顧客基点で見る百貨店業界の現状とあるべき姿Vol.1

Honda Koichi @gateballism

#oabl ボクはここのところスーツはEdificeのみ。既製ですが形がすきなのと、少し形をいじってもらえるから。あとは、僕の場合、どの店員から買うか、もスーツ購入には影響するかも。

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。どの店員から買うかも影響すると言うことですが、やはり、関係ができて信頼できる店員さんから買いたいということでしょうか？ RT @gateballism: ボクはここのところスーツはEdificeのみ。既製ですが形がす http://bit.ly/bHEdof

Honda Koichi @gateballism

僕にとってスーツは高関与商品だし、細かな拘り？があったりするので、じっくり話せてわがままを言える、つまり信頼できる人から買いたい、ってのはあると思いますねー僕の周囲にもそういう人多いですよ。@kiyotoshiaraki #oabl 関係ができて信頼できる店員さんから買いた

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。例えば、Edificeの場合、店頭以外に関係を深めるような顧客ケアはされているんですか？ RT @gateballism: 僕にとってスーツは高関与商品だし、細かな拘り？があったりするので、じっくり話せてわがままを言 http://bit.ly/a4Mchs

Honda Koichi @gateballism

販売員は顧客と個人的に？仲良くなって食事に行ったりしてますよ。僕は食事行ったりする人が数人います。Edificeだけじゃないかもしれませんけどね。@kiyotoshiaraki #oabl なるほど。例えば、Edificeの場合、店頭以外に関係を深めるような顧客ケアはされて

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl へぇ～、そりゃすごいですね。 RT @gateballism: 販売員は顧客と個人的に？仲良くなって食事に行ったりしてますよ。僕は食事行ったりする人が数人います。Edificeだけじゃないかもしれませんけどね。 http://bit.ly/caZQ7C

かおりん @naka78

SHIPS、ユナイテッドアローズ、エディフィス QT @kiyotoshiaraki 【ご協力願います！】 #oabl とりあえず、こんな投げかけからお願いします。//RT @dialogue4946: はい、確認できます、実はスーツって皆どこでかうのでしょうかと疑問？

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl エディフィス、人気ですね。ちなみに、なぜそれらのショップで購入されるのでしょうか？ RT @naka78: SHIPS、ユナイテッドアローズ、エディフィス RT @dialogue4946: http://bit.ly/cl3DZK

かおりん @naka78

スタッフ、客がオシャレが大きな差だと思います。QT @kiyotoshiaraki #oabl //なぜそれらのショップで購入されるのでしょうか？ RT SHIPS、ユナイテッドアローズ、エディフィス RT @dialogue4946: http://bit.ly/cl3DZK

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl セレクトショップだと、この辺りも選ぶ上での重要なポイントなんですね。逆に、百貨店やチェーン店、テーラーなどには、どういう印象をお持ちですか？ RT @naka78: スタッフ、客がオシャレが RT @dialogue4946: http://bit.ly/c8q2oR

かおりん @naka78

百貨店→上滑り、チェーン店→サービス、クオリティ共にいま一歩、テーラー→古い RT @kiyotoshiaraki #oabl //逆に、百貨店やチェーン店、テーラーなどには、どういう印象をお持ちですか？ @dialogue4946: http://bit.ly/c8q2oR

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。ありがとうございます！ RT @naka78: 百貨店→上滑り、チェーン店→サービス、クオリティ共にいま一歩、テーラー→古い RT @kiyotoshiaraki //逆に、百貨店やチェ @dialogue4946: http://bit.ly/d5PReo

かおりん @naka78

あとセレクトショップだと、シャツやネクタイなどセット買いしたくなりますね。バイヤーのセンスを信頼しているからでしょう。QT @kiyotoshiaraki //逆に、百貨店やチェ @dialogue4946: http://bit.ly/d5PReo

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。 RT @naka78: あとセレクトショップだと、シャツやネクタイなどセット買いしたくなりますね。バイヤーのセンスを信頼しているからでしょう。 QT @kiyotoshiaraki @dialogue4946: http://bit.ly/9twWEX

健康 @kenkooooo

買ったスーツ・・・百貨店のキャラクターブランド２着、百貨店のセール品１着、ユザワヤのオーダ品１着。普段は親父のお下がりも着てる。 #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl スーツをお選びになる時は、何を一番重視されますか？ RT @kenkooooo: 買ったスーツ・・・百貨店のキャラクターブランド２着、百貨店のセール品１着、ユザワヤのオーダ品１着。普段は親父のお下がりも着てる。

健康 @kenkooooo

@kiyotoshiaraki 体型がアレなので、サイズ感第一優先ですね。あとは仕事のしやすさ。その後予算内で着たいのを探します。 #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

となった場合、百貨店で買う理由は？お好みのブランドとかでしょうか？それとも？？ RT @kenkooooo: @kiyotoshiaraki 体型がアレなので、サイズ感第一優先ですね。あとは仕事のしやすさ。その後予算内で着たいのを探します。 #oabl

増井　都乃 @YOKOHAMASAN

@kiyotoshiaraki すみません、独女なので紳士スーツの価格帯が全くわかりません。はるなんとか、とか青なんとか、とデパートでどれくらい値段が違うものなんですか？ #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl どうですか？このあたり、紳士服業界に詳しい方、教えてください！ RT @YOKOHAMASAN: @kiyotoshiaraki すみません、独女なので紳士スーツの価格帯が全くわかりません。はるなんとか、とか青なんとか、とデパートでどれくらい値段が違うものなんですか？

@sartorio31

連投になりますが、青山・はるやま等　9,800～50,000、百貨店　40,000～ブランドによっては200,000まで。セレクトショップ　70,000～こちらも200,000オーバーあり。　#oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。整理していただき、ありがとうございます。 RT @sartorio31: 連投になりますが、青山・はるやま等　9,800～50,000、百貨店　40,000～ブランドによっては200,000まで。セレクトショップ　7 http://bit.ly/9O0fXn

@sartorio31

スーツは靴と違って長くても７～８年しか着れません。毎年何回もクリーニングに出していれば、なおさら。それを作業着と捉えて徹底的に着潰すのか、大事に着て長持ちさせるのか、それでもお金のかけ方って変わってくると思います。少なくとも２年で着れなくなるものに10万は払わない。 #oabl

@sartorio31

ちなみに一流と言われるテーラーで作る場合、最低20万から、よく出るものは30万前後です。 #oabl

荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

ちょっと、皆様の返信に追いついてませんが、必死で追ってますので（笑）、どんどん続けてください！ハッシュタグは #oabl です。