えきねっとの糞UIに不満を述べる人達。あいも変わらず検索するとワラワラ出てくる。(2019/3/24 13:00に2日分を追加しました)

ちなみにえきねっとを構築しているJR東日本情報システムのホームページでは社長の細川明良のお言葉で『「お客さま第一主義」を誠実に実践』と2年前から宣言しており、この人は大嘘つきかあるいはほんまもんの無能だと思う
糞UI JR東日本 酷いシステム えきねっと
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三日分を追加しました。

くまゴロウ @zeroprogrammer
JRはえきねっとのクソシステムをどうにかしようという気はないのか。と思ってる人は私だけではないはず。
渋屋 隆一💡中小企業のデータ経営 @giraffe_duck
@dampenedkid あれも使いにくいこと、この上ないですよね。 平文のメールに乗車する新幹線の情報を載せたくないなら、それを参照するためのURLくらい貼って欲しいものだと思います。 問い合わせを減らすのが自分たちが楽になるためのか? ユーザビリティが上がったからなのか? 前者な気がしてなりません。
fishb @dampenedkid
@giraffe_duck えきねっとで新幹線の切符買った時、買った列車の時間とかメールで欲しいわー、って思います。 わざわざ「この情報はメールされません」って表示してるくらいなので、そういう問い合わせ多いんじゃないかと思うのですが。
渋屋 隆一💡中小企業のデータ経営 @giraffe_duck
利用者のことを考えずに設計してしまっているのでしょうね。 Suicaに限らず、JRのシステムは控えめに言って、超・使いにくい。システム・アカウントがいくつも必要とか。 会社の都合じゃなくて、利用者の視点でシステム開発をして欲しいものです。
幸うさみかん🍊 @mt_mikan
しかしまーえきねっと使いにくいな。ある程度ビジネス向けと割り切ってるし適用範囲狭いとはいえ、エクスプレス予約の方がシンプルで分かりやすい。
へっけ @nogiukwz12
えきねっとの使い方に戸惑って、余計な出費が重なる…(^_^;) でも窓側に座れたし、旅を楽しもう! 早速、車窓から富士山が見える。 pic.twitter.com/JPosSNChBF
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あもたらお☀ @amotarao
人間殺しのえきねっとに変わりなし。。。
tnk @tanukong
えきねっとたまに使うと毎回サイトの使いにくさに絶望するんですけどいつ改善されるんでしょうか。
tnk @tanukong
①料金紹介ページに予約するボタンをなぜつけないのか(「トップページのここから申し込んでね」ボタンはクリックしてもただのトップページに戻るだけ) ②事前申し込みの確認画面に料金表示がない(そこ縦割りなの?料金課と予約課でセクション違うとかなの??)
koss@春一両日 @a_koss
えきねっとがクソUIで使えない、、、 イラつく、、、
スターライト @tnftyh810
えきねっとチケットレスはもっと手間なく買えるようにして
よっさん @ymossan39
えきねっとに登録してみたがログイン画面が腹立つ😒💢💢IDもパスワードも合っているのにパズルの合わせシビア過ぎないか?何度も弾かれる💢
ビーぞっと @WiLL_VS_4
えきねっとのコールセンターに電話したら、乗換案内からやれと言われた結果なんですよね、、(´・_・`) 乗継から買えるじゃないか
ものの @m0non0
えきねっと本当にいちいち全部クソ過ぎる 入力ミスを次のページに移行してから表示するから戻るボタン押すといちいち全部入力し直しだし PC版とスマホ版でレイアウトだけならまだしもページまでのアクセスが違うし 乗車券の買い方の表示も不親切だし…
後ろ向き @ushiromienai
すっかり忘れていたゴールデンウィークの田舎の法事のため慌てて新幹線チケットを予約。トクだ値がわかりにくい以前になんかえきねっとは使いにくくて、どうしてパスワード二回で新幹線パズル必須なのか。
後ろ向き @ushiromienai
@akikan55 だってだってだって! えきねっとでツイッタ検索してみて下さいっす。評判悪いっす。 ログインI.D.がメールアドレスならそう書いてほしいのに毎回わからなくて照会してそれも面倒で、事前予約はその場で金額もわからないんす! きー!!
しゅーじ @_sjz_
春一往復の新幹線をネットで取ったけど、JR東日本『えきねっと』の痒いところに絶妙に手が届かない使い辛さが旧システムは変更せずにマイナーチェンジを重ねるのみのいかにも腰が重く小回りが効かない大企業のシステムって感じでストレス感じた。
ひみこ @hmk135_
えきねっとサービスがひたすらクソということだけ伝えさせてください 駅に電話して聞いてみようとしたけど繋がらなかった こりゃ誰も得してねぇな
まつだみずき @mattu0415
えきねっと操作しづらい👎👎 トップ画面の種類ありすぎ👎👎
おかもん(OKAMON) 縄の魔術師 @OKAMON_u
えきねっとというJR東日本のオンラインサービス、ごちゃごちゃしてて分かりにくいけど、とりあえず予約はできた。やっぱり日本全体としての予約サービスが望まれるよな。 政府も携帯プランの審議に使う時間あるのならJR統一サービスも国として対応して欲しいところ。
咲来さん@療養中 @sakkurusan
どん兵衛の後乗せ天ぷらとカルピスウォーターは食の革命だと言ったら、物凄い嘲笑してきた親戚のオヤジを許してない。というかそいつが死んだ時にざまぁみやがれと口走った。 #ほぼ毎日咲来さん情報
ろんどん @lawtomol
「えきねっと」使うたびに私が呪いの言葉を吐き散らすため、ウンザリした妻に「お願いだから駅で買ってきて」と言われたのが3年くらい.. togetter.com/li/1330499#c61… 「えきねっとの糞UIに不満を述べる人達。あいも変わらず検索するとワラワラ出てくる。」togetter.com/li/1330499 にコメントしました。
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コメント

ノドリアXX @m1524124498 3月22日
そもそもウェブシステムなのにPC版とスマホ版で機能に差がありすぎるのがひどいといわれる原因。ほかにも、指定席は1ヶ月前から申し込みなのに日付は365日選択可能、「明日」や「これからすぐ」のようなワンクリックで日付指定できるボタンもないなど、アンユーザーフレンドリーな設計しかなされていない。
ろんどん @lawtomol 3月22日
「えきねっと」使うたびに私が呪いの言葉を吐き散らすため、ウンザリした妻に「お願いだから駅で買ってきて」と言われたのが3年くらい前。それから使ってないけど、どうも全然改善されてないみたいっすね…
ポテチ @h4UoKS4uiga53r4 3月22日
lawtomol 3年どころか10年前から変わってない気がする。
仰凝亭源蔵@Genzou署長 @gogot_man 3月22日
得だ値の5%割引が「残りわずか」で存在する→人数を選択して現在空いている座席を指定して選ぶ→「販売規定数に達したので販売できません」の邪悪なコンボだけは許せない。最初に人数を選択した時点でエラー吐けや…
ikazuchiboy @ikazuchizoku 3月22日
まだ国鉄時代の社風が残ってる感じするよね 親方日の丸的な
わかめ @wakamemorimori 3月22日
高速バスネットもなかなか
easyiizi1111 @easyiizi1111 3月22日
いやいやそんなん些事だから。えきねっとがクソオブクソな理由は「一度に6人以内かつ2列以内しか座席指定できない」「座席指定後に購入完了せずセッション中断すると10分間同じ席を指定できない(埋まってる扱いになる)」「なぜかスマホ版に限り乗車券単体の申込みができない」だから!
Yoi @Yoi 3月22日
とりあえず、JR東日本のえきねっと(とその周辺システム)の何が糞なのかを具体的に列挙していく 1.日付の選択時に毎回1月1日から12月31日まで選択肢でに出てくる。そもそも1年先の切符売ってない癖に 2.指定席の号車指定時にどの号車が指定席かの案内が一切ないので、自由席やグリーン車を避けられない。そもそも何両編成かもわからない 3.PCやスマホの環境が少しでも変わるとパズルの画像認証を求められる 4.変更のメニューに「区間も人数も買えずに、(当日の)他の時間に変更する」選択肢がない
Yoi @Yoi 3月22日
5.人数の入力タイミングがおかしい。日付、電車選択後に人数を選ぶというのは、旅行の企画時の手順としてありえない 6.人数の入力ボックスに全角が入力できるし、全角を入力した場合に半角に自動変換してくれない 7.発券できない駅の警告が予約の後半で表示される。しかも説明が冗長でわかりにくい。発駅選んだ瞬間になぜ警告しないのだろうか、はなはだ疑問
Yoi @Yoi 3月22日
8.予約したチケットを券売機で受け取る時に、なぜか先日付分や帰りの便が上に表示されて押しそうになる。発車日付も時刻も持っているのに・・ 9.券売機でJR東日本以外の駅へ行き帰りの便を受け取らないで発券を終了しようとした際には何も警告しない 10.その癖ネットワークの障害などで、同じ区間・列車・人数の予約が複数登録されてしまうことがある。処理時間などで判定できそうなのに。いちいちコールセンターに電話かけて「今回は特別ですから」という嫌味を聞かされる羽目になる
Yoi @Yoi 3月24日
まとめを更新しました。とりあえずたった二日で、また沢山嘆かれているので追加しておく。
waruiko_chii @Waruiko_chii 3月28日
h4UoKS4uiga53r4 私の記憶では15年前には既に、使う度に端末を叩き割りそうになるような感じでしたね。
waruiko_chii @Waruiko_chii 3月28日
wakamemorimori 思い出しただけでイライラできますよね。 実家への最適ルートを最安で走っているのが逆に腹立たしいくらいです。