configurability は積極的に。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:39:28
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
ARR $10M を越えてないと海外進出は危険。PMF をもう一度やり直す体力が必要。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:44:38
rikuto
@rikuto_bigarms
ABMのtips キーパーソンを定めたら、超ターゲットする。 オフィス前の広告を買う、Facebookからipアドレス引いて広告出す、LinkedInやFacebookもフル活用。 候補が3つキーパーソンの前にあり、「あ、聞いたことある」といかに言ってもらえるかに予算を割けるのがABM。 すごい！ #SaaSTokyo
2018-09-26 19:48:25
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
ARR 100億からの逆算は、Nasdaq 上場基準から。日本でならマザーズ上場基準とその後の成長で 50億からの逆算も良いのでは。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:50:00
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
パートナーは、パートナーから問い合わせがあるかどうか、セールスプロセスの中でパートナーの意見が重要かどうかで決定。 そうでない状況でパートナーを探しに行くのは危険な発想。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:53:44
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
全社員に、今何が会社に一番重要かを聞いて、8割が同じ答えにならなければカルチャー作りで失敗している。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:55:19
Fumitaka Sato
@FUMITAKA_SATO
$1M - $10M のフェーズでプロフェッショナルサービスを考えるのは不健全。CSの延長として捉え、スケールする段階で CS にリソースをかけ過ぎとなった時に初めてリソース削減するのかプロフェッショナルサービスに行くのかの判断になる。 #SaaSTokyo
2018-09-26 19:59:57
rikuto
@rikuto_bigarms
ターゲットセグメントが違えば、抱えている課題も違う。SMBと大企業での選択で、いずれ大企業に行くのなら最初からオールいんすべきなのもこれが理由。 #SaaSTokyo
2018-09-26 20:06:36
松﨑太河🐯LabBase
@taiga_pi
@djtokyo さん主催の、【「ARR一億円を超えたSaaS企業が立ち向かう壁」】に参加してきました！！ Fondの太郎さんはいつも明快に質問に答えて、事業の解像度を上げてくださるので、めちゃくちゃ勉強になります。 それにしてもテーマ選びが絶妙。 #SaaSTokyo pic.twitter.com/V0MIaZfdnp
2018-09-26 20:56:33
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Yoshi Naganuma@ACALL CEO
@balance_unique
SaaSのプロによる知的シャワーを浴びると、必然と今の事業と照らし合わせる頭が働いて客観的に自分たちの事業を見直せる。主客が混在したこのような時間は本当にありがたい。 #SaaSTokyo pic.twitter.com/rujK2eRG8W
2018-09-26 21:03:57
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