アスマルリニューアルに伴う劣化について

けいのテスラ @saltycherry

2Lペットボトル12本買っても送料が無料にならないアスマルなんて…

Kaori Hibino 🌸　筋トレ100%ウーマン @leotamam

そうそう、ぽちっとアスクル時代から利用していた「アスマル」が、ファミリー向けになり、事務用品はまたアスクルを利用しなくちゃならなくなったみたいで、、、、。めっちゃ不便。いちいち銀行振り込みってさぁ。。。

はるぱか harupaca @harupaca

うわ、なんだこれ。アスマルが新しくなったらしいんだけど、商品がほとんどない。いままで買っていたものがほとんど取扱いしてない。これはひどい改悪。無印良品も取扱いやめたのか。 【『同人誌やイラストの美しいデザイン100』発売中】

t2kore @t2kore

おまけに文具のラインナップが大幅減？？　使えなくなった。どこにいくんだ、アスマル…。

t2kore @t2kore

@YOCONIQ Amazonって文具はけっこう他の業者が入ってて、送料とられるからアスマルが便利だったんですよ。しょんぼり

mstsh @mstsh

一応、僕は個人事業主なので、アスマルだけじゃなくてアスクルでも注文できるんだろうけど、わざわざコンビニに払いに行くなんて前世紀的なことめんどくさくてできないよね。カード払いしかないわ。

Naoko @indoorcat629

.@askul_com 仕事でアスクル使ってたら個人用ぽちっとアスクルが出来て、それがいつの間にか有無を言わさずアスマルになって、リニューアルとかで品揃えが変わって、前から定番で買ってた物が何にも買えなくなっちゃった。これってなんかすごく失礼な気がするんですけど、アスクルさん。

Takashi SAGISAKA @sagiii

什器なかったアスマルいいや。

おさる @Hehehe33

くそアスマルからアスクルに移行完了。今まで頼んでた物は問題無く注文出来るので、もうアスマルに用は無い。サイトのユーザビリティが格段に良くなったので、まあ良しとする。

土日切符　(鬼怒川太郎) @doniti13

本当にアスマルが使い物にならなくなった

Takashi SAGISAKA @sagiii

アスマルはamazonで十分だなこれ

アスクルお客様サービスデスク @askul_cr

@Hehehe33 アスクルです。アスマルの件でご迷惑をおかけいたしました。アスクルグループとしてお詫びいたします。アスマルとサービスの違いがございますので、ご不便をおかけいたしますが、何かございましたら遠慮なくツイートくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

ア @as1day

@mstsh アスマルです。お取扱い終了で大変ご迷惑をおかけいたします。。オフィス用品のアスクルに対してアスマルのほうは家庭用品中心に大きくお取り扱い品を変更させていただいており、大変申し訳なく存じます。。RT: 定期的に購入させていただいていましたが、取扱い商品がぐっと減っ…

Moka Hirata @mokaaan

アスマルがリニューアルしたんだ～。。。スッゴク使いにくくなった。てか、検索しても商品見つかんないよぉ～＞＜

《本 買います！》徒然舎 深谷由布 @ushitohon

「アスマル」が、いつのまにか生活用品ショップになっていて、個人事業主も「アスクル」に登録できるようになっていた。　うち的には、よかった、のかな？

アスクルお客様サービスデスク @askul_cr

@yumekutteikt アスクルです。今回のアスマルの商品ラインナップについて同じグループとして深くお詫び申し上げます。さてアスクルへのご登録の件ですが、調整させて頂きたく思います。幾つか確認したく思いますが固定電話とFAXはお持ちでございますでしょうか。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@asriku さっそくリクエスト送りました。が、リクエストページの「アスマルでは今後、家庭用品を拡大していく予定です」等、『家庭用品』を強調した文言に不安を覚えます。自分がリクエストするのは主に、今回家庭用雑貨品拡大の陰で大幅に削除された文具・梱包用品だからです。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@asriku 先の返信、アスクル様、ではなくアスマル様、でした失礼しました。何にしてもリクエストは送り続けます。それとリニューアルに伴う注意事項のページ「一部文房具、OAサプライ、オフィス家具、無印良品等の商品の取扱が中止」は「大半の商品の取扱が中止」の間違いではないですか？

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@askul_cr ご返信ありがとうございます、お手数をおかけします。固定電話、faxともにあります。ただ、現時点ではアスクルの商品の品揃えがリニューアル前のアスマルほど小ロットではなく、またクレジットカード支払いも出来ないため、実際にアスクルを利用する可能性は低いです。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@askul_cr （続き）今後、アスマルの方で以前と同等のオフィス用品・梱包用品の商品ラインを揃えるというのであれば、そちらを使いたいと考えております。見込みは薄いかもですが。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

…まあ、でもいくらアスマルが改悪リニューアルされたといってもそこまで怒ることでもないか。オフィス用品や梱包用品を専門に扱ってるところはほかにもあるだろうし。とりあえずカウネット見にいくか

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@askul_cr 丁寧なお返事をありがとうございます。こちらこそ、たびたびお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。個人的には、商品の品揃えやロットの問題はアスマル側が対処すべきであって、アスクルさんの方は個人ユーザーの登録基準だけ再考していただければ問題ないと思っています。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@asuriku @asmarusmile 私のように、愛用してきた事務用品が突如取り扱い中止になり、あわててアスマルのリクエストページから申し込んでる人も多数いると思うのです。そうした人達の希望を叶えられないと分かっているなら、先に公表してくれた方がこちらも傷が浅くてすみます。

YuKI＠くんろく親方 @yumekutteikt

@asuriku @asmarusmile 再度お願いします。アスマルの商品リクエストページ、今後も家庭用品以外のオフィス・事務用品はリクエストしても反映される見込みは薄い、というのであれば、その旨を目立つ所に明記してください。どうかよろしくhttp://t.co/QPi1yyI

ア @asmarusmile

@yumekutteikt アスマルです。申し訳ございません。商品リクエストでございますが、「家庭用品を」と記載してございますように、ある程度ご理解いただけるかと存じます。また少数ですが引き続き事務用品もお取扱いしておりますため、ご理解下さいますようお願いいたします。