渋谷テクニカルナイト 【ザ・クラウド編】

日時:2011年10月12日 (水曜日) 19時から20時30分 「クラウド時代のITサービスマネジメント」 講師:エバンジェリスト 岩村 郁雄氏
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斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

IBM 渋谷テクニカルナイト会場へやってきました。今日は初めて受講ですが、Ustream でも流していただけるとのこと。「渋テク」で検索ください。また、受講アンケートには IBM グループ社員受講(内部評価?)用の項目( Dept#, Emp# )もあります。

2011-10-12 18:44:40
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

会場へ来ました。飲み物はイノベーションセンターに水、センターへ入る手前の曲がり角付近に自販機がありました。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 18:47:41
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

ThinkPad 持参なさってる方は関係者で、そうでない Let's note のような私はパートナーという感じの来訪なのかな? (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 18:55:16
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

IBM ITサービスマネジメントのエバンジェリスト 岩村さんの自己紹介 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:03:49
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

今回は運用面からのアプローチを主軸にお話なさっています。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:07:58
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

Mitigation ミチゲーション (ディスクの使い方緩和など) (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:09:40
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

セミナの後、質問あればお寄せ下さいとのこと。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:13:37
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

共通リソースプールはプライベートクラウドと読み替え、提供者がオファリング定義しカタログ配布化。利用者は申請後インスタンス化。提供者が運用管理。利用者のインスタンス解放、SLA(稼働率+αの違いを認知しておく)とPDCA (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:17:35
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

Essential Characteristics (主要特性) と Common Characteristics (共通特性) vs 運用管理の課題 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:19:34
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

課題に対応するITIL® V3の管理プロセス SS, SD, ST, SO フェーズがクラウドに対応するとな!これは目から鱗です。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:21:00
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

サービスポートフォリオ管理:一元管理しましょう。 (こないだの Innovation Pulse 2011 でも似たような提案があったな) (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:22:22
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

CCMP:Common Cloud Management Platform 共通クラウド管理プラットフォーム におけるBSSとOSSがもう考えられている。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:23:28
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

サービスカタログは、ITサービス、顧客、ユーザに対して整備しましょう。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:24:28
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

OSS (オペレーショナル・サポート・サービス) オペレーション・レベルでのクラウド・サービス管理機能であって、オープンソースではないので少し紛らわしく感じる。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:25:24
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

リスク具現化アセスメントを実現するツールは最後に少しご紹介いただけるとのこと。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:26:29
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

SLA の事前合意の大事さを説いていらっしゃる。(これは IBM に限らず、業界全体で SLA を勘違いしている業者多いもんな、ユーザも含めて。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:28:06
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

今日は IBM Technology Day (TechDay) が元ネタとのこと。 ref.) リスク具現化アセスメント (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:30:22
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

経産省 http://t.co/QTK2ZTDi (システム管理基準:当時は non-Cloud) (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:31:30
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

リスク具現化が起きやすいエリアの考察:運用主体、仮想化・共用化、NW形態ユーザ。パブリッククラウドではリスク低く、オンプレミスのほうがリスク要因が高いこともある。// アセスメントの重要性を再確認。 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:37:13
斉藤之雄 / Yukio Saito 😺 @yukio_saitoh

1. クラウド利用時の運用管理業務に対するリスク具現化の調査、2. リスク具現化例の分類と傾向分析、3. リスク具現化に対する運用管理業務におけるMitigation例の案出 (live at http://t.co/02rAmNZd)

2011-10-12 19:38:46