「今後のことは分かりました。それで、ららぽーと沼津さんからパネルが撤去された件について、ららryさんからはJAさんとの協議の上で撤去したとおっしゃってましたが」 「はい、それはですね。今のところ、回答を差し控えて頂いております」 「実際何が起こったかは回答を差し控えると」
2020-02-17 15:50:33「はい、申し訳ありません」 「なるほど」 「今週中にHPで発表するのでそちらをお待ち抱ければと思います」 「分かりました。こちらの希望としましては、クレームに負けないでほしい、コラボを続けて欲しい、応援していますということをお伝え下さい」 「はい、ありがとうございます」
2020-02-17 15:52:51「あともう1つ、御決定の一助になればと思うんですけども、おそらく来ているクレームの中には『いつも買っているのにガッカリした』など、自称上客のクレームが沢山来ていると思うんです」 「はい」 「これはクレームを付ける人たちの常套手段です。だいたい、ウソです」 (笑って)「はい」
2020-02-17 15:55:15「去年にあいちトリエンナーレっていうイベントがクレームを受けたんですが、それにも『あいちトリエンナーレには毎年行ってたのに』というクレームが沢山あったんですよ」 「あ、はい」 「でもあいちトリエンナーレって3年に1回しかやってないんです。その時はそれで嘘が分かったんですけど→
2020-02-17 15:56:53大体その手のクレーマーっていうのはそういう嘘を吐いてきますから、そういうことも留意した上で、できるだけ過大評価しないようにして頂きたいんですね」 「承知しました」 「それと今回、クレームを掛けた人達っていうのは、こういうことを繰り返しやっている、同じグループなんですね」
2020-02-17 15:58:40「先日、赤十字社の漫画のキャンペーンにクレームがついたっていう話があったじゃないですか」 「はい、ありましたね」 「あれの旗振りをしてた人達と同じ人達です」 「へえ」 「そういうクレーマーのグループに目を付けられたわけなんですけど、でもあの人達、無視したら全く何にもできないです」
2020-02-17 16:01:38「はい」 「実際クレームを受けて無視しても、何もなくクレームが立ち消えになったことはいくらでもあります。去年NHKにキズナアイっていうVtuberの女の子のキャラクターが登場してクレームを付けられたんですけども、無反応だと何にも出来ないんです、あの人達」
2020-02-17 16:05:36「ああ、なるほど」 「反応しなかったために何か酷い事になったという例は、まず全くありません」 「はい、分かりました。」 「基本的に無視が最善かと思います」 「分かりました」 「ぜひこのことを上層部の方にお伝えいただきたいんですね。応援している者は多いので、よろしくお願いします」
2020-02-17 16:09:18「心強いです、ありがとうございます」 「ありがとうございました。失礼します」 ……応対して頂いた方の口調から、後半の説明にはかなり関心を持って聞いていただけたと思います。JAなんすん様の決定が前向きなものになることを祈っております。
2020-02-17 16:10:53おまけ
ラブライブのスカートに文句つけてた人がプロフ画像で胸元の開いた服を着てたことを突っ込まれたら「意図的な性的表現ではない、自分の普通の格好」と反論してたけど別件(しのふー)で北守さんが「その意図がなくてもそのように(エロく)見られたら責任あり」とか言ってて味方撃ちの上手い人やでホンマ pic.twitter.com/7ZU8T03HGN
2020-02-17 12:41:51