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みドりがカードを不正利用された件

クレカ不正利用で高額請求が来た時の対応まとめ
お金 不正利用 クレカ BILL ITUNES COM Apple
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みドり @midob0001
これまでのまとめメモ 9月上旬請求が普段の1.5倍 16日「BILL ITUNES COM」不正請求が9月下旬〜10月に多数明細にあること確認 カードは使用しないので自宅にありカード番号がわからないままカード会社に連絡、登録氏名生年月日などで確認、その場で調査依頼はカード番号がわからないため不可、停止のみ
みドり @midob0001
16日同じくアップルに問い合わせメール、カード番号がわからないまま 問い合わせ番号のみ発行 17日は親族見舞いのためなーんにもできず 18日朝に問い合わせ番号、不正な請求のある明細とカード番号を全て用意するようにアップルからメール返信あり
みドり @midob0001
これからやること 自宅保管のカード持ち出し、明細出力(紙で発行されてないからプリントしたいが会社でやることができんので書き写し)、その後連絡する まず不正に使ったやつにこの不安と連絡や用意する時間を返して欲しいよな まだ解決してないけどお気持ち表明だぞ
みドり @midob0001
つか停止するまでに約半月、30万円ほど請求されてるんですよね びっくりでしょ 身に覚えがない請求ないかどうかみんな明細チェックしてね わし先月気力がなくて明細チェックさぼったから気づかなかったのよ
みドり @midob0001
あっぷるに連絡、わしのあいちゅんアカウントとあいほんのIMEIきかれ。担当代わり請求された日付と金額を口頭でお伝え。わし自身はキャリア決済なのでクレカ紐付けしたことがないことと、確認結果全然関係ない人のアカウントに紐付けられておった ふぁっくすふぁっくす!
みドり @midob0001
カード番号はあっぷるで使えないように処理、紐付けされていたアカウントもBANされたそうな。 16日時点でカードは止めてたけどこれからカード会社にまた連絡して返金処理してもらうわけです お金の話もだがあっぷるとやりとりは48分かかりました わしの時間を返してほしさ
みドり @midob0001
これによってすでにクレカ停止したんでカード番号が変わるのですよ そのクレカは携帯代の支払いと生命保険の支払いにしか使用していないのですが、ぶっちゃけdカードGOLDなので携帯代はそのまま新しい番号に引き継ぎされるそうです 生命保険の支払い情報かえねばならぬめんどくせえ!
みドり @midob0001
あっぷるの人が流出心当たりありますか?てきかれたけどそのクレカでネットもリアルも支払い切ったことないんですねー ずっと家の大事なもの入れに眠ってるんだもん。もうドコモが怪しいとしか言えないよね
みドり @midob0001
カード会社に連絡。あいかわらず待ち時間は長いがあっぷるに連絡済みで、不正利用だと確定済みです、と連絡したらすぐにわかりましたー 支払い済みのものは1〜2wで支払いの口座に返金、今明細に載ってる請求も支払額確定すると除かれた額になるとのこと。話早くて助かる
みドり @midob0001
まとめ BILL ITUNES COMから身に覚えのないめちゃくちゃな額の請求がわかったら即刻カード停止、カード番号、明細とiTunesのID、使ってるiPhoneのIMEIを用意してAppleのサポートに電話、調査お願いする。 不正確定するとカード番号登録できなくなり、不正な第三者のApple IDは即刻停止になるようです。
みドり @midob0001
まとめ2 Appleでの確認後カード会社に連絡、不正だと確定済みなことを添えて返金や請求取り消しの依頼をする この時点で返金確認できてないし明細はそのままだからちゃんと返金されたり明細修正されたらまたつぶやくぞ おまけの請求額を見やがれゴルァ pic.twitter.com/XaTAUE211b
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みドり @midob0001
あと不正に他人の金使ってまで課金するやつのiPhoneやiPadがぶち壊れて二度とゲームできなくなれ!みドり怒りの呪い
みドり @midob0001
クレカ不正使用の件ブログ記事とかにして残しとこうかなあ 不正使用された先人たちのおかげでどんなことすればいいかよくわかったので残しておくことは大事だなと思いますた

コメント

北邑直希 @naoki_ng08 2018年10月23日
支払いするたびにAppleからアカウント宛にメール来ると思うのだけど、それは気づかなかったのかな……?? 何にせよ無事返金になりそうでよかった。
みドり @midob0001 2018年10月23日
naoki_ng08 不正請求が来た人です。AppleIDの乗っ取りではなく、普段使わないクレジットカードの番号が抜かれました。使わないのでクレジットカード使用するとアラートが上がるように設定しておらず気づくのが1ヶ月後になった、という話です。。
北邑直希 @naoki_ng08 2018年10月23日
midob0001 ご自身のAppleIDでなければ「Apple からの領収書です。」メールも届くわけないですね。失礼しました。
有希猫tale @ayano_fox 2018年10月25日
盗難保険等の範疇か分からないけど半月でよかった(?)。3ヶ月超えたりすると戻ってこないとされてますしね……。
お空キレイキレイ @747_bold 2018年10月27日
クレカもたくさん持ってるとチェックが疎かになりがちだからな
ゆーた@暇人暇なし @phyllis_triton 2018年11月1日
どこから流出したのか気になる
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