チャットらしさとLINEらしさ、それぞれの観点で議論が盛り上がった「LINE Platform - UI/UX勉強会 #01 - Chat Bot編」ツイートまとめ! #line_uiux
確かにLIFFなどの表現をみているとLINEというプラットフォームはもはやチャットの域を超えている感がある #line_uiux
2019-08-23 20:26:25仕方無いのかもしれないけど、プラットフォーム化を強く推す話を聞かされても(この場で言われても…)って感じてしまう #line_uiux
2019-08-23 20:26:31こんなんテストされてたんか! つかいてえ! #line_uiux pic.twitter.com/5zVHqAOot9
2019-08-23 20:27:52前半の方は、LINE関係ないチャットボットの本質的な魅力について。 後半の方は、多くのユーザーが使ってるLINEアプリ上で作ることでアプリを導入させるコストや、デザインの工数必要ないとかっていうチャットボットに混同される2つの特徴をしっかり分けてる。 #line_uiux
2019-08-23 20:27:58何万回も言っているけど、 タッチアンドご〜カフェの事例は、 世の中のタピオカ屋もやったほうがいいよね #line_uiux
2019-08-23 20:29:31touch and go によるモバイルオーダー touch-and-go-coffee.jp #line_uiux
2019-08-23 20:29:38資料、こちらかな。 (先ほどのスライド内に、SlideShareのアカウントを含んだURLが書かれていたので、たどり着けた) ●LINE Platform - UI/UX勉強会 #01 - Chat Bot編 slideshare.net/hiroyukihiki/l… #line_uiux
2019-08-23 20:30:35#line_uiux チャットボットって暇つぶしの相手として位置づけられるのか。女の子のキャラにしたらウザ絡みが増えたって海外事例があったけど。抽象キャラ=犬や鳥の方が効率が良かったって。顧客接点を増やす、コミニティなどでは良いのかもだけど。 Q&A×電話の課題解決には向かないってことね。 twitter.com/s_i_g_n/status…
2019-08-23 20:31:01#line_uiux よくあるチャットボットから、じゃなくてもいい機能を剥がすと?という流れで、コミュニケーションが残り、かつ揺らぎや人間らしさがってことで、可愛いいキャラクターを使うって言うんだけど、それって顧客のなんの課題を解決するわけ?暇つぶしやかまってちゃんホイホイじゃない? twitter.com/s_i_g_n/status…
2019-08-23 20:16:36個人的にはめっちゃ通知やアプリのダウンロードが嫌いで最小限の通知と最小限のアプリのダウンロードだけしたいのだけど、後者はLINEプラットフォームが解決してくれるけど、前者はネイティブアプリじゃないと解決しにくい気がするなぁ #line_uiux
2019-08-23 20:31:22#line_uiux 二人目の方の資料はこちらにあるようです twitter.com/about40man/sta…
2019-08-23 20:31:44どんどん情報もらえるからいい messaging api の図がわかりやすい #line_uiux
2019-08-23 20:32:01後半は比企さんによるLINEのプラットフォーム話!実際に出来ることを学ぶ #line_uiux 場所: LINE株式会社 instagram.com/p/B1gUeBxjUCP/…
2019-08-23 20:34:45やっぱサービスにBOTを使うのであれば、リッチメニューで選択肢を与えるといいねえ #line_uiux
2019-08-23 20:35:36リッチメニューをAPIで切り替えるって事例を見てる。でもこれって会話形式で行う必要ないよね、って凄い思う。前半のセッション聞いてるから余計に思った。 LINEはそれが分かってるのか、LIFFを用意してくれてて慣れたフォーム形式をLINE上で行える。 #line_uiux
2019-08-23 20:36:56話に出ていた、LINE Bot Designer。 developers.line.biz/ja/services/bo… #line_uiux
2019-08-23 20:37:15アプリとキャラはきちんと分ける必要がある。ユーザーにとってこのチャットボット使って達成できる、目的と体験を結び付けないと求めていたゴールが達成できない #line_uiux
2019-08-23 20:37:36同じく、話にでていた LIFF。 ●LINE Front-end Frameworkの概要 developers.line.biz/ja/docs/liff/o… #line_uiux
2019-08-23 20:38:04こちらも話にでていたやつ、LINE Beacon。 ●ビーコンを使う developers.line.biz/ja/docs/messag… #line_uiux
2019-08-23 20:38:51まとめ #line_uiux pic.twitter.com/rTilJHlAD8
2019-08-23 20:39:17今日の前半のセッション聞いてとても思ったのが、LINEはチャットボットって言わない方が良いのではないかって思った。大体の事がBotである必要性がなく、ただLINE上で出来るから良いよねって事が多い。 SlackがSlackAppの中にBot機能を入れて包含したのこういう理由なんじゃないだろうか #line_uiux
2019-08-23 20:39:53