なぜ「つながり」をつくるのか -コミュニティブランディングという選択- #CSHACK # 48 公式ツイートまとめ

メルカリで”コミュニティを通じたブランディング”に取り組む、ブランディングチームのマネージャーに、既に多くのユーザーを獲得したメガスタートアップが、どうして”つながり”をつくろうとしているのか、その新しいチャレンジをお聞きしました。ぜひ追体験してください。
1
前へ 1 2 ・・ 6 次へ
hayase @Naikin_hayase

remo、楽しいが初回はやっぱ焦るww #cshack

2020-08-26 19:51:05
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK Remoを使っての自己紹介! ドキドキしたw 相席してくださったかた、ありがとうございました~~

2020-08-26 19:51:19
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK CSHACKは「アウトプットが神」 チャレンジするきっかけを作ってくれようとする感じがすきです 今日はベストツイート賞取れるかな?w

2020-08-26 19:54:58
hayase @Naikin_hayase

@cshackJP ご確認ありがとうございます😂

2020-08-26 19:55:29

メインセッション メルカリ上村さん

ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 上村さんの本日のキーメッセージ コミュニティは「消費」ではなく「投資」であるべき

2020-08-26 19:55:57
にしやん @ktnr181

コミュニティは消費ではなく投資であるべき #CSHACK

2020-08-26 19:56:05
みずきち @umecomekonbu

メルカリの特徴 ・使いやすさ ・誰もが楽しく夢中になれる体験 ・安心安全 →最近利用再開して、めちゃくちゃ実感している! #CSHACK

2020-08-26 19:56:18
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 メルカリ5年目のかた メルカリの中では「古株」になるらしい…ふむ👀

2020-08-26 19:56:24
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 オンラインとオフラインを駆使したお客さま体験のさらなる拡張と進化 例)メルカリステーション。リアルな場としてお客さまを迎える。現在は新宿とムサコにあるみたい

2020-08-26 19:57:41
wakaho @_imwakaho

初参加!初remoでの自己紹介楽しかった〜! #CSHACK twitter.com/cshackjp/statu…

2020-08-26 19:57:41
CS HACKのひと @cshackJP

8/26、"ブランディングとしてのコミュニティ"についてメルカリの取り組みを@UemuraKazuto さんに伺います!企業がコミュニティマーケティングで短期の利益を得ようとするのは正しいの?お互いに同じ課題を感じてたところからこのコンセプトになりました! 詳細は→ bit.ly/2PPM0JG #CSHACK pic.twitter.com/7hZiDx3KMS

2020-08-13 10:30:38
hayase @Naikin_hayase

#CSHACK メルカリステーション内で、ライブチャットでお客様とやりとりができる… すんごぉ…😳

2020-08-26 19:59:21
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 メルカリステーションで商品について気になるものがあれば、仙台のCSセンターへつながり質問ができる機能があるらしい 面白そう! 試してみたい…👀 新宿かぁ

2020-08-26 20:00:29
Tsuyoshi Yoshizawa @tsuyoshizawa_ja

コミュニティ作りに取り組む目的 N=1の顧客理解不足 #cshack

2020-08-26 20:00:38
にしやん @ktnr181

コミュニティづくりの目的:TVや広告でアプローチしきれない潜在層へアプローチするため #CSHACK

2020-08-26 20:01:32
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 「なぜファンコミュニティづくりに取り組むのか?」 →3600万人の潜在層の存在 「きっかけがなくて使ってない」ヒト向けにリーチする データに強いで有名な会社だが、アプリ外に対する指標が弱い 「我々が届けたい本質的な価値ってなんだっけ?」 などが理由

2020-08-26 20:02:50
にしやん @ktnr181

10000人の顔がわかりないフォロワーよりも 1000人の顔がわかるお客様との関係性 #CSHACK

2020-08-26 20:03:13
Journeyman(ジャニ)🍑🥟 03/02(土) #JAWSDAYS2024 E-1登壇🦈 @beajourneyman

#CSHACK ご参加の皆さん 本日「公式ツイートまとめ」を担当します。是非 #cshack でツイートもお待ちしています!!(定期

2020-08-26 20:05:17
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 コミュニティとチーム戦略の話 コミュニティとチームの戦略思考キーファクター 「ビジョンとフォーカス軸」と「コミュニティとチーム軸」で整理

2020-08-26 20:06:39
ジャンヌ浜田🌹BizOpsとコミュニティ @fist_of_light

#CSHACK メルカリ上村さん回 お客さまだけじゃなく社員向けのサービスへの愛着や親密さに対する取組をやってらっしゃるそう… 面白い👀

2020-08-26 20:08:08
hayase @Naikin_hayase

運用していくチームが、どう他部署なりと関わりを持っていくのか、が大事だったりする #cshack

2020-08-26 20:08:30
CS HACKのひと(cshack.jp) @cshackJP

上村さんが目指したコミュニティは「熾火」 #CSHACK

2020-08-26 20:09:51
前へ 1 2 ・・ 6 次へ