ネプラスユー大阪2022 DAY1まとめ #NPU22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

本日明日とネプラスユー大阪に参戦です。アンバサダーとして実況とまとめ記事書きますので参加されない方もぜひご覧ください！ ハッシュタグは #npu大阪 #ネプラスユー大阪 の二つになります。 実況中はタイムラインを少し汚してしまいますがご了承ください。 neplus-u.com

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会場入りしました、さっそくネットワーキング始まっております。豪華セッションなので楽しみです！ #NPU大阪 #ネプラスユー大阪 pic.twitter.com/RnYA6dXbNP

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ナノベーションが大阪でイベントをするのは初。 そして7割が初参加とのことです。 ネプラスユーとマーケティングアジェンダの違いは、気軽に参加できるようにしている。 このアカウントで実況するので、参加されている方も、されてない方もよろしくお願いします。 #NPU大阪 #ネプラスユー大阪

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ネプラスユーは テーマは変わること、変わらないこと 〜変えるもの、変えないもの〜 マーケティングアジェンダは「So what？」目の前の仕事だけではなく、社会で起きている事を自分事化して社会を変える仕事ができるかをテーマに。 今回はその中で生まれた課題を整理していく狙い。 #NPU大阪

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さて、一発目のキーノートはスケダチ高広氏、ノバセル田部氏、モデレーターベストインクラス菅氏という豪華メンバーによる「マーケティングの民主化、これまでとこれから」という気になりすぎる内容です。実況もなぜかドキドキします。。 neplus-u.com/schedule/detai… #NPU22 #ネプラスユー大阪 #NPU大阪

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ハッシュタグ間違ってました。 #NPU22 #ネプラスユー大阪 でいきます！

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「民主化」の定義（国語辞典から） 考え方や体制などを、民意が反映するように変える事。 より民主的なものに変えていく事。 また、考え方や体制などがそのように変わっていく事。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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Q.「マーケティングの民主化」って何ですか？ 田部氏 事業をどう作っていくのか、マーケティングを活用。 スタートアップベンチャーの経験も含めて。 「誰にでも、できるような状態」に、なること と定義。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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マーケティングはサプライチェーンが複雑で経験がないと難しい。 情報の非対称化。価格の高騰。 例えばノバセルとして、TVCM誰でもできるようになること。やりたいけどできない方を工夫してエンパワーする。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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高広氏 マーケティングというサービスの事業開発と、自分自身でもマーケティングを実施した経験から。 定義 「ユーザーの参加による価値の共創」への、転換。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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Google時代： インターネットの普及により普段広告主じゃなかったクライアントが検索連動広告で広告出せるように。ただ、あくまで事業主サイド。 ただ、民主化ではお客さんと企業という関係の側面がある。 #NPU22

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つまり、 田部氏の言う①実践・手法・方法の民主化 民主化のもう一つの側面②参加者の多様化、参加者の多様化・顧客の支持が資源になる この二つの掛け合わせがマーケティングの民主化。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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①実践・手法・方法の民主化、誰にでもできるようになる 情報の非対称化を生んだサプライチェーン。 ・誰に頼ればいいかわからない。 ・見積もりが精緻かわからない。 ・施策の良し悪しの判断材料がない。 ・やりとりが多くなる。 ・効果の把握ができない。 などの暗黙知を無くす必要がある #NPU22

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例えばノバセルではTVCMではSASを活用。 （例　日テレ　ad.ntv.co.jp/sas/） そして、効果測定を誰でも簡単にした。 広告枠ごとの評価。指名検索数にフォーカス。 TV×WEB×OOHでもトライ。 一個ずつ紐解いていくと誰にもわかるように簡単になる。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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Googleの構想は、アドワーズの画面からTV、オーディオ、プリント、ビデオなどの広告を買えて、効果も見えるようにするというものがあった。 検索連動型広告で出稿している内容を元に広告主が色々なプレイスで出稿できるといったイメージ。 簡単にするというのが大事。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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例えば20代の男性、と入れたら ・TVCM ・ビデオ ・ポッドキャスト ・新聞、雑誌 ・OOH などで適切な枠がレコメンドされたら便利だし理想的だろう。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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「民主化」が解決したペインポイント ・予算 　→TVCMをパックでなく1枠で買える ・キャッシュインまでの時間 　→支払いサイトがコントロールできる。 　　CPAやROASで考えられる。 ・販促思考 　→できずに諦めていたことができるようになる #NPU22 #ネプラスユー大阪

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新規事業や中小のPLでも組み込めるように。 事業とマーケティングの側面がなくなる。マーケティング部がなくなり、CMOも減っている。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

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② 「ユーザーの参加による価値の共創」への、転換 サービス・ドミナント・ロジック 物を売るのではなく知識や知恵を含めて、サービスそのものを提供している。物を介在してサービスを提供している。 markezine.jp/article/detail… #NPU22 #ネプラスユー大阪

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

Value-in-Use交換価値という考え。 水筒だけでは価値はでない。熱い、冷たいものを入れないと価値がでない。お客さんのスキル・知識（知識資産）と企業のスキル・知識（知識資産）がぶつかり合うところに価値が発生しる。 つまり、価値共創。価値は共創されるもの。 #NPU22 #ネプラスユー大阪

カガマサユキ◆名古屋メーカー勤務 @kgms0122

企業側の提案とユーザーの使い方のぶつかり合いで価値が発生するって、改めて大事だなぁ #NPU22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

使う場面もきちんと考えたうえでマーケティングを考える。必然としてマーケティングの中にお客さんが入ってくる。 モノ消費からコト消費へ、と言われているが、それは思考がそうなってしまっていただけで、過去からサービスは提供している。 #NPU22

岩田良介@サロンマーケッター @iwata_marketer

『価値の共創』って改めて大きなヒントだなー。 サービスやモノを受け取るお客様側に使ってもらって初めて完結する。 美容室ではその場でデザインを提供するだけでなく、その後お客様にデザインを楽しんでもらう事をセットで提供するべきよね。 #NPU22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

ニーズはそもそもある。作れない。 ウォントを作って需要を作る。 WHOWHATを決めきれない。 WHOは目に見えていないWANTを探ることが大事。こういう顧客が欲しい、ではなくインサイト。 WHATは便宜と独自性ではなく、顧客が受け取る価値に変換していかないといけない。 ここ大事です。 #NPU22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

Who　ターゲット Issue　インサイト What　便益と独自性 Value　顧客が受け取る価値。これを更新し続ける バリュープロポジションは、お客さんへのプロポーズ。 正しく訳すと提案価値。 サービス名認知だけではなく価値を提供、ここのPDCAを回す。 ビズリーチは即戦力という価値と合わせた。 #NPU22