ホットヨガLAVA コロナの影響で解約フォームが設置されるも、PDFを郵送対応、金額表記なし。
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_futaba_aoi
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本栖川かをる
@motosugawa
あれれ〜？ なんか微妙な表現があるぞ？ Webで4月から休会申請したのたけれど、今回解約を4月末で郵送した場合同月に2回変更手続きをするから解約が先に適用されて4月の会費は満額支払になるってことですか？誰か教えて！！＃LAVA #LAVA退会 pic.twitter.com/k7QMyDnYKb
2020-05-10 00:22:47
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ユウゲショウ
@QcByv4xoMAGFGjH
LAVAの解約について 謎②矛盾してない？ 2020年5月解約の条件 →・5／15消印で郵送完了していること ・5/15までに解約金を指定口座に振込完了していること ってあるけど、次ページには解約金は6月下旬にメールでお知らせとある。 申込書、急いで作ったんでしょうけど、正式な書類なんだから、、
2020-05-10 00:26:36
ていない／大木奈ハル子📚せまいえ（狭い家で小さく暮らす）
@tei_nai
LAVAの解約届についてのアンケートをされています。 #LAVA退会 #LAVA #LAVA解約 twitter.com/Sakura_yukki/s…
2020-05-10 00:32:11
ゆっきー👩💻デザイナー
@yukkidesigner
先方に #LAVA解約 希望の会員の気持ちを伝える手段がないため、Twitterを通じて「解約金額提示なしでの解約申請書へのサイン」についての世論調査的アンケートを立ち上げました（先方と争うつもりはありません）。 ※フリー入力欄代わりに返信機能をご利用ください（任意）。
2020-05-10 00:18:33
Chii_
@bakuro_kkk
てかこんな大事なことメールやらLINEで送ってないんですか？ だとしたらかなり問題ですね…… SNSに詳しくない方、忙しい方は また知らないうちに引き落としされます。解約出来ることも知らずに…… #LAVA
2020-05-10 00:57:56
ゆみゆみ
@yuminanashu
@1pocket_summer こんばんは。はじめまして。 口座停止は4月の引き落とし前です。 私は昨年の6月に入会して、3月も4月も休会手続きしなかったので、「5月末で違約金なしで解約する、4月の日割り分と5月の金額がわかれば請求書にて支払います」とHPの質問欄から伝えており、一応lavaから承知しましたと返信貰ってます。
2020-05-10 01:08:56
LAVAコロナ対策について
@LAVA76318517
頑なに解約は窓口のみ！からの 郵便で解約できると思いきや 家に印刷環境がない人山ほどいるのに用紙自分で用意して更には切手貼ってポスト投函しろって？ あのー… そんなに家から引っ張り出したいんですか？ もうわざと面倒&わかりにくい仕様にしてると思われても致し方ないかと。 #LAVA
2020-05-10 01:10:15
a
@takenok82057674
LAVA解約、本当に納得できない。 会員の健康とか気持ちとかどうでも良くて、金を払う人としか思ってないんだろうなというかんじ。 手間もお金も気苦労もかかるし、なんか疲れちゃったなめんどくさいなあ
2020-05-10 01:26:38
ユウゲショウ
@QcByv4xoMAGFGjH
LAVA退会について 謎④続き 私の地域は特別警戒地域の為3月4月は閉店していた期間があったにも関わらず、 一年縛りの中休会を選ぶしかなかった身としては、ちょっと納得できないですね、、、 (しかも2月末から通ってないのに！)
2020-05-10 01:46:00
ユウゲショウ
@QcByv4xoMAGFGjH
LAVA解約について 5月に営業再開の場合はまた休会費取られちゃうから、4月末退会をするのがベストだけれど、解約金が不明のままサインできるはずもなく、期限は実質あと6日間、、。 せめてLAVAが個々に解約金と、今までの返金額(引き落としの差額)の提示を行い、それからサインさせて欲しいです。
2020-05-10 02:03:59
ゆ🧘♀️
@yu_state
解約申し込み書類のダウンロードが9日開始と告知されていたのに夜まで告知されず挙句15日の消印有効って普通に考えても短すぎるし、ドキュメントみたらまた一旦引き落とすとかゆうてる😰 3ヶ月も謎のお金一旦引き落とされ続けるわけ？😰 #LAVA #LAVA悪質 #LAVA休会 pic.twitter.com/uCDP5y4ixA
2020-05-10 02:37:50
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ひとり
@3SKQyat6ca9SmE8
#LAVA 5月9日にWebから退会用紙取得できるってあったから昼間からパソコン立ち上げてスタンバってたのに、公開されたの21時以降とか…遅すぎでしょ 寝てしまってて、気づいてパソコン立ち上げようとしたら起動しないんだけど😂詰んだ😂 昼間に上げてくれれば印刷出来たのに…せめて期限のばしてよね。
2020-05-10 05:39:19
kamo🦆
@kamo28047001
解約するけど 5月休会6月復会なんだどー これ申込みした方がいいのかな？ #LAVA pic.twitter.com/6FlvOh1TtJ
2020-05-10 07:26:46
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ていない／大木奈ハル子📚せまいえ（狭い家で小さく暮らす）
@tei_nai
LAVAからは裁判起こすからブログとツイッター削除しろと言われてます。 私はブログには会員として感じた対応への不安と、LAVAが公表してない解約金変更について書きました。 会員が不安に思ったことや、他の会員のために動いたら訴えられるとか意味不明すぎてつらたん。 #LAVA twitter.com/tei_nai/status…
2020-05-10 07:48:31
ていない／大木奈ハル子📚ライターでブロガー
@tei_nai
【拡散希望】 LAVAに解約と違約金の正確な金額などの質問を内容証明で送ったら、 昨日弁護士から、ブログ全部消せ、民事訴訟するぞという通知書が届きました。 いろいろ教えてくれる弁護士さんを探してます。 弁護士情報求めます。 リツイート協力よろしくお願いします→ #LAVA #lava退会 #LAVA休会
2020-04-20 07:54:08
迷惑なひとたち
@wazowski489
やっと退会できると思ったのに💧 退会の申し込み内容に 納得がいかないので 書類は、出しません‼️ とりあえず全額支払って 後から返金❗️ 解約金額が分からないままの 承諾はできません❗️ 身勝手で都合の良い書類 スルーします❗️ #LAVA退会 #LAVA悪質 #LAVA
2020-05-10 08:06:24
ぷ？
@UADsBvYRkdmLpbs
#LAVA そもそも違約金＝あくまで平時の際の自己都合での退会の場合発生するもの 今回みたいに国の方針に従って休会及び退会になった場合は該当しないはず。まずもって健全な会社は絶対に請求しない。しかも解約金を明記せず、指定金額全額払わす書面出させてからの退会受理なんて話あるか‼️笑
2020-05-10 08:23:24
ばなこ🌸
@banako_banako
LAVA辞めたい… ずっと割キャンペーン対象なので、違約金25000円支払いは承知です。 でも、4月から休会で4月いっぱいで解約だと、月謝とられるのですね。 …ってことを了承！ ってなっちゃうの？ 重要事項にサインしたら。 #LAVA解約 #LAVA退会 #LAVA休会
2020-05-10 08:48:09
Akiko
@wlndtq0
ずっと割りの違約金は、私の理解だと10月〜4月の差額を払えば良いって変更になってるはずです！ 私は月4のライトだったので割引額月¥500×7ヶ月で¥3500。ホントは10月〜2月にして欲しいくらいです。以前Twitterで知ったので、私の理解が正しければですが。 #LAVA#LAVA解約#LAVA休会 twitter.com/luxup25cd8zyg3…
2020-05-10 09:05:06
Tinky
@Tinkycoco
解約金が発生するのに金額が明記にされてない解約書にサインするのって納得できないし違和感。 各自解約金額が違うならLAVAが個人宛にて金額を明記して郵送するべきでは⁉︎ すべて会員に丸投げって そもそも自己都合の退会と思わないから解約金を払う必要がない。 #lava解約 #ヨガLAVA #LAVA悪徳
2020-05-10 09:28:23
あおぴー
@aopi_1220
LAVAの解約のやつ、あれ絶対サインできないよ！！怖すぎ。みんなどうします？！絶対解約したいけど、解約金わからないのにサインなんてできない… #LAVA退会
2020-05-10 09:31:29
マル
@chippu22
LAVEの解約申請書 やっと出ましたが曖昧な書類 これにサインして良いのか？ 解約金が書いて無い 会費の事等 相変わらず不信感満載 やっぱり企業としておかしい 最近 会員に少し寄り添ってきたと思ったが私の勘違いだった ちょっと退会迷ったけど退会します。 #LAVA退会 #LAVA #LAVA解約
2020-05-10 10:06:23
いしこ@在宅勤務中ブロガー
@ishiko_room
LAVA解約にあたって ・返金がいつになるのか結局不明(6月以降っていつ？) ・解約届をポストに投函するのは不安 （届いた届いてないの問題になりかねない） →特定記録で出したほうが良いか？ このあたりが自分の中で消化し切れていないので、少し情報収集します。 といっても15日消印有効ですが…
2020-05-10 10:18:34
yuko_ss
@blessegoen
ホットヨガのLAVA Webに登場した臨時解約申込書の酷さにびっくり lava-intl.co.jp/recruit/job-ty… 担当部門はこちら？試用期間中のコールセンターと店舗での勤務は2週間ずつでは足りないですね。店舗の顧客対応の質の高さに比べて本部のこの酷さ。組織に問題有でしょう。全社で顧客理解に注力すべし #LAVA退会 twitter.com/E79JYZpj0s0eCY…
2020-05-10 10:21:57
みみ
@E79JYZpj0s0eCYh
@Sakura_yukki #lava リーガルリスクマネジメント 担当部門 lava-intl.co.jp/recruit/job-ty… ここからすべてが始まってるのかな？ 担当者さん、多くの会員が本当に迷惑しているよ。 反省してね。 #lava退会
2020-05-10 06:15:57
ちーぼー
@chi_boz3
LAVAが請求の関係上〜とかふざけた理由で15000円近く引き落とされる計算になるんだけど本当に6月に返してくれんの？もう退会できるならなんでもいいけどさあ。信用できない企業とはまさにこのこと。
2020-05-10 11:45:09
LAVAコロナ対策について
@LAVA76318517
多分 #LAVA は郵送での解約には完全に不本意なんだと思う。 ただ、消費者センターとかに意見が殺到しておそらく指導入ったんじゃないかな。 →渋々、窓口解約以外の方法を提示。 その嫌々な感じが、書類の数々のアラと矛盾にあらわれてる。 悪足掻きが更に痛々しい！ #LAVA退会 #LAVA解約
2020-05-10 12:03:50