【TDR】オリエンタルランド株主総会2019 優勝は『ジャングルうどん』

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

Q7)給与と賃金格差について。四季報をみると正社員平均41.5歳で年収670万円とあるが準社員は200万円台と伺っている。正社員の3分の1、これでは日々の生活で無理がでる。正社員と準社員の格差是正の解決、脱working poor対策が必要不可欠と思う。早急に対応されたい。 #OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

質問7。給与と賃金格差について。会社四季報によれば社員平均年収670万とある。一方準社員は200〜300万と聞く。この年収だと日々の生活も苦しいだろう。株主配当や施設投資を減らしても、格差是正が必要と考える。格差是正すれば求人にも有利では？#OLC株主総会

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

7人目の株主さんの質問。給与と賃金格差について。 ・過去の四季報からの抜粋。 ・8割である準社員が200万弱、 ・正社員の3分の1しかもらっていない。 ・日々の生活が必死で、結婚なども考えられないワーキングプアである。 #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

・給料の改善が必須である。 ・株主配当、施設投資を減らしてでも必要不可欠。 ・格差是正ができたら準社員の方々のモチベーションも上がる。 ・早急なる対処を。 #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

A7)テーマパーク事業に従事する社員には時給の見直し(評価制度)、雇用形態の変更など行なっている。3000人〜4000人のキャストを新しいテーマパークオペレーション社員に採用する予定。働き方を選べるという選択肢を儲ける。処遇の改善を行い働き甲斐を感じて貰えるような環境を目指す #OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

回答7。神原執行役員。昇給は本人の頑張りに合わせたものにしている。先に説明したテーマパークオペレーション社員も1つの対応。準社員からTO社員に挑戦する制度。TO社員は現在所属しているキャストから3〜4000人の雇用を予定している。働き方の選択肢を増やして、個々が選べるようにしていく。

なおにゃんこ @nao_mew

また、処遇以外でも働き甲斐を感じられる仕組みを作っている。キャスト感謝デーなど。褒め合う称え合う職場風土をつくっていく。これらにより、より長く、より多くのキャストが働けるようにしていく。#OLC株主総会

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

オリエンタルランドからの返答。 ・雇用区分、準社員の時給の改善、キャリア支援をしている ・頑張りに応じた評価、昇給を今はしている ・準社員が新規区分「テーマパークオペレーション社員」に挑戦できるようにする #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

・3000〜4000人規模の採用を予定している ・この新規区分作成により働き方を選べる ・働きやすい職場環境の構築を目指している ・「褒め合う」「称え合う」「感謝し合う」という環境の構築を目指す ・一番大切なのは人材。収益を上げることで還元できるようにする #オリエンタルランド #株主総会

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

Q8)昨年11月にパワハラ報道があった。夢の国に未来はないという衝撃的な発言も。一人一人のキャストとしっかり向き合えているのか。夢の国に未来はないということについて会社としてどう捉えているか #OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

質問8。昨年11月にニュースになったパワハラの件。キグルミの中の人が体を壊したという、夢の国に未来はないという衝撃的な発言もあった。来園してみると、完成度の高いショーが行われているが、そうでないところもあるのではないか。キャストひとりひとりのフォローはできているのか？

なおにゃんこ @nao_mew

夢の国に未来はない、という言葉について会社側の見解は。#OLC株主総会

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

8人目の株主さんの質問。パワハラニュースについて ・「夢の国に未来はない」という言葉に対してどう思うか？ ・パークに行って見ていると、どうしてもしっかりと向き合えていない部分も見える ・どのように一人一人に向き合っているのか？ #オリエンタルランド #株主総会

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

A8)人材が全てで財産、活き活きと安心して働いて頂ける場所でなくてはならないと考える。面談や日頃から声をかけるなどし、責任者やマネージャーが過重労働などないか管理している。上司部下のコミュニケーションのみならず、メンバー同士が声をかけあえる環境を作る事が大事と考える #OLC株主総会

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

夢の国に未来はないという言葉について上西社長から。キャストと向き合ってより満足できるものを提供する、言葉でなく実績として取り組んでいきたいと考える #OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

回答8。神原執行役員。報道などで心配をかけて申し訳ない。日頃からキャストとどう向き合っているのかという趣旨と捉える。キャストひとりひとりが活き活きと安心して働けるところでないといけない。キャストと上司とは、ひとりひとりと面談したり声をかける環境はある。

なおにゃんこ @nao_mew

働く時間、環境もその担当Mgrが巡回、声掛けをしている。これらのようなひとりひとりと向き合う体制を続ける。また、上司部下の関係だけでなく、メンバー同士が声掛けできるような環境も。#OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

夢の国に〜、という言葉について上西社長から補足。キャストひとりひとりに向き合って、ゲストに満足いただけるようにしていくことが使命。しっかりやっていく。#OLC株主総会

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

オリエンタルランドからの返答。 ・人材が全てだとは思っている ・普段もなるべく声をかける、会話する、を意識している ・職場の安全はマネージャーが日々パトロールしている ・一人一人と向き合う環境をさらに強化する #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

・上司と部下だけじゃなく、キャスト同士での会話のためにイベントも設けている ・コンプライアンスに関わる教育も強化している #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

・「夢の国に未来はない」という言葉に関しては、真摯に受け止めている ・「言葉」に対しては「実績」で答える #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー

アッキ @akimami

今のところほぼまともな質問、人事人材系の質問多く、神原執行役員活躍中 #OLC株主総会

ちゃちゃ丸 @chachamaru_riko

Q9)ホテルのレストランの衛生面について。虫がいるのにキャストが何もしない。トングをゲストが落としてもキャストは何もしない。教育面、管理面はどうしているのか？ #OLC株主総会

なおにゃんこ @nao_mew

質問9．ディズニーホテルについて。ホテル内レストランの衛生面について。最近、レストラン内を虫が飛んでいるのを見かける。キャストも傍観しているだけ。バイキングに虫が入っているだとか、落ちたトングをそのまま戻すなどあった。衛生面について考え方を問いたい。#OLC株主総会

チップとデールと時々ドナルド @dailychipndale

9人目の株主さんの質問。ホテルやレストランなどの衛生面に関して。 ・虫が飛んでいたりとまっていても、キャストは「あ〜」と見ているだけ ・バイキングでも虫が入っている #オリエンタルランド #株主総会 #ディズニーランド #ディズニーシー