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日経クロストレンド・ミートアップ第一回「マーケティングプロフェッショナルの視点」@グローバルビジネスハブ東京(2019/4/5) #xtrend_meetup
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passionhack
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・マーケティング 人のことちゃんとみて、お客様の喜ぶことはなんだろうか。 己で考えていった。海外だろうと日本企業であろうと。 BtoBであろうと、BtoCであろうと。 お客様と向き合って、提供価値を考えれば本質なところは変わらない。 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:22:06![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
音部さん マーケティングとは「売れる仕組みづくり」は、定義なのか? マーケティングを日本導入時に、営業とマーケティングの違いを説明するときの説明。 (このフレーズ、かなり昔から聞いたことがあるなあ…) #xtrend_meetup
2019-04-05 19:22:15![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
マーケティングは、変わらないことなのに、P&Gは、、、などとトレンドを追ってしまっている。 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:22:56![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
音部さん:マーケティングとは、「売れる仕組みづくり」ではない 定義ではない #xtrend_meetup
2019-04-05 19:23:36![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
今、音部さんがお話されている万年筆のお話 trend.nikkeibp.co.jp/atcl/contents/… #xtrend_meetup
2019-04-05 19:25:31![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
徳力さん「日本は、マーケティングという言葉の翻訳に失敗したと思っている。人によってマーケティングの定義が違う」。#xtrend_meetup
2019-04-05 19:26:11![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
競合は誰?「万年筆」 ・カテゴリ競合ではない;ボールペン ・ベネフィット競合が本質的な敵;ネクタイ #xtrend_meetup
2019-04-05 19:26:24![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
音部さん「ちゃんとマーケティングという言葉を訳してこなかったのが残念。『それぞれのマーケティングがあっていい』という、耳障りのいい道徳みたいになっているのはよくない」。#xtrend_meetup
2019-04-05 19:26:53![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
音部さん この万年筆の競合は? →あの万年筆? →ボールペンも?(筆記手段として) →電話(情報伝達媒体?) →ネクタイ!(万年筆はビジネス上のプレゼントとして扱われるなら…!) #xtrend_meetup
2019-04-05 19:27:00![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
音部さん「私は、マーケティングは『市場創造のための総合的な活動』であるという考えを強く支持している」。#xtrend_meetup
2019-04-05 19:27:28![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
マーケティングとは「売れる仕掛け」ではない。 と、いうのはその通りだけど、知識少ない人に説明するときには頼りやすい言葉なんだよね。 「市場創造」って誤解が起きやすいから #xtrend_meetup
2019-04-05 19:28:33![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
鹿毛康司さん@onetwopanchi に、@nishiotahanako さん、紹介される🤣 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:28:49![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
鹿毛さん「音部さんの連載で出てきた事例で『万年筆の競合は、ペンではなくネクタイ』という話が面白かった」。 音部さん「万年筆は8割がたギフトとして購入される。そこで万年筆とネクタイが競合という話になる」。#xtrend_meetup
2019-04-05 19:28:50![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
「ブランドマネジメントやマーケティングマネジメントの概念を導入する際、売上・利益管理の視点以外で、どういった視点を持って組織改革を推進していますか?」 という私の質問を最初に取り上げていただき恐縮&ありがたい…! #xtrend_meetup
2019-04-05 19:31:08![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
なぜ、そのブランドが存在するか、説明しないといけない 。「ブランドパーパス」/ 音部さん #xtrend_meetup
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・音部さん:組織改革するときのポイント 利益をちゃんと出す →利益を出さないとブランド止められる 利益だけを追うだけでなく、ブランドの存在理由を提示しないといけない 社会、コミュニティにとっているものなのか。存続を許されるブランドなのか。 理解と覚悟が必要 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:35:09![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
売上って、お客さまに、喜んでもらって、いただいたお金 /鹿毛康司さん@onetwopanchi #xtrend_meetup
2019-04-05 19:35:09![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
利益はもちろん追わねばならない。それ以外に大切なのが、ブランドパーパス。そのブランドが世の中にある理由。長期的に世の中に存在することで長期的に会社に利益をもたらす。(音部さん) 製品+ブランド=商品。商品は価格、製品は原価、つまりブランドは利益。(鹿毛さん) #xtrend_meetup
2019-04-05 19:35:22![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
鹿毛さん この本に書かれた、製品と商品の違いについて。 製品+ブランド=商品 #xtrend_meetup pic.twitter.com/U20D7USWZZ
2019-04-05 19:35:41![](https://pbs.twimg.com/media/D3YhHMBU4AEmaZp.jpg:medium)
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音部さんが考えるマーケティングにおける組織改革のポイントは ・利益をきちんと出す ・なぜ、そのブランドが世の中にあるのかを明示する必要がある ・長期的に世の中の役に立ち、組織に利益をもたらすことの理解と覚悟が必要 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:36:33![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
・鹿毛さん 喜んでもらったら売り上げができる ブランドは利益 製品+ブランド=商品 #xtrend_meetup
2019-04-05 19:36:35![](https://tgfile.tg-static.com/static/web/img/placeholder.gif)
きちんと顧客に喜んでもらえてこそ、利益や売上はついてくる。 私の役割は、顧客にサービスを好きになってもらい、サービスを通して喜んでもらうこと! このスライドのお話を聞いて納得!! #xtrend_meetup pic.twitter.com/AjSpDvB6Ab
2019-04-05 19:36:57![](https://pbs.twimg.com/media/D3YhaCkUwAEjP5P.jpg:medium)
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テクノロジーは解決するのではなく、テクノロジーは利用するもの /鹿毛康司さん@onetwopanchi #xtrend_meetup
2019-04-05 19:41:14