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オウガ
@ouga_mixbox
daznの解約希望の連絡を送っておいた。 スポナビ経由の契約なので通常解約ができないようなので。仮に今後もdaznを使い続けるにしても今のままだと勝手に月額3000円のプランにされてしまうし、今の契約のままだと年間プランに移行すらできないので一旦解約するしかない。 pic.twitter.com/91w3lUkkj8
2022-01-21 23:58:49
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オウガ
@ouga_mixbox
昨日問い合わせたDAZNのスポナビ経由の解約の件の返信が来た。流れ的には チャットで問い合わせる →オペレーターには繋がらないのでメッセージで解約したい旨を残す →メアドに自動返信メールが届く →個人情報を書いてそのメールに返信する そしたらちゃんと返信が来た。
2022-01-23 15:04:28
オウガ
@ouga_mixbox
daznのスポナビ経由プラン、ようやく解約手続きができました。 先週の金曜夜にメールして解約できたのが今週の金曜の夜。実に1週間かかりましたｗ あと今月解約したかったのにサポートの遅れのせいで更新日を過ぎて来月分の支払いも引き落とされたことに対して事前に言及しておいた pic.twitter.com/vtJ6liZMVE
2022-01-29 01:36:13
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オウガ
@ouga_mixbox
まだDAZNからの解約完了の返信が来てはいないが、今アカウント情報を見てみたらスポナビ経由の利用者はこんな感じに文言が変更されてた。 問い合わせも多いんだろうし、そもそも価格が三倍になるんじゃもうみんな辞めるの前提の書き方だなｗ pic.twitter.com/yqCAM7fxWG
2022-01-25 21:01:37
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はな。
@hana_chika
DAZNは放っておくと高いままの金額だし、一旦解約。 しかし、スポナビ移行の解約方法、MySoftbankでもDAZNアカウントでも提示されてなくて、直接メールするしか無さそう...アナログ過ぎ... ちなみに、MySoftbank＞まとめて支払い＞ご利用履歴＞DAZN＞利用履歴詳細にカスタマーへの連絡先メアドがある
2022-01-23 21:51:09
まゆかわ
@Nihilith4bb
DAZNのスポナビ割引の分も無事にカスタマーサービスから解約のメッセージ届いてアプリの方も確認したし、とりあえずは一安心かな…
2022-01-28 21:43:45
たまずみ
@tamazumi25br
スポナビ経由の解約方法 ①DAZNヘルプを開く ②キーワードに「お問い合わせ」と入力 ③「お客様自身で退会手続きができない場合」のメニューの手順に従っていると、メールが届く ④メールに情報を記載して返信 ・・・・続く
2022-01-25 13:03:29
たまずみ
@tamazumi25br
↑ 上記手順で、二日後位にやっと解約メールが届きました。しかし、解約日はなぜか７月になっていて、新契約入力は出来ない状態です。旧価格で年間契約を防ぐための手段でしょうか。クレカ期限は７月までありませんが．．．❓
2022-01-25 13:03:30
みやわたろう
@miyawa_tarou
スポナビ民のDAZN解約で何故か契約最終日が7月になるの、自分もなっていた。基本は定型の作業・返信で良いのだろうけど、カスタマーサポートの問い合わせ、すごいことになってそうだな。。。
2022-01-25 08:44:55
三丼フライ
@Sandon_Fry
DAZNのマイアカウントを見たらスポナビ経由の奴への解約方法が追加されていたのでその通りにした 結局はメールで問い合わせろという超アナログ方法ではあるが…
2022-01-26 14:53:10
三丼フライ
@Sandon_Fry
スポナビ移行組のDAZN解約できないというつぶやきがいっぱいあるな これだけ多いってことはマイソフトバンクからも解約できないってことなのかな…？ スポナビから移行したときに専用ページから手続きしたことは覚えてるんだけど、スポナビ自体はヤフーのID使って観てたんだよね
2022-01-22 19:28:22
マシュー (Matthew)
@matt_hardyyy
DAZNをスポナビからの移行で利用されている方、 WEBから簡単に退会ができないと思いますが、 DAZNのサポートにメールして退会手続きできました。 昨日の夕方MySoftBankの提供元連絡先のメールに依頼したら先ほど返信いただきました。ご参考まで… #DAZN #スポナビ #SoftBank pic.twitter.com/jwX6UNDfJw
2022-01-22 18:37:14
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マシュー (Matthew)
@matt_hardyyy
契約終了日が7月になっている件を再度DAZNカスタマーサービスにし、解答いただきました。 スポナビが特殊な契約のためWEBの表記が正常に反映しておらず1月31日までの利用とのこと。 とりあえずひと安心。 twitter.com/matt_hardyyy/s…
2022-01-24 20:59:12
かわしも²
@sakurakawa46
DAZNからの言質が取れました。 これでぼくのスポナビライブ特別割引契約解除日7月問題は終了です。 お騒がせ😝 #DAZN #スポナビライブ #スポナビ pic.twitter.com/xb3xQdnDSn
2022-01-26 18:21:26
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はな。
@hana_chika
DAZNから返信無いから、サポートページのチャットで問合せしたら文字化けで読めん😫...どうしようかと考えてたら、慌てたかの様に解約メールが来た。 アカウントページでは「契約期間7月まで」って出てるけど、他の方の情報によればスポナビ移行組の特殊な状況らしいので、とりあえずは安心か... pic.twitter.com/8zBubnyoBQ
2022-01-26 10:51:18
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池江 心太
@ikee105610
DAZN、スポナビから継続使用の特別価格でご利用の人も3000円に上がると連絡来たので退会した。退会手続きや値上げの問い合わせでパンクしててなかなか繋がらない
2022-02-20 08:14:50