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2020年8月25日

『モラハラめいたお客様がいた話』引き継いだ先輩の目からウロコの対応「お客様を選ぶ勇気を持たないと」

この人を注意する人がいないんだろうなぁ
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えりた @erita_enikki

『モラハラめいたお客様がいた話』(1/4) モラハラにはなんの意味もないし、誰も得しない。そんなものに媚びへつらうことなんてないということを学んだエピソードです。#コミックエッセイ #モラハラ #営業職 pic.twitter.com/QXpHOVkDty

2020-08-23 17:17:15
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えりた @erita_enikki

RTやいいねをたくさんありがとうございます!コメントすべて拝見しております。いろんな視点での共感やご意見をいただけてとても嬉しいです☺️

2020-08-24 21:50:13
えりた @erita_enikki

エッセイ漫画(お仕事・日常系)描いてます / 書籍『地元で広告代理店の営業女子はじめました』『社会人4年目、転職考えはじめました』 / 電子書籍 『足場やろう』 / ポートフォリオ▶︎https://t.co/nvFzgO0S8W / お問合せ先▶︎erita.enikki@gmail.com

instagram.com/erita_enikki/

あか @nyaminyamnyami

@erita_enikki Yさんすごい…! 私の仕事は接客ですが、今そういうお客様が増えているなぁと感じます。 会社での対応はお客様に媚び諂って行くスタイルなので働きづらい世の中だなぁなんて思ってたのですが、本当にYさんの言う通りだと思います! そういうふうに働けるようになりたいです😭

2020-08-24 08:37:14
さむみ @Nagisanoxxnatsu

@erita_enikki 安定した結果が出せる営業マンは、ちゃんとお客さん選んでますよね。

2020-08-24 12:02:47
すぅすぅ☃️ @yshnet1231

@erita_enikki 夫の会社に自ら電話を掛けてきてお客さまとなった初老の男性は「いろんなところと契約してきたが断られてしまう」と言われていたそうで、今の世の中は意外と営業さんから取引を拒否するようになったのでしょうね(早朝・深夜に電話を掛けてくる非常識な人なので夫も契約更新はしないそうですが…)

2020-08-24 19:26:40
りょう @pucicoco

@erita_enikki お客様は神様ではないですよね。就業中に憂さ晴らししてるに過ぎない。Yさん、カッコいい!

2020-08-24 22:03:54
ピータンの部屋🌈 @pitan201908

@erita_enikki 今はマシになりましたが、10年前は、こんな横柄な取り引き先だらけでした😓💦 「〇〇万払ってるから やって当然!」 と赤字な要求をしてくるとか。(相場がわかってない方) 今はこの先輩のような考えになりましたが「お客さんにとって本当にいい事になるか?」客観視ができないと難しいです。

2020-08-25 11:32:40
(れむ) @acot1036ygsb012

こういう上司と働きたい rt

2020-08-25 13:04:58
夜未(よみ) @dorama_tvshow66

めっちゃ目からウロコだった

2020-08-25 08:35:23
えじ @eji44

モラハラ系の客は解約や更新拒否をチラつかせてくること多いけど、いち社員としてはむしろその客と関わらなくてすむから早く解約してくれと思っている

2020-08-25 09:23:55
因幡にぃ @sazanami_723

RT モラハラもだけど社会人としてのマナーも守れてない取引先だなあ 昔の職場の取引先にもいたわぁ

2020-08-25 12:19:39
千里 @1000rinomichi

これ、派遣でもそうだよね。 私、ガンガン営業に電話してたもんw。 「契約と違うー!どうなってんねーん!」って。

2020-08-25 11:00:53
まるりんご🍏 @maruringo

担当が変わってモラハラ系になって取引停止した事あるなぁ。 そこと取引してた違う会社の人と会った時に、やっぱり取引やめたって言ってたから、会社にとってマイナスな人を雇うメリットってないよなぁ〜と思ったり( ˘ω˘ )<その人のせいで優秀な人が辞めたりするしね…

2020-08-25 08:43:24
山中もとお @motoo_yamanaka

自分も代理店時代にこういうクライアントいました。相手にするだけ無駄なんだけど若手のうちはそんな見切りすら付けれないから、余計な苦労を背負ってしまうよね。 twitter.com/erita_enikki/s…

2020-08-23 17:26:46
Atri @AtrinkoM

ついこないだ貰った、取引先の営業からの電話を思い出した 自分本位でこっちに怒鳴り散らしてくるから弊社では有名な人だけど、取引先の取締役と同じ苗字だったからきっと親族なんだろうし、誰も注意してくれる人がいないんだろな twitter.com/erita_enikki/s…

2020-08-24 07:54:14
もずくさん @mozuku5296

仕事させてやってるってクライアントはすごく多くて「仕事なくなると困るのはそっちでしょう」ぐらいの強気でマウントとってくる人はたくさんいてる。デザイン事務所にいた時は、えりたさんのように優しく接していたけど、フリーで受ける仕事はこっちも選ぶ。お互いにいい仕事できん。断る勇気必要。 twitter.com/erita_enikki/s…

2020-08-24 12:52:28
ぽち山 @p_pochiyama

ひー。某百貨店や某通販と仕事してた時のことを思い出したよ。私は温厚なので(笑)やたら「難クラ」(難しいクライアント)を振られたものです。そうか、こう言えば良かったのか… twitter.com/erita_enikki/s…

2020-08-24 13:51:45
WHWHWH @whwhwh

おれも見方によっては下請けという立場だが、おれ的には対等だと思っていて、相手先の若いもんにはけっこうアドバイスしたりもしてるけどな。「仕える」みたいなスタイルのフリーランスもいるだろうけどそういうの耐えられないし。 twitter.com/erita_enikki/s…

2020-08-24 14:49:37