CX DIVE 2019 AKI「なぜニューバランスというブランドに惹かれるのか？」

きぬむー｜UXデザイン・コミュニケーションデザイン @kinumuuuu

確かに「ニューバランスさんだからできること」といってしまえばそれまでかもしれないけど、ブランド側の熱量をユーザーとの接点の末端にまで「コア」の部分が統一して伝わっていることってすごいこと。 もしできていないと思ったら、まずは自分たちの熱量を振り返ることも大事かも #CXDIVE #CXDIVE_B3

Minami｜南 @minami8mi

ブランドを育てる上で「軸をしっかり持つ」のが大事という話があったけど、個人のキャリアにも適用されると思う。自分が誰で、何をしていて、何ができるのか。 #CXDIVE

きぬむー｜UXデザイン・コミュニケーションデザイン @kinumuuuu

冒頭の青木さんのセッションにもあったように、商品力があることは前提に、それを売る側の熱量をいかに末端まで、高い状態を維持できるようにすることが、良質な体験を生むことに繋がるのかも。 #CXDIVE #CXDIVE_B3