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xR_NakanoHito
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野々村咲恋(エレン)💌ホットリンク採用広報・採用人事
@ellen_migikiki
DAY6始まりました！ 本日は、 ・オールユアーズの木村さん @kimuramasashi82 ・ナノユニバースの越智さん(TwitterIDなし) がゲストです！ #NEWWORLD2020 pic.twitter.com/hIXpqDzTSr
2020-04-30 18:02:46
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こーへー
@koheill
おーい！木村さーん！！見えてるー！！手ぇ振ってるよー！着た着て着てるよー！ #NEWWORLD2020 pic.twitter.com/25LG59ze24
2020-04-30 18:02:50
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野々村咲恋(エレン)💌ホットリンク採用広報・採用人事
@ellen_migikiki
今、明日の参加方法についていいたかが説明しています。 明日の最終日、ゲストは視聴者様ご自身、「あなた」です。 #NEWWORLD2020 pic.twitter.com/ZGMun6Tiy0
2020-04-30 18:03:51
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わこう
@wakou_mkt
２月から動いてた ３月頭からマスク製作 かなり動きが早い！ そういう察知力とかが企業の生き残りとかに必要そう #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:06:41
チャン
@chan_marketing
#NEWWORLD2020 木村さん ・2月から準備をしている ・売上は逆に上がってる ・自社の生地でマスクを作ってる 準備が早いですね🥺🥺🥺
2020-04-30 18:06:49
おーすけ｜ohsuke hara
@ohskest
生地を使ったマスクを工場に相談。 動きが早かったことがPRとなり、新規顧客獲得に繋がった。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:07:22
じきるう 編集者
@zikilluu
DAY6 第一部 オールユアーズ代表 木村さん(@kimuramasashi82) 「アパレルやってる僕らは2月中からコロナリスクを考えていた。今後リアル店舗は閉めなきゃいけなくなるだろうなと思って。 その後マスクを作り始めたり、自宅試着サービスを提供したりで、いま売り上げは微増している」 #NEWWORLD2020 pic.twitter.com/edTWvFDShu
2020-04-30 18:07:25
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まっすー🏉hottolink
@hirokimas
6日目始まりましたー！ ALL YOURSはコロナ対策を2月から動き始めてたとのこと。はやい。だからこそあんな色んな仕掛けができたのかな #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:07:41
野々村咲恋(エレン)💌ホットリンク採用広報・採用人事
@ellen_migikiki
お店と同じような体験ができるような機能が必要だなと思っている。zoomでプライベートっぽいオンライン接客とか試みてる(木村さん) #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:07:59
チャン
@chan_marketing
#NEWWORLD2020 木村さん ・自宅で試着のサービスは去年の9月から始まった ・Zoomでプライベート接客をやってる
2020-04-30 18:08:18
Sotaro Shirakami (Kaneko)
@sotaro_10
木村さん コロナの危機感を早い段階から感じていた。 マスクの製造状況をみて、少しでも助けになればとマスク製造の声がけを行っていた。 その動きが意図せずPRになり新規顧客獲得に繋がったおかげで、売上はそこまで変わっておらず、むしろ若干プラス。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:08:29
Hiro Kano - SEOとおりがみの人
@hirokano123
ALL YOURS木村さん #NEWWORLD2020 ・コロナのリスクは2月から感じて議論していた。 ・売上はほとんど変わっていない ・マスクの販売が結果的にPRにつながり、新規のお客さんが増えた ・全てオンラインに移行して去年の9月からやっている「自宅試着」サービス制度に完全移行
2020-04-30 18:08:31
fukuhara
@fmanmajk
オールユアーズさんのこの時期にもかかわらず、新規顧客が獲得できているのは、顧客/従業員/社会に安全を届けられているからなんだろうな。 安全が信頼に繋がってるよね。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:08:50
ヒサオカマナ / TRES Inc.
@mananinja
昨年9月から「自宅で試着」のサービス開始してた。新たに、店舗での体験がオンラインで可能になるよう、ZOOMを利用した接客をスタート。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:09:23
おーすけ｜ohsuke hara
@ohskest
3/29に店舗を閉めてオンラインへ移行。オンラインでのzoom接客を開始。課題は手触りや試着で、オンラインでは商品の選定まで。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:09:48
こば✍📷✨
@_k0ba_
zoomでオンライン接客を試す 「精神的に近い」体感をしてもらう →🤔精神的な近さは「利用したい」理由の1つになるよなあ。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:09:48
じきるう 編集者
@zikilluu
木村さん 「リアルでの接触が減ってしまうので、オンライン接客を始めた。 もちろん服の肌触りとかをオンラインでお願いするのは難しいので、サイズ感などできる部分だけオンラインで提供して、実際の服は自宅試着サービスで提供した」 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:10:10
Journeyman(ジャニ)🍑と🥟/ 元B2Bマーケ兼PRなSE/ #まとめ職人
@beajourneyman
早い段階から店舗がなくなる想定で準備。Zoom接客に。非同期の購買はむしろプレッシャーがなくて良いかもしれない。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:10:33
野々村咲恋(エレン)💌ホットリンク採用広報・採用人事
@ellen_migikiki
Q. アナグラムの阿部さんやオイシックスの西井さんにも聞いたけど、思想をもったビジネスが大切だと。現状と照らし合わせてどう考えている？ #NEWWORLD2020 pic.twitter.com/apbhhSSbIn
2020-04-30 18:10:47
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Sotaro Shirakami (Kaneko)
@sotaro_10
木村さん オンライン上で接客したことで顧客の満足度が逆に上がった。また、オンラインでは購買に対しての強迫観念??ようなものを感じなくてよくなり、消費者のストレスが減ったこともプラスに働いていると思う。 #NEWWORLD2020
2020-04-30 18:10:48