ソフトバンク含む世界11カ国のキャリアで通信障害が起きたのはエリクソンの電子証明書のミス「電子証明書の期限を切らしたことのないエンジニアだけが石を投げなさい」

ぴろみち @Oh_Mu5o

ソフトバンクめちゃくちゃ通信障害起きてる～～ #SoftBank #ソフトバンク pic.twitter.com/RXNBQNR0iJ

拡大

Miyahan @miyahancom

何が始まるんです？ ・ベトナム Mobifone: 2018/12/6 13:30ごろから大規模障害 ・日本 Softbank: 2018/12/6 13:39から大規模障害 ・イギリス O2: 2018/12/6 14:30ごろから大規模障害

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

英O2「通信障害はエリクソンのソフトが原因」と発表。たぶんソフトバンクも同じとの日経系匿名タレコミ情報付き英FT記事で孫さんのせいじゃないことを確認。よかった（別によくはない ▼Ericsson software problem leads to global smartphone outage ft.com/content/778469… archive.is/pZmhV pic.twitter.com/4NNNCXDybm

拡大

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

（少し補足。英FT記事、「エリクソンのソフトが原因」と結論づけた記事になってるけど、O2の対応進捗ツイッターコメント（twitter.com/O2/status/1070…）は、「ソフトウェアの問題を調査中」としているにすぎないんだけど、おそらく日本からのタレコミを元に「エリクソンのことだ」として記事化している）

O2 @O2

Outage Update: One of our 3rd party suppliers has identified a software issue in their system. Our technical teams are working extremely hard to resolve this. We'd encourage you to use Wi-Fi wherever you can and we are really sorry.

2018-12-06 18:33:58

O2 @O2

Outage Update: One of our 3rd party suppliers has identified a software issue in their system. Our technical teams are working extremely hard to resolve this. We'd encourage you to use Wi-Fi wherever you can and we are really sorry.

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

▼英携帯O2も大規模障害　エリクソン設備に不具合 nikkei.com/article/DGXMZO… 『エリクソンの広報担当者は「顧客とともに一刻も早く復旧を進めている」とコメント。「影響を受けた顧客は英O2と日本のソフトバンクだ」と述べ、日英の通信障害が同社の不具合によるものだと認めた』 @ericsson、認めたのか

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

ソフトバンク、2018年12月6日発生の携帯電話サービス通信障害に関するおわび＆原因公式発表リリース。 softbank.jp/corp/set/data/… by @SoftBank 全国をカバーするエリクソン社製パケット交換機全台数で同社ソフトウエアの異常が発生とのこと。ソフトウエアを旧バージョンに戻すことで復旧を行なったと。 pic.twitter.com/q33mrbWv2C

拡大

拡大

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

▼エリクソン社プレスリリース "Update on software issue impacting certain customers" ericsson.com/en/press-relea… by @ericsson 「複数の国の限られた数の顧客に対して提供されている「SGSN–MME」（GPRS環境用パケット制御装置※添付画像）の二つのソフトウェアバージョンでの問題を特定 」とのこと。 pic.twitter.com/NGb13LiPi1

拡大

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

（ソフトバンクとエリクソンのVirtual MME基盤契約の記事とともにvMME原因説がだいぶ拡散されてたのを散見したけど、「SGSN-MME」の実機絡みのトラブルであって仮装化基盤は全く関係なかったポイね。自称事情痛風のアルファのツイートは眉をペロペロしながら見た方がいいね） twitter.com/ken_sugar/stat…

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

ま、エリクソンの「ソフトウェアバージョンに関する問題」の主要因トリガーが「公開鍵証明書の期限切れ」だったってのはお粗末この上ないし、おそらくこの後ソフトバンクが日本国の民全員に与えてくれるであろう「詫びファミチキ」の費用はエリクソン側で持つ形で事を治めるんだろうな（治めないでしょ pic.twitter.com/OOevRYKANV

拡大

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

（ウェブの世界でも常時SSL暗号化が推奨され多くのウェブサイトでも導入される昨今だけど、「証明書には有効期限がある」という概念はイマイチ浸透してなくて、Chrome警告でウェブが見れなくなってる状態のサイト結構あるんだけど、組み込み系でやらかすと被害甚大なことは業者様は意識しておくべき）

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

ソフトバンクはSGSN-MMEファームを期限内証明書入りと思われる旧版に戻して復旧したようだけどO2は原因判明前に色々いじったのか手こずってる様子ですね。2時間前にCEO自ら泣きながら「エリクソンと共に懸命に作業中です！」のツイから音沙汰がない。（泣いてはないと思うけど twitter.com/MarkEvansO2/st…

Mark Evans @MarkEvansO2

I want to reassure our customers that we are doing everything we can to fix the issue with our network and say how sorry I am to everyone affected. My teams are working really hard with Ericsson to find a swift resolution. Stay updated: status.o2.co.uk

2018-12-07 01:05:04

Ken Sugar 🌏 @ken_sugar@mastodon.social @ken_sugar

エリクソントラブル、実機MMEと書いたけど, @mikamiyoh さんがvMME障害としてテレビで話すとのツイ見て発表文読み返してみたけど、これ判断付かないな。英版 "software versions of the SGSN–MME"部分直訳でソフト版MMEとも読めるけど和訳版はMMEノード上のソフト的に書いてるので実機ファームっぽいし pic.twitter.com/8bOCbDE8IW

拡大

三上洋 @mikamiyoh

エリクソンのプレスリリース。期限切れの証明書が原因と／Update on software issue impacting certain customers ericsson.com/jp/ja/press-re…