2021年6月6日

とあるコンビニに貼ってあった還付金詐欺のポスターは『騙されている方は自分が騙されているという自覚がない』事を見越したスマートなやり方だった

そもそも騙そうとするやつが悪い…と私は思う
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コンビニATMの横に貼ってあったポスターは、自分が詐欺に遭っている事に気付いていない人を水際で食い止めるのにスマートな方法でした。
大島紫尾 @cmbvolvo

コンビニATMの横に貼ってあったのだが、これ「騙されている方は自分が騙されているという自覚が無い」ことを見越していてスマートなやり方だと思う。 pic.twitter.com/Ei5Vg0TL2g

2021-06-04 22:08:50
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確かにこれは未然に防ぐのには有効な方法かもしれない…!
Yongsan Rapid @Yongsan_Rapid

これは面白い!素晴らしい方法。まずは、受け入れるってのは大事ですよね。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 23:00:11
りえママン @kurumeriemama

おおー!これいいね! みんな自分が騙されてるって思ってないしね twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 22:54:36
まめだいふく 物減らし @mame_daifukuuu

離れて暮らす親族に「最近変な電話や勧誘無かった?」って聞くんじゃなくて「最近優しくしてくれる人は居るの?」とか「お世話になってる人は居る?」とか聞くのが詐欺を見つける質問として機能するって聞いたのを思い出した 確かに騙されてる自覚があったら騙されない twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-06 07:34:24
酔仙亭響人 @suisenteikyohji

立派なヒューマンファクター(人間工学)。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 20:45:08
箸呂院マジチキ@note @kairidei

一言相談するだけで警察介入の希望が出てくるんだな。ローコストハイリターン。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-06 03:55:10
ファニィ @fanybot

おう、これは確かに間接的な被害防止になってる。最近はこういった「いい方向に誘導する」ための広告とか告知とかコピーが増えている気がする。とてもいいことだと思うわ。純粋なソフトウェア的な力だけで生活の品質向上が狙えるのだから。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 23:40:07
コンビニ店員さんの負担が増えそうな気もするけど…
ラス@FF14 Ark.S @las_14ff

いいアイデアではあるけど、バイトの店員がカスタマーセンターみたいな仕事やらなきゃいけないんです?

2021-06-06 08:00:00
謎のピカ @nazo_pika

店員がコンビニエンスになってるけど なんでもやらせてるなマジで

2021-06-06 07:02:49
ぼろち @tsarens_juveler

これ全体で見たとき被害件数こそ減るかもしれないが 騙されてることに全く気づいてない馬鹿な老人が根拠のない自尊心と共に窓口に押し寄せるってことだから全然スマートじゃない 面倒な業務増えても店員の時給が増える筈もないし注意や報告が甘いと責任すら負わされかねん 不幸の再生産だよ twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-06 06:49:57
ここにいてもP @haikibutu0902

なぜ還付できないんだ! ってコンビニ店員が怒られる可能性。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 23:12:02
モ カ 燐 子゛ 💘 @mocatetu_1

接客だりぃのにこんなことすんなやって ATMのテレホン使えって話 忙しい時とかすることあるのにこんなことで来られたらたまったもんじゃない twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-06 00:42:19
和丸@三国志14やる人 @kazumaru359

これもうコンビニバイトさんの時給3000円くらいじゃないと割りに合わんやろ。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-05 21:16:28
saywhatchugotta @saywhatchugotta

次は特定店舗に息のかかったバイトが投入される時代の到来かな…。警察内に麻薬カルテルが混じってるみたいな。 twitter.com/cmbvolvo/statu…

2021-06-06 01:41:02

コメント

むりじろう @mgonhs011 2021年6月6日
そんなしょっちゅう起こることじゃないから、店員への負担にはならんだろ
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地球ネコ @c9nk 2021年6月6日
本当の還付も有って、それはそれで手続きが厄介なので、そういうのを持ち込まれたら大変そうではある。
24
ろんどん @lawtomol 2021年6月6日
逆転の発想とはこのことかっ!
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hignon @higunonno 2021年6月6日
還付金詐欺にATM使われた方が店舗として色々後始末面倒なんじゃない?
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しろの @zoshirono 2021年6月6日
すでにコンビニ内ATMを詐欺で利用された店舗なのかもね。このポスターで初めて「還付金なんて貰えるの?」と思い尋ねる人が発生しかねずスマートではないかもしれないが詐欺を防ぐ有効な手段だと思う。
42
てつ @tetsu_in_bottle 2021年6月6日
とりあえず「ここではできないので市役所の窓口に行ってください」で大体良いんじゃないかな。それか即110で、まだ被害にあってないしあとは警察の仕事ってことになるし、イートインの椅子とかに座らせて待たせるだけならそこまで負担増ではないと思う
6
犬の茶碗蒸し @Inuchawan 2021年6月6日
ただ、詐欺を行う側も対策がしやすそうな方法だとも思う。「還付金は店員までというポスターもありますけど、あれ古い内容なんですよ。今は店員さんの負担を考えて、一律ATMでということになっていますので」みたいに誘導されたら、突破されてしまうんじゃないか。
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とっとこハムサンド @orz_1442 2021年6月6日
詐欺防げた店員さんに特別報奨and/or時給アップとかあったらいいな。経営者にそれを出す義理がないってのなら店員だってそれをする理由はない。まあ報奨は公金から出せばいいんだろうけど
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BUFF🏳️‍🌈 @geishawaltz 2021年6月6日
ほんと、コンビニの店員は不安定な雇用の上に最低レベルの賃金でここまでやらなきゃならないって大変だ。
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マシン語P @mashingoP 2021年6月6日
年寄り客はとにかく人の話を聞かないし、年下のものは自分を無条件で敬って何でもするべきと思っている面倒な客なので「なんでそこまでしてやらなきゃならんの」が来ちゃうな。
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プリティン@字一色 @puddingting 2021年6月6日
こち亀にあった、コンビニと交番を一体化するお話を本当にやって欲しい……
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Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2021年6月6日
店員は粛々と警察に通報すればいいだけでしょ。別に説明も説得も不要。待たせて110番通報するだけ。
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らくだ @rakuda4u 2021年6月6日
店員さん「だけ」やらなきゃいけないのはおかしい、ってのなら俺たちが口や手を出せるようにならないとね。店員さんは大変だから年寄りの相手なんてしなくていい、赤の他人の俺たちも当然しなくていい、みんながみんな放置していい、ってなってるから詐欺天国になるんでしょ?人口比に対して少ない警察官だけで全ての年寄りのケアは難しい、本人の自衛能力には限界がある、じゃあどうしましょうか、ってのがこの犯罪対策の根っこだと思うが。
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もんすーん @monsoon_at 2021年6月6日
もうどのATMでも基本的に高齢者の振り込み作業を禁止していいと思う。その代わり有人窓口でも手数料は同じにするとか、特定の振り込み先ならOKにすれば問題無い。
1
Riesling @Riesling_22 2021年6月6日
店員を経由してなお詐欺被害にあったときにその店員が責任追及されるようならますます闇が深まる
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(=゚ω゚)ねこすけ@コピミスト @Bikenekosuke 2021年6月6日
IT業界で言う所の「運用でカバー」感があるので手放しではちょっと褒められない・・・。 ただでさえオーバーキャパシティになりがちな店員に場合によっては危ない仕事をさせるよりは 別の手法を考えるべきでは・・・
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aki.egg @Aki20140101 2021年6月6日
何に対しても文句をつける人は文句をつけるという感じのコメントがあるな
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月末も腓骨 @ribsleftrurs 2021年6月6日
mgonhs011 じゃあおまえがやれよ、にしかならないコメントにここまでいいねがつくとはたまげたな
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kathryn @KathrynJpn 2021年6月6日
店員はすぐに警察呼ぶので負担は特にない。確認の電話がかかってくれば発信者も押さえられるから、警察は必ず来る。
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席上 @Nonsomnia 2021年6月6日
完全なとばっちりだけど、このコンビニから振り込んだらしいよ店員も誰も止めてくれなかったらしいよ…とかご近所で噂になっても迷惑だしな。あなたがルール破ったんでしょ?と言うための予防線は必要よね。
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黒野千年@なろうR18ミッドナイト @blackperson2000 2021年6月6日
こうして安時給のコンビニ店員に、依存しきる社会ができ上がって行くわけだな。
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席上 @Nonsomnia 2021年6月6日
というか老人が店内ATMで勝手にやったことだろうが問題起きた事実は事実なわけで、上の方から再発防止の対策考えるよう命令降りてきたりするんだろうか。来そうだよな。大変だなコンビニも
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SuperCOMCM @ComcmSuper 2021年6月6日
mgonhs011 しょっちゅう起こることじゃないなら逆にオペレーションが浸透しないので不備を起こすこともある ただでさえオペレーションが多いのに更に負担増やして 「たまにだからいいたろ」というのは思慮が足りません
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春夏秋冬 @akito110 2021年6月6日
mgonhs011 一回でもその人の態度次第では負担が、デカイ
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[30]Kirara@ありがサンキューツアーズ @Kirara1314 2021年6月6日
逆に店のATMでやられると店長と当日の店員に事情聴取だのなんだので負担かかるから未然に防ぐためにはしゃーないのかもね。なんで平日昼に事情聴取で休まされるんだと。
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roostarz @roostarz 2021年6月6日
後から事件化すれば現場検証や事情聴取などで手間がかかる。それなら被害を未然に防ぐ手間のほうが精神的にも楽だよね。
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双馬 凜 @rin_souma 2021年6月6日
最近のコンビニ店員は超激務で常にキャパシティーオーバーだみたいな風潮なんなん
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ただのいしころ @ishikoro20211 2021年6月6日
ただ現実問題、日本語もろくに話せない外国人が店員だということは有るから、その場合はこれは出来ない。昨今のコンビニバイト事情は、そういう外国人は夜間だけで昼は日本人を雇いましょう。
0
ただのいしころ @ishikoro20211 2021年6月6日
ishikoro20211 コンビニのATMだけじゃなく、多額のWEBマネーを買う老人も注意。この方法で夜間の老人は防げないという弱点は有るが、まあ夜間のタイミングで多額のWEBマネーで買う老人はごく少ないだろうけし
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小野阿久斗 @504timeout 2021年6月6日
ishikoro20211 俺は夜間にWEBマネーを大量に買う老人になりそうだ。何の目的で買うかは聞かないでもらいたい。ある意味詐欺にあってるのかもしれないがまだ合法だ。
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Off Black @OffBlack1 2021年6月6日
geishawaltz だったらこの店舗のバイトしなきゃ良いだけだよ。誰も頼んでないので他所でバイト探してください。
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Off Black @OffBlack1 2021年6月6日
504timeout おじいちゃん、ガチャはほどほどに。
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I-zy @digitaleazy 2021年6月6日
もう年よりの振込は窓口での事前登録が必要って事にしよう。
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千里 @r_nsdy 2021年6月6日
還付金詐欺ではなくPOSAカード詐欺に遭っている老人の対応をしたことがありますが、とにかくこちらの話を聞きません。同例の事件がニュースにも載っていますよと教えても「パソコンがウイルスに感染しているからGooglePlayで45000円払えば直してあげると画面に出てきた」と繰り返すだけで時間の無駄でした。警察を呼びましたがこちらがレジから動けない間に帰ってしまっていたようで、本当に本当に無駄な時間と手間がかかっただけでした。仮に詐欺を防いでも表彰されるだけでメリットは一切ありませんよ
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yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年6月6日
そのまま適当な収益金名目で売上つけといたほうがええんとちゃう?(´・ω・`)ビジネスにただ乗りとかやーよねー
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ただのいしころ @ishikoro20211 2021年6月6日
504timeout 流石に10万とか買わんでしょうから、精々一回に付き1万円以内とかに抑えましょう(笑 内容に笑わせてもらいました。
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のらえもん @nora_emon95 2021年6月6日
r_nsdy そこで即座に警察を呼ぶっていうのは手順化されてないのね。騙されてる最中の素人を普通の人が説得するってかなり難しいから、それこそ警察に任せる仕事でしょ。
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藤井秀明 @boc1211 2021年6月6日
ATMを不慣れそうに使われるたびに詐欺じゃないかって気にかけるよりは、最初っから声掛けられる方が負担少ないでしょ。
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甘党猫が通りますよ @Future_Men 2021年6月6日
店舗側のマニュアルがどうなっているのか分からないが、直近の警察署にすぐ連絡が入り、対応してもらえる(特殊詐欺だけじゃなく、コンビニ強盗や客とのトラブル程度でも)システムになっているのだろう。そうで無ければ店舗(店員)の負担が大きく、メリットがなさ過ぎる。
4
キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2021年6月6日
手続きは進めている振りして警察呼ぶわけね。 被害者本人を納得や理解させるのははなからあきらめた方が労力かからないだろうし
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うしくび乃ひと(牛頸さん)🐮 @usikubiog 2021年6月6日
この手法にわざわざコメントで文句つけてるやつは詐欺師のお仲間じゃないのか?
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趣味に生きるあじゃらし@喪中 @rivalazaraseal 2021年6月6日
この件で「バイトの負担ガー」言うけど 普段からタバコ売るのにヒーヒー言わされてるし、責任云々ははっきりお巡り呼ぶだけだから「クソお客様ども」相手よりは楽なんじゃね?と。
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千里 @r_nsdy 2021年6月6日
nora_emon95 すぐ呼んでいますよ。警察が来るまでの間、黙って大人しく売り場で待ってるわけなんてなく、とにかく売ってくれればいい。パソコンが危険な状態なのは困る」と言ってくるんです。
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のらえもん @nora_emon95 2021年6月6日
r_nsdy だとすると後は良心に蓋をして何も考えずに売って追い出すくらいしかないよなあ。すぐ警察を呼んだんなら、ある意味最短の解決方法なんだし。犯罪被害者ではあるけれど、店側にとっては単なるクレーマーでしかない。
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ゆきやけ @yukiyake_ 2021年6月6日
不正利用されて事件化でもされたら結局警察来て面倒にはなるんじゃないのかな
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実況避難所 @233033shelter 2021年6月6日
詐欺や万引きや強盗を未然に阻止するための警察官立入所じゃないの?
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万年雪 @perennialsnow 2021年6月6日
バイト店員がグル……って考えたらまとめ最後でもう言われてた。 (宅配員とか警察官とか、一味のグルはどこにでもいるらしいので)
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gck37935@eoopy.com @gck37935 2021年6月6日
「コンビニ店員まで」というポスターを、警察が作るところに闇を感じる
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瓦蕎麦旨え @kawara_ga 2021年6月6日
rakuda4u 「俺たちが口や手を出せるようにならないと」同意で、この記事url貼っとく。 https://www.yomiuri.co.jp/national/20210605-OYT1T50187/ ←店員でも警官でも無い会社員(34)が、コンビニ店内で電子マネーカード持って携帯通話中の男性(85)を見掛け、訝しんで声を掛け用途を尋ね、最終的に交番へ通報し詐欺を防いだ。凄い人、世の中にいる。
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志保 @shiho_2011 2021年6月6日
コンビニがやれと言うのもやるなというのも外野が好き勝手言うことではないと思うんだけど、今回のポスターを警察がコンビニに何も相談せず許可も得ないで勝手に作って勝手に張って押し付けたってのを前提に攻めるのはちょっと違わん?
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ありっせ@楽になりたい2021 @XeroAlice 2021年6月6日
アイデアの勝利 視点を変えると言うことのわかりやすい例えだ
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佐渡災炎 @sadscient 2021年6月7日
原則、コンビニ店員はATM操作のサポートをしてはいけないことになっているわけで、それと整合の取れないようなソリューションはあまりスマートとは言い難い。
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ザンちゃん(マクハキカン) @zanchann 2021年6月7日
確かにただのコンビニ店員に何求めてんのって感じではあるなぁ
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橿原明成 @転売ヤー始発で行く @SeaLioning9999 2021年6月7日
Inuchawan 被害者「ならそんなポスター剥がしてもらうように言わなきゃ!」
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はに @hanywa 2021年6月7日
店側のマニュアルと警察や銀行が連携していて「お客様、この対応は複雑なので専門の者を呼びますね」→通報や「複雑なのでATMの電話で専門スタッフとお話しください」で連携できればいいんかな。
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米喰う兄貴@戯言の人w @kome0423 2021年6月7日
もう一般人から自警要員を募って常に監視してれば良いのでは?
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もんすーん @monsoon_at 2021年6月7日
年寄りかどうかは口座に年齢を紐づけているだろうから、コンビニATMでは高齢者の振り込みを禁止すればこういう犯罪も未然に防げるし店員の負担も減って一石二鳥では?高齢者は銀行の支店だけで振り込みできれば十分でしょ?
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ミサイル @junko_missile 2021年6月8日
携帯電話等で通話中の方はATM操作および電子マネー等購入できません、ってやればいいんじゃね
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猫耳博士@ノンポリクソリプおじさん @nekomimilime 2021年6月8日
「還付金のお手続きはATMより電話がかんたん! 電話番号:#9110」 とかにすれば良いのでは?
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だりい @dariidariidarii 13日前
「店員の負担になる」言うてる奴、働いたことないでしょ。事件の現場になったATMがあるコンビニは、警察の調べが入って面倒くさいことになるし、騙される人は複数回騙される傾向があるんで、同じコンビニが事件の現場になる。こういうのを放置すると「犯罪者ご用達」のコンビニになってしまうんで、だったら素直に協力した方が楽。
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山吹色のかすてーら @sir_manmos 13日前
「窓口に還付金といった人が来たら責任者を呼ぶ」というマニュアルを作るだけでいいと思う。あの手の詐欺はすぐに引き出さなければならないので昼間に行われるし。
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かつらぎ17 @katuragi17 13日前
ここまでいくと 還付は警察がおこなっています!直接警察の窓口に! って社会も政府も一丸となってウソをいいきっちゃえばいいと思うね
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鶴島 亀島 @craneturtle 10日前
OffBlack1 いや、新たに手当てをしたり、新職種を作ったり、時給をあげるなりしないといけないんですよ。
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鶴島 亀島 @craneturtle 10日前
老人は頑固だし、頭固い。年齢のことでは地位が高いのでプライド高い。 それを普段のたくさんの同時並行作業で忙しく疲れた店員がやるのは過酷。
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mr_harlock @mr_harlock 10日前
手続きをするふりをして警察を呼んで詐欺であることを認識させるための一番手っ取り早い方法だと思うけどな。店員は110番するだけだし、こういうポスターを作る前段階で協会とかそれぞれのコンビニの会社に協力要請は済ませていると思う。
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sonimod @sonimod4 10日前
これ詐欺かどうかを店員に判断させる仕組みなだけで還付手続きを一から店員が教える訳ではないよね。
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