RPA勉強＆LT会！RPALT Power Automate Talk Vol.3

石川 陽一 Yoichi Ishikawa @ishiayaya

KTLのYouTube はこちらかな Kobe Tech Leaders - YouTube youtube.com/channel/UCixvr… #RPALT

Yellow11 @br_Yellow11

神戸市のコロナウィルスに対する取り組みでは、緊急事態宣言の翌日にはデータ解析チームを設置。 多様なスキルを持つ9人のメンバーで構成され、様々な知見を持ち寄って有効に機能した。 こういった取り組みが神戸市の素早い取り組みに繋がっている。 #RPALT #PowerAutomate pic.twitter.com/15kmq6aXhK

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さおのMBA JOURNEY〜経営学修士課程に向けて走り出せ〜 @saosao885

神戸は進んでるなぁ…q(^-^q) 今回の給付金の件でITをきちんと戦略立てて活用する事がどれだけ大事なことかはっきりしたのかもしれませんね(^^; #RPALT

きぬあさ @kinuasa

新型コロナウイルス健康相談チャットボット。Power Virtual Agentsの活用事例。スゴイな・・・！ #RPALT

やま (Yama) @yamad365

神戸市すごいなー。IT（＝道具）を上手く活用されている。 (´ω`)。○○（さっきから凄いしか言ってないな、ワイ汗） #RPALT

まお @Mao_aries

ちゃんとしてるところはちゃんとできるんだよ…うん(どうした？ #RPALT

Yellow11 @br_Yellow11

コールセンターで健康相談を受け付ける事になったが、市民からの問い合わせが殺到しパンク状態に。 更に障碍者対応も困難なため、Power Virtual Agentsを利用しチャットボットを構築した。 #RPALT #PowerAutomate pic.twitter.com/68xPfSZ3HQ

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きぬあさ @kinuasa

新型コロナウイルス発生状況はPower BIで可視化。神戸市パねぇなー！🤩 #RPALT

キミコ @kimiko0217

神戸市の定額給付金対応。チャットボットの導入でコールセンターの負荷が増えてはいけないので、「はい」「いいえ」のみ。 #RPALT

Yellow11 @br_Yellow11

誰でも簡単に利用できるBotを目指し、選択可能な設問を手動で用意。 チャットに入力する事なく、はい・いいえのクリックだけで会話を進められるように配慮。 #RPALT #PowerAutomate pic.twitter.com/t2Q2xP4C0L

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きぬあさ @kinuasa

Power Platformが使えると(比較的)簡単にここまでのサービス構築できるのか・・・。やべー時代やなー #RPALT

きなこたん @Nyanbus29

#RPALT 神戸市民になりたみがすぎる… これ提供されたらエンゲージメント上がりまくるでしょ うわーすごい うわーうらやましい〜 #神戸市

フクイ@コミュニティ用務員のおじさん @keita_kitami_

#RPALT ただただ感動 pic.twitter.com/eQ7qBm8Pt5

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Yellow11 @br_Yellow11

神戸市HP内に散らばっていたコロナウィルスの情報をPower BIに集め、一元的に可視化。 レポートは自動で更新されるため、職員の負担が非常に軽減された。 HP閲覧者7割がスマホで閲覧しているが、Power BIはスマホからでも見やすいレイアウトを作れる。 #RPALT #PowerAutomate pic.twitter.com/woDGio82hQ

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きぬあさ @kinuasa

神戸市めっちゃPower Platform使いこなしてる。すげー！(語彙力)全国の自治体がこのレベルまでローコードプラットフォーム使いこなせたら行政改革ヤバイやん？😁 #RPALT

石川 陽一 Yoichi Ishikawa @ishiayaya

私が住む町田市も、 神戸市 に負けず 頑張って欲しいな〜 まずは叫ぶか！ 影で #RPALT

フクイ@コミュニティ用務員のおじさん @keita_kitami_

#RPALT 自治体が、twilloを使っているという事だけでも大切な、情報 pic.twitter.com/3FqtfuHRoZ

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きなこたん @Nyanbus29

#RPALT ユーザ第一なんだよね すごいわー ため息出るわー #神戸市 pic.twitter.com/ietfr58o3C

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きぬあさ @kinuasa

複雑な仕組みにしない→簡単に運用できるように。 #RPALT

くえすと@修行柱 @kuesuto_play

神戸市のITへの取り組み方が、行政とは考えられないほど。 新しい技術へのキャッチアップも早く、人材に恵まれている。 その土壌が、結果として、神戸市は10万円給付をすでに70%済ませることに成功しているのか。（他の大都市は5%～20%ぐらい） 是非他のモデルになって欲しい #RPALT

きなこたん @Nyanbus29

#RPALT スピード感と根回し これをしたらどうなるかの想像力は重要... #神戸市

Daisuke @SorayareDai

神戸市すごい。私の地元の行政もこんなにITつかいこなしてるんだろうか？ どのサービスもユーザ（市民）の使い勝手を一番意識していて勉強になる。 #RPALT

Yellow11 @br_Yellow11

特別定額給付金の問い合わせは従来コールセンターが受け持っていたが、あまりの問い合わせの多さにパンク。 Power AppsとCommon Data Service、Twilioの組み合わせ対応システムを構築。 このような取り組みの結果、神戸市は現時点で96%の給付を完了している #RPALT #PowerAutomate pic.twitter.com/xzgWxN1DiT

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nanax @nanaxTNL

コアな部分がぎゅっとコンパクトに作れてるのがいいですよね >給付金申請状況検索 #RPALT #PowerAutomate

きぬあさ @kinuasa

[神戸市の現場担当者が語る、「10万円給付金」大量処理ができるまで] forbesjapan.com/articles/detai… #RPALT