オンラインビジネスセミナー User-initiative Media時代のマーケティングコミュニケーションのツイッター中継まとめ
#onbiz GoogeのClick-to-play動画広告は「User-Initiative(広告を見るかどうかはユーザーによる)」→「見られない」可能性があるが故に、何が悪かったのかについてのフィードバックや、原因検討の動機が得られる。これが新しい概念だった。
2011-06-30 19:32:37#onbiz 高広氏「 グーグル時代、Actual user generated contentとしてマクドナルドの事例で、広告のクリエイターがいないところで広告作品ができているということに気付いた」
2011-06-30 19:32:47#onbiz 高広氏「 2006年にAdvertising Ageがその年のナンバーワンの広告代理店として選んだのは「the consumer」消費者自身がエージェンシーになった。消費者をアドボケーター、リコメンドする人にする、というレベルではなくなった」
2011-06-30 19:36:00CGM=Consumer Generated Mediaという言葉が取りざたされ始めた2006年から約5年経過した今、というタイミングにソーシャルメディアが乗っかってきている #onbiz
2011-06-30 19:37:03#onbiz 高広氏「 博報堂のインタラクティブ局の話。インタラクティブをテーマにするなら、デジタルだけではなく、DMでもよかった。今のマーケティングにおいて、インタラクティブプロモーションやインタラクティブコミュニケーションが出てこないのは残念」
2011-06-30 19:40:04#onbiz 高広氏「 インターネットが出てくるまで、ユーザーが企業に(メッセージを)伝える場所がなかった。インターネット、ブログの登場でその場所ができた。ソーシャルメディアになると、伝えたこと自体が横に広がるようになった」
2011-06-30 19:42:43#onbiz タカヒロさん "Interactive is dialogue" 最近はインタラクティブというとネットのみを指すが、そもそもの黎明期はネットに限った話ではなかった(双方向であれば良い)この考えを復活させたい。
2011-06-30 19:43:13United Airline Breaks Guitar。自分のギターが航空会社のミスで壊された事を歌にして公開。「しゃれたユーザークレーム」。企業がソーシャルメディアに引っ張り出される事例。 http://youtu.be/5YGc4zOqozo #onbiz
2011-06-30 19:43:20#onbiz インタラクティブ時代は企業がユーザーの世界に入り込むと同時に、企業がユーザーの世界に引っぱり出される時代でもある。例:YouTubeで「united airlines」と検索。カスタムメイドのギターを壊されたエピソードが音楽動画になっている(ユーモアのあるクレーム)
2011-06-30 19:46:24#onbiz おしゃれなクレーム動画が出てくるソーシャルメディアな時代。ユナイテッド航空にギターを壊されたミュージシャンの抗議曲面白いw -- United Breaks Guitars http://t.co/ToF3b7A
2011-06-30 19:48:24#onbiz 高広氏「 企業側が引っ張りだされるようになった。さらに、企業の“晒され方”が変化している。(事例としてユナイテッド航空、そしてEAスポーツ)企業側は、誤る、リリースを出すのではなくて、ユーザーと同じ土俵に立って勝負する」
2011-06-30 19:48:50RT @Minako: #onbiz 高広氏「 企業側が引っ張りだされるようになった。さらに、企業の“晒され方”が変化している。(事例としてユナイテッド航空、そしてEAスポーツ)企業側は、誤る、リリースを出すのではなくて、ユーザーと同じ土俵に立って勝負する」
2011-06-30 19:50:56#onbiz 高広氏「 (日本の事例としてZ会)ユーザー側が作った勝手広告。これが、テレビ番組に出ることになったら、企業は、それをニュースリリースに。インタラクティブなダイアログのやり方が多様になってきている」
2011-06-30 19:51:36#onbiz 高広氏「 ソーシャルメディアというと、mixiやfacebookやツイッターを思いつくかもしれないが、コンセプトとしては「価値を共に生み出すための、テクノロジーと社会的なインタラクション(form Wikipedia)」がしっくりくる」
2011-06-30 19:55:04とあるスポーツゲームのバグを見つけたユーザーがアップした動画→ http://t.co/oVkUcKK に対してゲームメーカーが回答としてアップした動画→ http://youtu.be/FZ1st1Vw2kY 非常に面白い事例 #onbiz
2011-06-30 19:55:08EAスポーツの事例。ユーザーがゲームのバグをさらす。 http://youtu.be/h42UeR-f8ZA それに対するゲーム会社側の秀逸すぎるレスポンス動画 http://youtu.be/FZ1st1Vw2kY #onbiz
2011-06-30 19:56:40#onbiz 高広氏「 コーズマーケティングやコラボレーション、音楽共有やkindleのアンダーラインを共有する機能、slideshareなどもソーシャルメディア」
2011-06-30 19:58:29#onbiz 高広氏「 オーソリティビルディングという言葉。ブロガーマーケティグを考えたときに、権威のあるブロガーに書かせるのではなく、書いていくことで、信頼を得る。みんなの信頼に基づいて、オーソリティを作り上げていく過程もソーシャルメディア」
2011-06-30 19:58:59人と人だけでなく、コンテンツとコンテンツ、webサービスとwebサービスがつながることもソーシャルメディアとして捉えるべき #onbiz
2011-06-30 19:59:30