LINEのチャットでやりとりしていた業者がとても丁寧だったのでお礼を伝えたら『その答えを持ち合わせておりません』
- meaculpa108
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LINEのチャットで業者と故障関係のやりとりをしてて、相手がとても丁寧な対応をしてくれたので 「丁寧な対応ありがとうございました」と言ったら「申し訳ございませんその答えを持ち合わせておりません」と返事がきて相手が人間じゃなくてAIだったとわかった時、頭の中で世にも奇妙な物語の曲が流れた
2020-03-11 00:40:11盛り上がったので宣伝失礼します。これが俺の実家の犬の『バナナ」です。 pic.twitter.com/lN3Sm2yfhR
2020-03-11 20:29:20めっちゃ分かります。 サポーターの方に感謝の言葉を送ったあとにAIと発覚したときの困惑と恥ずかしさ。 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-12 08:34:55botがお礼に対する応えを持ち合わせていないってのも含めてエモい twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-12 08:40:58LINE公式アカウントの機能
@rikatibaisuki @kouseiabe LINEのAI応答メッセージはこんな感じで質問の種類ごとに予め決めた定型メッセージを返すだけなので、凄いのは定型メッセージ考えた中の人かと pic.twitter.com/X0Ri5mnnLl
2020-03-12 08:49:48「どういたしまして」を教えれば完璧
「人間と会話して最後までAIだとバレなければ、そのAIは人間を超えたと言える」というAI思想初期からあるナントカテストに合格しそうだったんやね。 未だにそのテストに合格するAIはないらしい。 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-11 23:53:31@kouseiabe 大体、問い合わせなんかは、ガチャ切りで「ありがとうございました」と 言うやついないから、AI学習しなかった説!
2020-03-12 09:49:14@eibeeswee @kouseiabe 『こういう時は どういたしまして と返事して下さい。』 と教えると次からその様に返事をするかもしれませんね。
2020-03-12 10:22:28AI対応にまつわる話
IVRのシステムで「前の人に戻してくれ、彼女は異動になったのか?」と苦情を貰ったことがある。前から自動応答だった twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-12 12:59:08AIかと思って簡単な単語の羅列で質問したら「もう少し詳しくお願いします」って中の人に言われたことがあります。 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-11 20:46:31これは『丁寧な対応にお礼をしたらAIだった』話だけど、この前見たのは『あんまりにも話が噛み合わないから人間の担当を呼んでくれって言ったら、AIだと思っていた相手は人間だった』って話だったんだよなー……大丈夫なのか人間 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-12 08:01:56@kouseiabe 別の事例ではAIの対応が酷いから人間に代わってくれといったら実は人間で恐縮したというのがあったり。 マニュアル化されて機械的な対応しかできない人間と、人間では及ばない速さや情報量で柔軟な対応が可能になっていくAI。まさに奇妙な世界ですね。 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-11 15:50:20@kouseiabe 相手がAIか分からないと、御礼や挨拶をする文化がすたれていくんじゃないかと危惧する意見があったけど。 身近にも、部下には命令口調で言いっ放しなのに、AIスピーカーにはお願い口調で気軽に御礼や挨拶も言う人がいたり。 すでに逆転現象が起きてる気もします。
2020-03-11 16:05:03サポセンは近い将来 完全AI化する業種、 そうなればアホなモンクレ相手で心を病む人がいなくなる。 twitter.com/kouseiabe/stat…
2020-03-11 22:10:00