小惑星探査機「はやぶさ2」タッチダウン運用ライブ配信の件

2019/02/22に行われた、小惑星探査機「はやぶさ2」タッチダウン運用ライブ配信について。
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すばる @SubaruTakeshima

先代「はやぶさ」タッチダウンでJAXAができたのは「運用室の無音の動画配信」と「プレスルームへのスポークスマン常駐」。今回は「動画配信サイトを利用してのインタビューやQAありの番組配信」(とプレスルームへのスポークスマン常駐?)。今回の方が情報の受け手は多く、送り手の手間も多かった。

2019-02-24 21:54:32
すばる @SubaruTakeshima

時代の変化と言えばそこまでだけど、即時性のある情報や「生」の情報に多くの人が触れられるようになった一方で情報の送り手の手間や必要人員も昔とはまるで異なるものになってるよねえ。何が言いたいかというと、まあ要は「広報関係者の皆さんへの敬意と感謝はどんどこ示そうね」です。

2019-02-24 21:57:05
すばる @SubaruTakeshima

広報関係者だけでなく、会見の中継や書き起こしを出してくださるメディアさんにもいっぱい感謝と敬意を送りたいです。マジで @nvslive さんやJAXA公式が会見の中継を始めてくれたことってものすごく大きなメリットを情報の受け手に与えてくれているのだから。

2019-02-24 22:00:48
すばる @SubaruTakeshima

(いや先代では中継ブログもあったな。今回は各種SNSでの告知がそれにあたるね。総じて「インフラは外部サービスを利用できるようになったけど、中身の質がまるで違うものになってる」というのが私の印象です。言い換えれば「インフラを外部に求めなければもう保たない」。)

2019-02-24 22:08:51
すばる @SubaruTakeshima

「カスタマーサポートセンターの人は文句ばかり言われるからお礼や褒め言葉を言われるとめちゃくちゃ感動する」と聞く。ということは「AについてBをやらないのはクソ」でなく「Aを扱ってくれてありがとう!無理がなければBもやってね!」という言い回しの方が有効ってことだろうか。>報道や広報

2019-02-24 22:50:09
すばる @SubaruTakeshima

(ぶっちゃけ、先代「はやぶさ」リエントリで中継しなかったことについて NHK_PR さんに罵倒レスが並んだと聞いたのがものすごく辛かったのですよ……)

2019-02-24 22:51:31
すばる @SubaruTakeshima

先代「はやぶさ」タッチダウン時の広報をくさすような言い回しに聞こえたなら、それは私の表現が悪いからです。「はやぶさ」タッチダウン時の広報(運用室中継と実況ブログ)は当時ものすごく斬新なことだったと聞いています。そしてそれがあってこその今回の番組中継だと私は思っています。

2019-02-24 23:31:02
こいけ @lk_ss

どこでもそうなんだけど市民の皆様からの声っつーのは組織内での評価アップにめちゃくちゃ""""""効く""""""ので、簡単な言葉でいいから感謝とおかわりのメールバンバン送っていこうな。 ssl.tksc.jaxa.jp/space/inquirie…

2019-02-24 11:26:20
こいけ @lk_ss

ssl.tksc.jaxa.jp/space/inquirie… JAXAの問い合わせフォームから送れば確実に届くとのこと。 中継してくれるのめちゃ嬉しかったのでもっとやれメールバンバン送るつもり。 あと博物館にもまたやってメールを送る予定。 なんたって俺ァ善良な一市民だからな。後押しできる数少ない手段はバンバン使ってくぜ。

2019-02-24 11:31:07
こいけ @lk_ss

上のアドレスだとはねられちゃうことがあるらしいので、だめだったらファン・ファンJAXAのアドレスからも試してみてほしいです!!! twitter.com/tsugumi_shinai…

2019-02-24 12:02:09
しないつぐみ 202💙💛 STOP WAR 🤍💙🤍 @tsugumi_shinai

@lk_ss さんきうですぜ送ったですぜ! でもそのアドレスからだとはねられちゃったのでファンファンJAXAのフォームを使いやしたぜ fanfun.jaxa.jp/navigator/

2019-02-24 11:59:08