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uchida_kawasaki
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おしどりマコ@脱被ばく。知りたがりの怒りんぼで半径５ｍを変えていく。
@makomelo
ドコモ口座不正利用の被害状況について、記者オンライン説明会中。 （なんていうか、音声が悪すぎて、通信会社じゃないの？と思ってしまう！！厚労省のオンラインの記者レクの方がもっとスムーズです…）
2020-09-14 13:09:44
おしどりマコ@脱被ばく。知りたがりの怒りんぼで半径５ｍを変えていく。
@makomelo
ドコモ口座不正利用の被害状況について 記者オンライン説明会 銀行からの申告ベースの被害件数 120件（＋47件） 2,542万円（＋552万円） ドコモユーザー関係なく被害に遭います 銀行口座を持っている限りターゲットになります 自分で口座履歴を確認するしか確認の術はありません 皆さん、口座の確認を
2020-09-14 13:12:13
おしどりマコ@脱被ばく。知りたがりの怒りんぼで半径５ｍを変えていく。
@makomelo
２）ドコモ口座不正利用 専用コールセンタを設置、 ９月１２日より運用開始 チャージ停止銀行は22行 （十六銀行と池田泉州銀行が追加）
2020-09-14 13:14:23
おしどりマコ@脱被ばく。知りたがりの怒りんぼで半径５ｍを変えていく。
@makomelo
（説明が終わり、質疑になったけど、 音声の連携がうまくいかず、質疑がなかなかできていない… 通信会社なのに、以下同文…）
2020-09-14 13:15:00
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@makomelo
フリー三上：りそな事案、どんな不具合で口座の連携確認できなかったか？ ドコモ：昨年５月のりそな事案 当時はドコモ契約者のみにドコモ口座を提供していた お互い名義をチェックする仕様となっていなかった すぐに改修をして１０月以降のキャリアフリー化では名義を一致した
2020-09-14 13:17:04
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４）三上：追加で。 元々、名義の照合を元々していなかった？ ドコモ：仕様としてやっていなかった ITメディア井上：銀行側の口座振替のweb本人確認にも不備があり１１行が被害、 11行とも銀行側もザル、その辺についての是正は？ ドコモ前田：基本的にはセキュリティを高める対策を要請
2020-09-14 13:19:30
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５）ドコモ：その中で新しいチャージを止めている銀行も 朝日新聞井上：被害の申告に対する日時 ９月１０日以降に発生、 新規紐づけを停止したはずなのになりすましが発生？ ドコモ：９月１０日以降の１件、紐づけは９月１０日以前。 こちらの銀行についてはすでにチャージを停止。
2020-09-14 13:21:06
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６）ドコモ前田：紐づけ自体は９月１０日よりも前 我々で新規口座登録は停止した チャージも停止した 記者：対応が遅かったから、新たに１件発生した？ ドコモ前田：被害が拡大しないように新規口座は停止。 チャージについては現状使用している客もいるので。 チャージ停止については銀行の判断。
2020-09-14 13:23:03
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@makomelo
７）（そうか…！新規口座登録を停止しても、チャージを停止していなかったので、あらたな被害が発生したのか！ 不正利用していない客に迷惑をかけるから、という理由でチャージを停止していないので、すでに口座登録されてしまってるところからは、新たな被害が出たという。）
2020-09-14 13:24:29
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８）ドコモ前田：不正が発生している銀行はチャージを停止している 当社としては不正が疑われるアカウントはロックをかけている こうして新しい被害はほぼほぼ出ないと認識 記者：不正が発覚してないない銀行はチャージは止めない？ ドコモ：現在被害なく、認証が高いレベルであればチャージ止めない
2020-09-14 13:25:46
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９）時事通信あかい：事実確認を。 最近の被害件数、１４日の０時点？ ドコモ：そう 記者：今後の追加対策、 銀行口座の登録済の客にも改めてeKYCによる本人確認を実施 ドコモ：主旨は銀行口座を登録しているドコモ口座ユーザーにも改めてeKYCを考えている
2020-09-14 13:27:26
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10)ドコモ前田：補足 既存のドコモ口座ユーザーについては 新規のチャージはeKYCをしないとチャージできない すでにチャージしてる分には使える 記者：かなりのドコモ口座の数になると思う、 確認はどれくらいの時間になる？ ドコモ前田：オペの時間？ 記者：新規チャージできない時間のタイムラグ
2020-09-14 13:29:08
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１１）ドコモ：２，３日で使えるようになる 記者：不正アクセスが新潟という報道があった 事実として把握してる？ ドコモ前田：全く認知していない、ご了承を フリー石川：類似の不正利用って？ ドコモ：答えたいのはやまやまだが不正のやり方を伝えることになるので控える （え？まだ抜け穴があるの
2020-09-14 13:31:33
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１２）日経新聞：被害者の方々はドコモ口座の非利用者？ 銀行口座だけを持っていてドコモユーザーではない方？ ドコモ：申告件数 本当に利用していない方なのかどうかは、銀行と確認中。 これが不正の件数だったかは確定数字ではない 記者：預金通帳に記載をしばらくしない方だと不正利用に気付けない
2020-09-14 13:33:15
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１３）記者：全く被害に気付かないという件数が相当数ある？ ドコモ：システムから見て類似の件数を洗い出した、 ロックした上で銀行にその情報を伝えた、 自分でお気づきになられない客に確認を伝えに行くことを今している そのための取り組み、全面的に協力してやっている
2020-09-14 13:34:18
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１４）フリー西田：１２日からコールセンタを設置、他にも問い合わせあると思う、客からドコモへの問い合わせ状況を ドコモ：１２日から開設したコールセンター １２日１７時で１４９６件の問い合わせ １３日１７時で７４９件
2020-09-14 13:35:49
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１５）日刊工さいとう：総務省への報告内容、タイミングと内容を 高市総務大臣の会見で、総務省でヒアリングという発言 ドコモ：総務省には先般の会見の前に報告 その後も適宜アップデート 記者：御社の把握範囲、被害者の共通点など 紐づけする直前にｄアカを新規開設とか ドコモ：先ほどと同じ、
2020-09-14 13:38:51
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@makomelo
１６）ドコモ：先ほどと同じ、情報はあるが、出してしまうと悪用されてしまうのでご了承を。 記者：今回のケースでweb口座振替受け付けサービスの場合、名義と暗証番号、口座番号が分かれば認証が通る形になっていた、御社はサービスするときに把握していた？安全と判断した？
2020-09-14 13:39:49
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１７）記者：不安があるから改善要求など出していた？ ドコモ前田：銀行の方での考え方、それぞれの判断。 我々はそれを受け入れていた 不正案件の中、少しでもセキュリティを高めていこうと会話はしていた 記者：要請は出していた？ ドコモ：正式な要請を出していたわけではない
2020-09-14 13:40:59
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１８）セキュリティネクストたけやま：紐づけを行う際、失敗したケースは？ 成功したケースは紐づけが上手くいき被害。 疑わしいものはロック、何件？ ドコモ：現時点での認識、たくさんのアタックがあったわけではなく、ピンポイントで成功、 失敗ケースがそんなに多いわけではないと認識
2020-09-14 13:42:43
おしどりマコ@脱被ばく。知りたがりの怒りんぼで半径５ｍを変えていく。
@makomelo
１９）記者：ロック件数は？ ドコモ：こちらもご説明できない （ん？ロック件数は、悪用されないでしょう？） フリー小山：ドコモ口座を止めない？ 止めた方が被害が小さくなる ドコモ前田：止めない、使用者がいるので 回線利用者の方々も 不正が拡大すれば考えなければいけないが 現時点ではない
2020-09-14 13:48:14