なぜニューバランスというブランドに惹かれるのか？@CXDIVE 2019 AKI （2019.10.25）
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passionhack
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菅原健一 すがけん/「小さく分けて考える」3万部突破
@xxkenai
難しかったですよね。具体性のある話は誰かの役に立つ一方でやはり誰かの役には立たなくなるので抽象度上げちゃいました。 質問あればくださいな。 #cxdive twitter.com/tsutomuokutomi…
2019-10-25 15:21:30
BEN＠THINGMEDIA
@tsutomuokutomi
顧客体験とは お客様を裏切らない事 コミュニティファースト ブランドのストーリー性 INTEGRITY（誠実さ） TEAM WORK（チームワーク） TOTAL CUSTOMER SATISFACTION（お客様の満足） うーん🤔 ブランドに軸がある事が前提 軸でファンになる人に共感共有できる事 難しい #CXDIVE_B2 #CXDIVE
2019-10-25 15:09:31
菅原健一 すがけん/「小さく分けて考える」3万部突破
@xxkenai
あ、よかったです。 もやもやにさせてしまってごめんなさい🙏 #cxdive twitter.com/kinuuuuugon/st…
2019-10-25 15:22:25
きぬむー｜UXデザイン・ディレクター
@kinumuuuu
自分の感想をその場で読んでもらって共感してもらってちょっと嬉しい…ｗ #CXDIVE #CXDIVE_B3
2019-10-25 15:09:04
菅原健一 すがけん/「小さく分けて考える」3万部突破
@xxkenai
良かったです👏 #cxdive twitter.com/tbcysk/status/…
2019-10-25 15:23:52
ダ ブ チ ユ ウ サ ク 🍔 🧀
メーカー･旅行･エンタメ
マーケティング･DX
@tbcysk
HELLOで会場のもやっと感も共有されるという体験。 #CXDIVE
2019-10-25 15:00:37
きぬむー｜UXデザイン・コミュニケーションデザイン
@kinumuuuu
確かに「ニューバランスさんだからできること」といってしまえばそれまでかもしれないけど、ブランド側の熱量をユーザーとの接点の末端にまで「コア」の部分が統一して伝わっていることってすごいこと。 もしできていないと思ったら、まずは自分たちの熱量を振り返ることも大事かも #CXDIVE #CXDIVE_B3
2019-10-25 15:30:59
Taizo Shimosaka
@taizo_now
結論！！！ ＿人人人人人人人人人人人人＿ ＞ #ニューバランス ＜ ＞ の直営店に行こう。 ＜ ￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y￣ #顧客体験が一番 #CXDIVE
2019-10-25 15:56:30
シカズノ
@atkazuno
前のセッション、ニューバランスさんとの共通点はコンテンツisGODみたいになるんだけど、スポーツクラブとファンの関係性で違うのはスポーツクラブはより生き物っぽい事。 自分のストーリーとクラブのストーリーが重なると、一気にのめり込むんだよなぁ。 #CXDIVE
2019-10-25 16:21:32
さかたぽちこ🐕
@pochic
#CXDIVE ニューバランス回。 1時間、ニューバランスというブランドに向き合うよき時間となった。 スーパースターをアイコンにしない。ボールドなメッセージもださない。プロダクトと体験が生んでる地味だけど強いパワー。 今、強いブランドとはなんなのか？という問いをお持ち帰りした。
2019-10-25 17:07:14
🔴MOMO / 赤い人 / フェンシング
@momo_fencing
今日の「なぜニューバランスというブランドに惹かれるのか？」のセッションを聞いて、ニューバランスの靴が欲しくなった👟 ブランドを広めるには、めちゃくちゃそのモノを好きな人に良さを語ってもらうのが効果的だということの良い例😂 #CXDIVE
2019-10-25 18:42:01
タカヤナギケイタロウ@PLAID.INC
@keita600
これスニーカーヘッズの俺が聞くべきセッションだったな。幕張にいたが #CXDIVE twitter.com/tkashiwabara09…
2019-10-25 21:39:53
柏原 勤
@tkashiwabara09
牧嶋さん、NB入社の面接で90分のうち60分996への愛語るとか最高かよ。合格出すニューバランスも最高かよ。 #CXDIVE #CXDIVE_B3 pic.twitter.com/pCm6cJMB1k
2019-10-25 14:15:11
momo
@jun_mmmm
#ニューバランス 履いてる人に目がいってしまいます 笑笑 #CXDIVE twitter.com/xxkenai/status…
2019-10-25 22:09:22
すがけん@著書「小さく分けて考える」ツイッター
@xxkenai
#cxdive Newbalanceを履いて始まります。14時からBlueに来てね！ pic.twitter.com/SciQSLWTS5
2019-10-25 13:53:22