佐賀県嬉野市が市長の名義で市内の50代男性に対し“一部を除く市役所での窓口対応を拒否”する通知を出す…識者「大人げない対応だ」

接客業経験者としてはこういうのどんどん広まっていってほしいなって思うのですが…
98
Yahoo!ニュース @YahooNewsTopics

【窓口対応お断り 市が異例通告】 yahoo.jp/_KUxVOb 佐賀県嬉野市が市内の50代男性に対し、市長名で一部を除く市役所での窓口対応を拒否する通知を出していたことがわかった。識者は「通知に法的根拠は全くない。大人げない対応だ」と話している。

2019-05-30 09:39:16
リンク Yahoo!ニュース 窓口対応お断り 市が異例通告 | 2019/5/30(木) - Yahoo!ニュース 佐賀県嬉野市が市内の50代男性に対し、市長名で一部を除く市役所での窓口対応を拒否する通知を出していた… 10

つまり度重なる悪質なクレームのため出入り禁止対応された、という事です。

地味石丸@行くぞ金沢&盛岡 @mihokarin_cuP

まあ、相当男性サイドに問題があったんでしょう。行政がここまでするって。 twitter.com/YahooNewsTopic…

2019-05-30 12:10:10
りぃこ @sprite_lly

話して通じひんかったからやろ… そこまでするってよっぽどやったんやろうなぁうわぁ

2019-05-30 11:05:45
きくち @kikutkd25

数年間も暴言混じりのクレーマー相手にずーっと対応させられてたらそりゃそうなる

2019-05-30 09:58:56
オズ @t03_skyhigh

よほどの粘着質な嫌がらせめいた窓口問い合わせだったんじゃないかな?私の職場にも、毎日長文メール送ってくる人いるけど、こういう人って「問い合わせ」じゃなくてただただ嫌がらせしたい、あるいは金銭的な対応求めてるんだよ。迷惑料払えってさ。言わないけど本人からはさRT

2019-05-30 09:58:43
すいま @t0m0s1ha

いっそクレーマーを公の機関が訴える最初の事例になってしまえばいいのに。> RT 火炎瓶投げたりする前に止めてもらえればクレーマー本人のためにもなる。

2019-05-30 11:49:30
キョン・フォルテ @kyonfolte

しかしよくこんな通知出せたな、って感心するんだけど、仮に法的措置に訴えられた場合でも勝つ算段が出来てるのかな。

2019-05-30 10:54:06

識者の言う「大人げない対応」とは一体?

紅音 @miyamani

どちらが大人げないのか、記事だけじゃわからんな。

2019-05-30 09:46:31
はー@Historical Parade @hayato_j

@YahooNewsTopics 行政法に詳しい本田博利・元愛媛大法文学部教授は「行政機関として、窓口対応を断るのではなく、きちんと話を聞いて納得してもらう努力をすべきだ」と指摘している。 きちんと対応してるのに、聞く耳持たなかったから、こうなったんだろ?

2019-05-30 10:22:01
ひな( ◞・౪・)◞ @toxic_hina

現場知識のない識者 とは 何を識ってる識者なのか

2019-05-30 11:01:23
StONE @STUNNIG_STONE

識者という正体不明な無責任な存在>RT

2019-05-30 09:41:49
ねこママ@心のままに @nekomama

@YahooNewsTopics 識者、自分でクレーマー対応したことないでしょ。長期に亘る同じ人間からのクレーム、受けてみたら如何でしょうかね。

2019-05-30 09:49:32
じゃっすん @jasminesh28

大人な対応が通用しない人が世の中には存在するわけですよ。識者はそんなことも知らないの?

2019-05-30 11:04:10
あぶまる @abumal

自称識者さんは識者なのに想像力が無いんですね 窓口ブラックリスト入りって相当だぞ

2019-05-30 10:32:30

これは適切な対応だったのでは?という声が多く上がっています。

ひでクン @arubatororo

@YahooNewsTopics 話し合いができない相手と話し合うことは無理である。 無理なものは無理。 市の対応は適切だと思います。 (´・ω・`)

2019-05-30 09:43:54
( ᐛ)トリアエズ接種済 @tukumoi

@YahooNewsTopics 一区役所ではなく市長名で複数の市役所出禁措置。 個々のケース()に柔軟に対応()した結果このような特別措置()取ることに決定したのでしょう。 職員守る市長GJ。 職員生贄にしろと言う識者は、自分が対応してお手本見せてください。

2019-05-30 09:53:47
しーな🐰🍉@J( 'ー`)し @youbun_shiina

一人に暴言吐かれてまで対応するくらいだったら、その時間を削って他の住民の対応した方がよっぽどいいし、支持も獲やすい。 対応しない訳じゃなく、制限を設けて対応するってんだからそれでいいでしょ twitter.com/YahooNewsTopic…

2019-05-30 11:48:35