#pmnt_freee Product Management Night Tokyo hosted by freee まとめ
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村上朝祥@B2B SaaS
@ux_burger
嫌われたプロダクトを人気プロダクトにした話。 Salesforce入社後にSalesforce for Outlook(SFO)を担当。嫌われている理由をペルソナ別で調査したところ、ユーザーだけでなく社内でも嫌われていた… 2年半、日の半分は文句を言われるまさに地獄絵図。 #pmnt_freee
2020-09-09 20:46:06
村上朝祥@B2B SaaS
@ux_burger
調査を基に、今やる事、時間をかけてやること、やらないことを決めた。 ・今やる事（Band-aid/応急処置） ・時間をかけてやること（Innovation/かめはめ波） ・やらないこと（時間が解決すること） 例えが面白いｗ #pmnt_freee
2020-09-09 20:49:40
ymrl
@ymrl
年3回しかリリースできなくてひたすら応急措置をリリースしなきゃいけないのツラそうだけど、だから逆に長期の計画を立てやすかったりするのかな #pmnt_freee
2020-09-09 20:53:07
村上朝祥@B2B SaaS
@ux_burger
イノベーション（かめはめ波）＝サイドパネルでSalesforceをOutlookの中に埋め込む これにより、沢山の課題が一度に解決した #pmnt_freee
2020-09-09 20:52:04
久津佑介(HisatsuYusuke) / プロダクトマネージャー
@Nunerm
ダメプロダクトを復活させるには、迷惑をかけている営業やCSのリクエストを断らず、信頼を積み重ねてからやりたいことをやっていく。 信頼貯金がないと正しいことも進められないよね。 #pmnt_freee
2020-09-09 20:56:34
daisuke kitahara
@kitahara_d3836
PdMの人がここまで営業、CSに向き合ってくれると、営業やCSにの覚悟も決まってきますね 同時に営業CSもプロダクトに寄り添っていきたい #pmnt_freee
2020-09-09 20:56:44
波多野 謙介 / ワークスタイルの未来を切り拓く
@hatanowf
metrolyさん。嫌われてたプロダクトを人気プロダクトにする地道な改善の中で「時間が解決してくれることを見越して”やらない”事を決断した」話がすごく深い。 待ってると解決する事って実は結構ある。 #pmnt_freee
2020-09-09 20:56:47
さいとう
@ysaitoh_t
"営業さんからのリクエストを断らない。文句をすべて聞きます。向き合うことで信頼を勝ち取った。" ただただ尊敬。逆風の中でも、ひとつずつ積み重ねて行ったのだろうなと #pmnt_freee
2020-09-09 21:05:44
【公式】freee Developers
@freeeDevelopers
#pmnt_freee をご視聴いただきありがとうございました！ぜひ来週の #freeeTechNight でもお会いしましょう！ freee-tech-night.connpass.com/event/188095/
2020-09-09 20:57:24
Shillsomuch
@ToSinrai
運営、登壇者のみなさまお疲れ様でした〜 濃厚な時間を過ごせました 気づいたらslidoに回答返ってきてるかもしれないので、しばらくタブは開きっぱなしにしとこ #pmnt_freee
2020-09-09 21:03:02
のぐちひろき@アンドエルCOO
@roki_n_
いやー本当に学び多しでした。あとでスライド動画共に見返したい。素晴らしいイベントありがとうございました！ #pmnt_freee
2020-09-09 21:04:16
Kazutoshi Nakano | LLMラボマネ
@kznx
今日の「Product Management Night Tokyo hosted by freee」イベントは他社のプロダクトマネジメントを垣間見ることができて、大変参考になった。まさに今、開発投資をどうしようか考えているところだったので、一晩寝て考え直そうと思う。 #pmnt_freee
2020-09-09 21:11:53
別所岳(BesshoGaku) | プロダクトマネージャー
@gb_pdm
総じて学びしかなかった。 濃密な2時間半でした。お疲れ様でした。 #pmnt_freee #駆け出しPdM
2020-09-09 21:19:32