［ #honyasan ］三省堂書店海老名店（ @ebina_sanseido ）のtwitter活用の考え

ミシマ社 @mishimasha

今日のミシマガは人気連載「本屋さんの遊び方」 。今回は、三省堂書店有楽町店( @yrakch_sanseido )の新井さんにお話を伺いました◎ http://bit.ly/jztzph

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

昼間、ミシマ社さんによる有楽町店なかのひとインタビューを読んで、以前から書いておこうと思ったことを、いま書いてみます。いわゆる、「公式アカウント」と「個人アカウント」について。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

彼女がインタビューで語っていたように、三省堂書店は専務主導のもと、twitterやFacebookはかなり早い段階で取り組んでいました。各店のばらつきはあるものの、twitterに関しては当店や有楽町、船橋など、「個人」を出したアカウントが多くあります。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

ここから先は、他のひとに確認していないので、まずは僕個人の考えですが。いわゆる「軟式」アカウントは好きではないし、目指してはいません。かといって、ガチガチの「硬式」アカウントで告知オンリーだと、なかなか伝わりにくい。読んでもらえない可能性が出てくる。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

「公式アカウント」が「個人アカウント」と違うのは、「伝える」必要性があるかどうかだと思っています。「個人アカウント」ならそれこそ、独り言でもいい。誰にも伝わらなくても問題はない。けど、「公式アカウント」は「伝える」ことが必要になってきます。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

じゃあ、「伝える」にはどうすればいいか？「伝わる」にはどうすればいいか？と考えたときに、「公式」と「個人」のバランスが大切になってくるんだろうなと僕は思っています。どっちも大切。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

有楽町店なかのひとのツイートはあれだけフリーダムだし、「個人」が出ているけど、あれがあるからこそ、彼女が本気ツイートで本を薦めたときの破壊力はすごいんですよ。あれは彼女の才能だと思っています。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

一時期流行した、某冷凍食品の会社さんのアカウントがありました。いわゆる「軟式」の代表例だと思いますが、なかのひとが退社された今、どうなってるのか聞こえてきません。僕が「軟式」を避ける理由はそこにあります。「個人」に完全に依存した「公式」アカは、そのひとがいなくなったら終わり。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

危機回避のひとつとして、海老名三省堂は３人体制でツイートしています。Hがいなくなっても、ちゃんと機能するようにしたいからです。そういう意味では、他店もそこまでいけば、より上手くまわっていくのかなと思ってます。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

これからもtwitterやFacebookでの情報発信を活用していきたいと考えている三省堂書店ですが。最近、札幌店や大阪店もフリーダム発言が増えてきましたので。読み物としても、情報源としても日々楽しんでいただけるものにしていきたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いします。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

以上。「公式アカウント」と「個人アカウント」および、「硬式」と「軟式」に関するとりとめもないツイートでした。長文失礼いたしました。ちなみに、有楽町店なかのひともインタビューで答えていたように、Hが野球ツイートをしているのには深謀遠慮なる企みのもとですねぇ（ry H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

公式アカっていろいろめんどくさいですよねw H RT @ochaseijin: う、そうですよね。なかなかツイーターを育てられなかった、組織として立ち上げられなかった反省も…同様の苦労をされている中の人は多いと思います…（元中の人） @ebina_sanseido 「個人」に完全

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@simanyan いやん、はずかしい。。。というか、ぬこさんのお店をいまだに存知あげませんが。。。（笑）あと、海老名三省堂から、個人アカのtwitter書店員さんに非公式RTすることへの遠慮、とかもあるのですよ。その意味では、丸善川崎さんとかブックポートさんには絡みやすい。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

あれだけ素敵なアカウントだからこそ、もし中の人がいなくなったらと思うと怖いなーと、比べ物にならないほどちいさな中の人ながら思います。H RT @yukimati_duki: @NHK_PRの中の人が最近一人から二人体制になったのもそういう理由だったのかなあ。

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

僕よりも有楽町店なかのひとのほうが上手く説明してるかも http://bit.ly/jLXu3W RT @arriery: @ebina_sanseido 興味深いツイートでした。公式運用にあたっての指針とかルールとかどうされてるのか三省堂さんのを見ていてずっと気になっていました

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@ochaseijin こちらこそ、いつも暖かくからんでいただいてありがとうございます。各店の自主性にまかせるか、ある程度本部がからんでいくか、という部分でもメリットデメリットは当然ありますが、まずは各店の自主性というところでスタートしている三省堂twitter部隊であります。

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@arriery もっと書店員アカウント間で交流したいんです。そうすることで、書店員以外のかたに「本」の面白さをもっと伝えることが出来るし。ただ、そのときに、公式→個人書店員アカにRTをとばすのってなかなか気後れしてしまうんですね。公式→公式だと気兼ねなく出来るのですが。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@IIllIIllIIll ありがとうございます。いつも声をかけていただいて。公式アカにどれだけ個人を割り振るかは、どこの中の人も悩む部分だとは思います。完全に硬式だと面白くないし、かといって完全に軟式だと、公式の意味あるのか？と思いますし。試行錯誤しながら、今後も続けますねー。

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@tentou_mushi7 ああ、そういう噂があるんですね。。我々も異動なんて日常的にあるので、身近な話です。個人が出過ぎると、次のひとが大変なのは間違いありませんよねぇ。いいかわるいかは別として。H

三省堂書店有楽町店 @yrakch_sanseido

ミシマ社さんのインタビューのときに http://p.tl/Uy09 、出版社突撃ドキュン！したのでした。　http://p.tl/MzZO　次はどこへドキュンしにいこうかな。

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

次回作も楽しみにお待ちしてますよ。H RT @yrakch_sanseido: ミシマ社さんのインタビューのときに http://p.tl/Uy09 、出版社突撃ドキュン！したのでした。　http://p.tl/MzZO　次はどこへドキュンしにいこうかな。

三省堂書店有楽町店 @yrakch_sanseido

海老名店突撃ドキュン！の収穫「カッコカワイイ宣言！」等顔大？POP

三省堂書店有楽町店 @yrakch_sanseido

三省堂と新星堂って超まぎらわしいな 海老名ViNAWALK http://twitpic.com/52d7q9

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三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

@arriery 個人アカウントをRTするかたちで他のひとの目にさらして、ご迷惑かけたら申し訳ないな、という気持ちが働くんですよ。。。滅多に無いとは分かってるのですが。一応、業界のひとがたくさん見ているアカウントでもありますしね。H

三省堂書店海老名店 @ebina_sanseido

そして、いろいろ怒られそうなツイートやめなさい（汗）H RT @yrakch_sanseido: 三省堂と新星堂って超まぎらわしいな 海老名ViNAWALK http://twitpic.com/52d7q9

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