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Takei
@takei
BeBit の会社説明会： Twitter ユーザー 3割以上。 普通の合同説明会だと1割もいない → とがった学生にリーチできたのかな #twitterconf
2009-12-05 16:19:11
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「運用は？慣れると片手間で運用可能。配信日以外は1日30分程度。配信日は原稿作成等4時間程度。最初はたいへんだった。1日3問も出題していた」 #twitterconf
2009-12-05 16:20:36
小林啓倫
@akihito
@az4u 本当ですよー。 #twitterconf タグで「エッチな気持ちになると爪を噛んじゃう」や「毛虫と鳩が怖い」などの告白が行われていましたｗ
2009-12-05 16:20:59
Takei
@takei
「Twitter からリンクするページは iPhone 向け対応にする必要が必須。 非対応だと2回目以降みむきされなくなる」 #twitterconf
2009-12-05 16:21:30
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「受けページは？iPhone向けサイトとする必要がありそう！非対応としていたところ、初回から最新ではiPhoneユーザーが大幅減少。取り逃した感がある。twitterからの誘導先はiPhone対応の必要性を実感している。」 #twitterconf
2009-12-05 16:22:39
ymkx
@_ymkx
Twitterアカウントが無くても、ツイートを検索するだけでも（社名・商品名）、ユーザの声が拾える→改善点を知ることが出来る #twitterconf
2009-12-05 16:23:26
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「twitterならユーザーの小さい声を拾って改善のインプットを得ることが可能。ビービット、bebit、ユーザビリティでログ検索→弊社に求められるサービス改善や概念の認知度を把握できる」 #twitterconf
2009-12-05 16:23:45
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「ユーザーが声をかけてきた時どう対応すべきか。という方針を明確に立てる。返信には返信を返すのか？RTされたものはどうするか、ネガティブなつぶやきにはどうするか、ユーザー同士の議論には割って入るのか等」 #twitterconf
2009-12-05 16:25:07
Takei
@takei
企業のツイッター利用の心構え １） ユーザーとして楽しむ ２） 担当者個人のアカウントも併用する。 緩くやろうよ #twitterconf
2009-12-05 16:25:52
ymkx
@_ymkx
まずは「ユーザーとして楽しむ」、担当者個人のアカウントも併用してみる。最初から、狙ってはじめてもなかなかうまくいかない #twitterconf
2009-12-05 16:25:56
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「とにかくユーザとして楽しむ。担当者個人のアカウントも併用する。何かを得ようとして活用してもあまりよい結果はない。つぶやいて気軽につながる。そこを失うとユーザーに受け入れられない。企業アカウントでも一般のアカウントと同様に楽しむ」 #twitterconf
2009-12-05 16:26:20
Takei
@takei
楽天の方「 @返信、RTの対応ポリシについて」→「＠には必ず返す、RTも必ず返すがRTにするか＠にするかは考える（なるべくRT)ネガティブなものはTLが汚れるので＠にすることも。」 #twitterconf
2009-12-05 16:28:58
Takei
@takei
ユーザー同士の議論に割ってはいるか？ → 基本は入らない。 入ってしまうことでその方々のTLを汚してしまうし #twitterconf
2009-12-05 16:29:47
Kiyoshi
@Kiyoshileo
beBit「弊社の例。アット返信には必ず返す。ログを見落としているケースはある。RTも返すがRTで返すかアットで返すか。RTはみなにも知ってほしい、そうではないとフェアではない場合。ネガティブなものが続いた場合は雰囲気が悪くなるのでRTは考えどころ。」 #twitterconf
2009-12-05 16:30:06
@akihito
No, #twitterconf is NOT for "twitter confession"! It's a tag for "Twitter Conference" held at Keio Univ. Japan.
2009-12-05 16:30:50