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小川 靖人
@_ogawow_
ネットワークプリントのLINEアカウント、写真だけ対応だったのがPDFファイルに対応してより便利になってる。 説明会の参加票や旅券など、1枚だけ緊急で印刷物が必要な時にめっちゃ助かると思う。(自分が就活生の時に欲しかった。。。) #LINEの便利tips #LINEメモ pic.twitter.com/ThcFfrCpsv
2019-03-05 19:32:02
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小川 靖人
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育毛剤のBUBKAというブランドで、育毛診断のチャットボット施策が始まってる。 ✅リッチメニューAPIで質問項目を表示 ✅診断結果、限定オファーをFlexMessageで表示 選択肢に図が必要な診断コンテンツは、このアカウントみたいにQuickReplyよりリッチメニューAPIの方がよさそう。 #LINEメモ pic.twitter.com/nPZBprjliY
2019-03-01 19:51:30
小川 靖人
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3月1日0時の就活エントリー開始を前にマイナビ就職のLINEアカウントからメッセージが。 タイミングばっちりだし、FlexMessage使ってるのでクリエイティブ見やすい。 #LINEメモ pic.twitter.com/a6Mi2OmlgG
2019-02-28 23:15:18
小川 靖人
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BULK HOMMEのアカウントから昨日来てた配信が相変わらず良かった。 自分の年代を選択するとそれに合ったコンテンツが返ってくる。 小分けにされた、何のために聞いてるのか明示された質問の方が、Webフォームでまとめて情報を入力するよりユーザーとしての回答ハードル低く感じる。 #LINEメモ pic.twitter.com/IUmHa0YEyL
2019-02-17 18:49:16
小川 靖人
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ちなみにりんなのアカウントは、昨年10月頃からトークルームから通話の発信が可能になってる。( rinna.jp/platform/phone… ) 季節限定の施策もやってて、バレンタインシーズンは星座での相性占いができるように #LINEメモ pic.twitter.com/DbD6xxItpB
2019-02-11 19:38:37
小川 靖人
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DELISH KITCHENのLINEアカウントでもレシピ紹介チャットボットはやってて、 ✅食材を送るとカルーセルメッセージでレシピが返ってくる ✅選択したレシピを動画とテキストで紹介 こちらは、チャット内でレシピを知ることまで完結するパターン #LINEメモ pic.twitter.com/3uDix9TWpf
2019-02-10 22:13:51
小川 靖人
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ケンタッキーフライドチキンの公式アカウント ✅LINEのuserId使った会員証(外食系では唯一) ✅クーポンの値引き率が半端ない(460円→100円！) なので今のタイミングで友だち登録するのおすすめ。 会員証表示ページにクーポンあるのもUXいい感じだと思う #LINEメモ pic.twitter.com/ZW9wknQi2F
2019-02-06 22:59:47
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小川 靖人
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タイのSCB Asset ManagementのLINEアカウント、よく作り込まれてる。 ✅金融商品の説明や1年間の変動をFlex Messageで表示 ✅年齢やリスク許容度をQuick Replyで選択するとオススメの商品を表示 金融系のchat botは日本だと少ないので海外の事例が参考になる #LINEメモ pic.twitter.com/Jp4GQqFhwi
2019-02-02 22:10:24
小川 靖人
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保育士求人サービス「キララサポート」のLINEアカウントは、 ✅チャットの質問に答えることで会員登録が完了 ✅入力途中で離脱しても後からPUSHでリマインド可能 で、EFO(エントリーフォーム最適化)の観点からも良さそう。 #LINEメモ (完了しちゃうと悪質なリードになるので途中で登録止めました) pic.twitter.com/8pPD6mp2rw
2019-01-29 22:16:36
小川 靖人
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青森のスーパー、カブセンターのLINEアカウントの運用が丁寧で効果出てる ✅タイムラインへのいいねや共有の手順が分かりやすい ✅目標いいね数と達成期限、報酬が明確 ✅友だちの10%以上(!)が投稿にいいね 大企業のアカウント運用者でも参考になる部分多いと思う。 #LINEメモ pic.twitter.com/iWXgDq1NcM
2019-01-25 19:55:34
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小川 靖人
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タイのLINEアカウント「StockRaders」よくできてる。 ✅注目銘柄や個別銘柄をflexmessageで配信してて見やすい ✅お気に入りの銘柄だけをマイページで閲覧可能 ✅LIFFでプライスアラートも設定可能(恐らくLINEで通知) 証券系のbotとしての完成度高い #LINEメモ pic.twitter.com/WnnTENd7Cg
2019-01-23 15:59:31
小川 靖人
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キャロウェイゴルフ オンラインストアのLINEアカウントは ✅Imagemap Messageで質問を提示 ✅質問に答えきるとImage Carouselで最適なクラブと限定オファーを提示 Quick Replyの方が答えやすいけど、テキストだけじゃ伝わりづらい選択肢は、このbotのようにImagemap使った方が良さそう。 #LINEメモ pic.twitter.com/B2WMLqFUrv
2019-01-13 23:59:25
小川 靖人
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LINEアカウント内で会員証バーコードを発行するやり方は ✅トークルームに画像で表示 ✅ブラウザ上でLINEログイン後に表示 ✅LIFF上で表示 の３パターン。 LIFFを使うのは最近出て来たので事例少ないが、使ってみるとスムーズで便利だし、トークルームとの連携もいい感じ。 #LINEメモ pic.twitter.com/HdSqtLkgAr
2019-01-09 19:58:14
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小川 靖人
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Wazzup!( @KURUZE )を使ってるDURASのアカウント、 ✅スタッフのオススメコーデはFlex Messageで全身が見やすい ✅ニューアイテムはImageMap Messageの縦長で、商品数多く見れる っていう使い分けいい。 縦長のメッセージ、ほぼLPのような情報量だ。 #LINEメモ pic.twitter.com/DDuzJd9wp2
2019-01-05 00:54:02
小川 靖人
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Flex Message、確かに最近活用されてるアカウント増えてきてる。 特に既存のウェブサイトの情報を引っ張ってきて送るときには便利で、「リーグ・オブ・レジェンド」のLINEアカウントもわかりやすい例。 チャンピオンの名前を送ると、攻略サイトに基づいた関連情報が返ってくる #LINEメモ pic.twitter.com/hKRbNFoCRb
2019-01-05 00:11:16
小川 靖人
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オンリーミネラルのLINEアカウントでやってるお年玉キャンペーン、リッチメニューからワンタップでアンケート回答できるの楽で良い。 これだけでもユーザー個別に連絡するために必要最低限な識別子は取れてるし、LP遷移による離脱は減りそう。 #LINEメモ pic.twitter.com/KQLaWevOf0
2019-01-01 21:28:43
小川 靖人
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１メッセージごとに発話者を変えられるIcon/Nickname Switch APIで、ついにテレビ番組連動の活用が・・・！ 複数人の登場人物とのグループトーク企画ができるので、シリーズ物のTVCM連動とかにも向いてると思うし、2019年こそは活用を広めていきたい。 #LINEメモ ntv.co.jp/ieuru_gyakushu… pic.twitter.com/29OGSjaIX5
2018-12-28 16:08:23
小川 靖人
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今日公開されたゼノンザードのLINEアカウント、稀に見る作り込まれ具合。 リッチメニューAPI使った切り替えのおかげで、関連する全てのコンテンツが盛り込める状態になってる。 これだけアカウント充実させられていれば、自社HPも攻略wikiもいらないレベルでは。 #LINEメモ pic.twitter.com/4gs4ZdABJv
2018-12-27 19:13:01
小川 靖人
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MINI JapanのLINE公式アカウントでのクリスマス限定コンテンツも素敵だった。 20日から6日間連続でムービーが公開されていって、今日はリッチメニュータップするだけで連続で動画を見れるようになってる。見やすい。 あとクリスマスプレゼントにもトークルーム内で簡単に応募できる。 #LINEメモ pic.twitter.com/S8DEZZoYLW
2018-12-25 22:50:13
小川 靖人
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ちなみにHERMESのLINE公式アカウント上では透過のGIF画像がゲットできる企画が、11月末から行われてる。 HERMESのアカウントは毎年グリーティングコンテンツに関連した企画が盛り込まれてて、これがチャネルを問わないブランド体験の一貫性か、と勉強になってる。 #LINEメモ pic.twitter.com/lVrubvBCTs
2018-12-25 22:12:39
小川 靖人
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今年、ラグジュアリー系ブランドのアカウントで凝った企画が多い。 FENDIのLINE公式アカウントでは、ホリデーシーズンに合わせたカプセルコレクションの #fendirama のムービーが毎週1色ずつ公開されていき、全部見るとトラベルタグが当たるキャンペーンに応募できるようになってる。 #LINEメモ pic.twitter.com/ON0GTjboCC
2018-12-24 18:37:44
小川 靖人
@_ogawow_
おとなサントリーのLINE公式アカウント、縦型全画面のリッチビデオメッセージを3つも送ってる。 2015年夏からあったこの機能、素材が少ないからか縦型で使われることは少なかったが、Facebook、インスタを皮切りに今年9月にはYoutubeも縦型に対応し始めたので素材が増え、活用進みそう。 #LINEメモ pic.twitter.com/3ssYAk04Ap
2018-12-22 16:49:51
小川 靖人
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レオパレス21のLINE公式アカウントでやってる謎解き、なんとか解けた。 商品がNintendo Switchやブラックサンダー1年分など豪華なので参加数多そうだけど、クイズ難しかったので最後まで解けた人多くなさそう。。！ 参加は下記URLから↓ rd2.linebc.jp/lp/9/0/Christm… #LINEメモ pic.twitter.com/CRUjFHycWV
2018-12-19 23:29:56
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小川 靖人
@_ogawow_
BULK HOMMEのLINEアカウント、簡単な診断から限定オファーにつなげてて、インバウンドマーケティング活用のお手本みたいなボットだ。 FlexMessageも使ってるし、QuickReplyでは選択肢で顔の絵文字使ってるのが直感的にわかりやすくて良いなぁ。 #LINEメモ pic.twitter.com/OZ9kuO71M5
2018-12-18 00:01:05