コミュニティを盛り上げるSNS活用術、運営で実践した施策とTipsなどを紹介！イベント参加者の声まとめ #COMUCAL
-
- いいね！0
julia
@julia_hn
途中参加だったので、今日の1人目のセッション ネクスウェイの吉川さんのお話聞けなかったけど、アーカイブあるよ！って聞いたので、ほんとありがたい！ 楽しみにしてまーす♪ #COMUCAL
2021-12-23 21:28:16
コミュニティ運営勉強会
@COMUCAL1
本日の登壇内容は後日こちらのYouTubeチャンネルに個別にUPしていきます！ みなさん、ぜひチャンネル登録お願いします！ youtube.com/channel/UC03Wa… #COMUCAL
2021-12-23 21:29:36
コミュニティ運営勉強会
@COMUCAL1
コミュニティ運営技の共有！ コミュニティ勉強会！コミュカル #5 最後は集合写真！ みなさま、ご参加ありがとうございました！ #COMUCAL pic.twitter.com/aHHZIG1pxN
2021-12-23 21:30:06
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
コミュニティ勉強会#5 参加者属性のBIレポート共有しておきますね。 ぜひ触って詳細を見てみてください。 comucal.co.jp/comucal20211223 #COMUCAL pic.twitter.com/6kWvFMCrXU
2021-12-23 21:42:49
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
コミュニティ勉強会#5 イベント後のアンケート結果もBIレポートにしたので共有しておきますね。 comucal.co.jp/comucal2021122… #COMUCAL pic.twitter.com/gjAErxcxEf
2021-12-23 22:40:47
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
「コミュニティ活性化について」 本日最後にお話したスライドです。 speakerdeck.com/comucal/211223… #COMUCAL
2021-12-23 23:16:22参加者の質問・コメントに回答
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【オンラインで交流が無くなった】 オフラインで活発に交流してた参加者ならオンラインでも交流する潜在力を持っているはず。その層に合う場をしっかり考え提供していくしかない。参加者（層）が変わったのであれば割り切ってZeroから考えるのみ。現参加者が求めている事を調査しましょう。 #COMUCAL pic.twitter.com/7oxhc8ugSv
2021-12-24 00:00:45
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【コミュニティ立ち上げ時】 趣味関連のコミュニティなら失敗なんて考える必要無し（失敗無し）なのでとにかく立ち上げて１回イベントして所感を得る。 ビジネスでコミュニティやるなら、まずは同種のコミュニティに参加・登壇して感覚を掴む、技を盗む、運営を知る、市場を知る。 #COMUCAL pic.twitter.com/MUJcL1hQ5n
2021-12-24 00:23:21
拡大
うさみ Usami
@otoan_u
そうそう、コミュニティ「オフラインがいい！」って言ってるのが運営だけだったらマズイ。 運営と参加者のどちらを主体にするのか、常に問い続けねばなりませんよね。 昨日の #COMUCAL 神回だったっぽいなー。 アーカイブ見よっ。 twitter.com/CharaDenMitz/s…
2021-12-24 10:53:26
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【双方向方のコミュニケーション】 双方向が可能な場を作ること自体は既存サービスの活用でも簡単に実現できる 難しいのは実際にコミュニケーションを生むこと ・参加者にそのメリットを上手く伝える ・営業感の無い雰囲気作り ・テーマやコンテンツとの親和性 などなど、コツは沢山です #COMUCAL pic.twitter.com/HgNzskqElV
2021-12-25 09:38:25
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【社内コミュニティ／企画】 この悩み、よくわかる！ ・学びと楽しさと交流のバランス ・事前＆事後交流のさせ方 ・リピーターの作り方 ・誰を呼ぶか ・いつやるか ツイートじゃ書ききれないのでこの悩みを投稿した方に直接色々伝えたい！ #COMUCAL pic.twitter.com/Yg3mGGRNku
2021-12-26 01:11:54
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【継続したコミュマネの仕事を始める】 ・自社コミュニティのコミュマネを募集してる企業に応募 ・親和性の高い職種（CSやマーケが多い）で企業に所属し、コミュニティ創設を企画 ってのが一般的ですが、もし様々な企業向けコミュマネ専門職としてやっていきたいなら個別で相談に乗ります！ #COMUCAL pic.twitter.com/lEibx20vru
2021-12-26 19:56:49
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【コミュニティ盛り上げ】 まずは徹底的に参加者の気持ちになる・市場の動向を調査して、活性化の必要性・求められる方向性等を検討。これは対象テーマや集まる層によって一概には言えないのでとにかく地道に調査するしかない。 ※このスライドの通り speakerdeck.com/comucal/211223… #COMUCAL pic.twitter.com/XbCFsxlAgA
2021-12-26 20:25:39
拡大
拡大
拡大
拡大
チャラ電Mitz
@CharaDenMitz
【コミュニティでの交流】 そもそもオンライン参加者の場合、交流自体を求めているのか？求めている参加者は少数派なのでは？ というパターンも多い。 どんな形式だとしても、本当に交流を求めている参加者であれば簡単なキッカケを用意すれば交流を始めるはず。 まずは参加者をみましょう。 #COMUCAL pic.twitter.com/Ej7MQlLCMF
2021-12-26 20:31:07
拡大
拡大
みやこ
@miyakoyoshikawa
最終的には、一部CSの方に明確にミッションとして持ってもらえるのが1番と思います！ 善意のお手伝いでなく、メンバーのミッションに設定してもらえるのは組織の理解が必要。そういう意味では、自分の環境に改めて感謝😭 #COMUCAL pic.twitter.com/xOD9TIb3pc
2021-12-26 23:30:09
拡大
みやこ
@miyakoyoshikawa
社内的な目的としてはthe CSのためでして ・ユーザーのLTV向上 ↓ ・ユーザーの成果を向上させる ↓ ・成果向上のための活用ノウハウシェアをユーザー間で実現させる #COMUCAL pic.twitter.com/RrB2OpDMiK
2021-12-26 23:51:36
拡大
みやこ
@miyakoyoshikawa
コミューン使ってます！ツールの機能もさることながらですが、伴走支援のクオリティがめちゃくちゃ高くて大変お世話になってます🥺 コミューンユーザーのコミュニティもあるので、ユーザー体験もばっちりできます。 #COMUCAL pic.twitter.com/e4w1DH48To
2021-12-27 00:05:04
拡大
みやこ
@miyakoyoshikawa
ということで、登壇中にいただいたご質問に回答させていただきました！ 登壇資料です！ slideshare.net/ssuserf4d91d/2… #COMUCAL
2021-12-27 00:11:09