プラグインが動作しない！？ kintone界隈のサポートから学ぶ、原因究明のヒント！
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kinsukicom
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キンスキ松井@サイボウズ
@kinsukicom
@hoshinomako ご無沙汰しています！ 私も清水さん @swictsolu が教えてくれた「テーブルデータ一括表示プラグイン」を試してみたら、こんな感じで一覧でDLせずに表示が出来ました。 なので、プラグイン・カスタマイズの干渉か、ブラウザの相性か、何かが原因だと思うのですが...こういう時、歯痒いですよね。。😭 pic.twitter.com/KjO7EfFaUm
2021-08-11 18:04:51
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星野真己
@hoshinomako
@kinsukicom @swictsolu 松井さん ありがとうございます😭細かく検証してみます！解決した際には再度ツイートします！
2021-08-11 22:28:24中尾さんも参戦！...からのYouTube Live!?
ここで更に、kintone エバンジェリストの中尾さんが応援に加わります。中尾さんは今年からエバに加わった方で、kintoneユーチューバーでもあります。
そこで、原因究明の様子からYouTube Liveで配信をすることに。すごい展開となってきました！
中尾典隆＠渾名はガチャ尾
@NNN80388058
@asuka_moved @swictsolu 情シスやってると原因不明だけど時間置いたら直ったとか、見に行ったら直ったがよくあるので、これもそのパターンであることを陰ながら祈ってます✨ と言いつつ、ブラウザが原因じゃないかな〜とも思っています。
2021-08-11 19:47:03
Shotaro Matsuda（松田正太郎）
@Shokun1108
@NNN80388058 @swictsolu @hoshinomako それ丸ごと配信！
2021-08-11 19:51:24
中尾典隆＠渾名はガチャ尾
@NNN80388058
@Shokun1108 @swictsolu @hoshinomako とりあえず配信枠作りました！ ２２時からの予定にしてますが、いきなりだったので遅刻しても許してくださいw #kintone youtu.be/oUSgfaj3nQ4
2021-08-11 20:16:14YouTube Liveで無事解決！
YouTube Liveでは中尾さんが実際にプラグインを入れて、検証をしていきました。そこで分かったのは、プラグインの名前を間違えていたことでした。
清水 信貴
@swictsolu
@hoshinomako 松田さん提案で中尾さんが動画を作成してくださり無事解決しました。 テーブルデータ一括「編集」プラグイン ではなく テーブルデータ一括「表示」プラグイン でお試しください🙏🏼 youtube.com/watch?v=oUSgfa…
2021-08-11 22:15:43
中尾典隆＠渾名はガチャ尾
@NNN80388058
@swictsolu @hoshinomako プラグイン名もアイコンも似てるので、間違ってもやむ無しって感じでしたねｗ 無事解決してよかったです😆
2021-08-11 22:27:42星野さんも大喜び
星野真己
@hoshinomako
清水さんをはじめ、松田さん（お久しぶりです）、中尾さん（初めまして！）、kintone界隈の皆様には本日大変お世話になりました！！！！！！！今しがたプラグインを最新ver.を再度DLし、読み込み、無事一括表示プラグインにて解決…( ；∀；) twitter.com/Shokun1108/sta…
2021-08-11 23:06:44
星野真己
@hoshinomako
@Shokun1108 @swictsolu @NNN80388058 @kinsukicom ちょっとメンションしきれないですが、本当にありがとうございました。youtube配信までしていただき…チームワークに感激しております 青春だ～～～～～～～💨
2021-08-11 23:09:06
中尾典隆＠渾名はガチャ尾
@NNN80388058
@hoshinomako 解決してよかったです！😆 しれっとフォロー＆勝手に配信ネタにしちゃいました💦事後報告ですみませんm(_ _)m
2021-08-11 23:12:16
星野真己
@hoshinomako
@NNN80388058 いや、もうふてくされてツイッター見てなかったら、えらいなことに笑 社内でもyoutubeリンクを共有しましたｗｗｗありがとうございました。追伸：フォローさせていただきました★
2021-08-11 23:16:18
Shotaro Matsuda（松田正太郎）
@Shokun1108
@hoshinomako よかったです！中尾さんが検証するって言ってたので、それを清水さんと眺めてたら、清水さんが見つけてくれました！ 他の人がやるのを見ると、客観的に見れるので見つけやすくなるんでしょうね！
2021-08-11 23:08:52
星野真己
@hoshinomako
@Shokun1108 いや～「そんなことだったのか～」ってことに気づくこともありますしね！煮詰まったときは、直に尋ねることが一番の近道だってことに改めて気づかされた日でした
2021-08-11 23:10:50
キンスキ松井@サイボウズ
@kinsukicom
@hoshinomako @Shokun1108 @swictsolu @NNN80388058 うわ、自分も見間違えてしまってい、話をややこしくしてしまっていましたね💦 中尾さんの検証に感謝です〜！！ 無事に見れて良かったです^^
2021-08-12 16:21:54まとめ
ということで、今回のトラブルの原因は、プラグインが最新版ではなかったこと、そして似たプラグインが混同していたことでした。
気づけば「そんなことか〜」な内容かもしれませんが、案外トラブルの多くはそんなことが原因です。むしろ、そこに気が付くまでが難しくて、一つずつ原因を切り分けていく地道な作業が必要です。
今回はkintone界隈の皆さんが応援していく中で、そういった切り分けのポイントがいくつも見えてきました。皆さんも同じように苦労した経験があるので、沢山の引き出しをお持ちです。
- 最新版になっているか
- 他のプラグインやカスタマイズが干渉していないか
- ブラウザを変えてみると動作するか
- 間違えて別のものを使っていないか
ぜひこの知見を参考に、トラブルにあった時にも落ち着いて検証をしていきましょう。それでも壁にぶつかり、どうにも行かない時は、kintoneのコミュニティに頼ってみましょう！
その時は、星野さんのように状況共有やお礼を忘れないことが、コミュニティでは大事なのでお忘れなく！✨